Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Đóng vai trò cầu nối giữa Product – Sales – Marketing, trực tiếp làm việc với Bác sĩ/Chủ Spa nhằm nâng cao trải nghiệm và giá trị khách hàng.
- Thu thập, tổng hợp và phân tích các phản hồi từ khách hàng chuyên gia (lỗi sản phẩm, tác dụng phụ, nhu cầu về hoạt chất mới), đồng thời phối hợp với Product Team để cải tiến và phát triển sản phẩm.
- Xây dựng và chuẩn hóa bộ tài liệu kiến thức sản phẩm chuyên sâu (FAQs, hướng dẫn sử dụng) phục vụ đào tạo nội bộ và phát triển hệ thống chatbot AI.
- Phối hợp triển khai các chương trình dùng thử sản phẩm mới, thu thập đánh giá chuyên môn từ nhóm khách hàng mục tiêu trước khi ra mắt chính thức.
- Nhận diện nhu cầu của khách hàng trong quá trình tư vấn, chủ động đề xuất các giải pháp upsell/cross-sell phù hợp, đồng thời sàng lọc và chuyển giao các khách hàng tiềm năng cho đội ngũ Sales phát triển.
- Theo dõi hành vi và chu kỳ mua hàng của khách sỉ, chủ động triển khai các hoạt động chăm sóc nhằm tăng tỷ lệ giữ chân và tối ưu doanh số.
- Đồng hành cùng Marketing trong việc triển khai chiến dịch, đóng góp nội dung chuyên môn, thu thập các case lâm sàng và feedback thực tế để phục vụ truyền thông (UGC).
- Phối hợp xây dựng kịch bản xử lý khủng hoảng truyền thông liên quan đến sản phẩm (đặc biệt các trường hợp kích ứng/feedback tiêu cực trên mạng xã hội).
- Phân loại tệp khách hàng và xây dựng kịch bản chăm sóc cá nhân hóa trên hệ thống Martech nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
- Thiết lập và theo dõi các chỉ số vận hành (KPIs/SLAs) liên quan đến chất lượng tư vấn và thời gian phản hồi khách hàng.
- Đào tạo và hướng dẫn đội ngũ part-time về quy chuẩn giao tiếp với nhóm khách hàng chuyên gia.
- Quản lý và tối ưu hệ thống CRM, đảm bảo dữ liệu khách hàng đầy đủ, chính xác và được cập nhật liên tục, phục vụ cho các hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại Clinic, Thẩm mỹ viện hoặc các thương hiệu Dược mỹ phẩm.
- Am hiểu các hoạt chất phổ biến trong skincare: Retinol, Vitamin C, AHA/BHA, Peptides… và cơ chế da liễu cơ bản.
- Hiểu rõ các liệu trình xâm lấn/không xâm lấn và quy trình chăm sóc hậu phẫu (post-care).
- Có kinh nghiệm sử dụng các hệ thống CRM như Salesforce, Hubspot, Pancake, Getfly…, hiểu luồng dữ liệu khách hàng.
- Kỹ năng lắng nghe và phân tích tốt, có khả năng thấu hiểu nhu cầu của nhóm khách hàng chuyên gia.
- Kỹ năng viết tốt, có khả năng xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng rõ ràng, logic.
- Yêu thích lĩnh vực skincare & làm đẹp.
- Có service mindset, kiên nhẫn trong xử lý các tình huống khiếu nại.
- Có tư duy data-driven, biết khai thác dữ liệu CRM để tối ưu hiệu quả chăm sóc và kinh doanh.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Thành lập từ năm 2016, là một đơn vị phân phối các dòng sản phẩm dược mỹ phẩm chăm sóc da cho hầu hết các đơn vị kinh doanh spa, clinic, cửa hàng mỹ phẩm, cửa hàng làm đẹp tại Việt Nam. Phân phối chính hãng từ các thương hiệu uy tín hàng đầu châu Âu trong lĩnh vực chăm sóc và phục hồi da như Babe, Fusion Meso, Wellmaxx, Ekseption,…
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Thể thao
- Party
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Thành lập từ năm 2016
Mission
LIFT PASSION – LEAD BEAUTY
Con người là yếu tố quan trọng trong sự thành công của công ty. Vì vậy chúng tôi đang tìm kiếm những cá nhân có cùng giá trị và khát khao phát triển để cùng nhau đồng hành trong giai đoạn bùng nổ tiếp theo của The VIGO.
Review The Vigo
Tuyển dụng việc làm trong khu công nghiệp là nhu cầu tìm kiếm lao động phổ thông, nhân sự kỹ thuật và nhân viên vận hành sản xuất cho các nhà máy, xí nghiệp và doanh nghiệp sản xuất trong các khu công nghiệp. Nhu cầu này ngày càng tăng nhờ sự phát triển mạnh của các ngành may mặc, điện tử, cơ khí, chế biến thực phẩm và logistics tại khu vực miền Trung.
Các vị trí phổ biến gồm: công nhân sản xuất, nhân viên đóng gói, kiểm hàng, kỹ thuật máy móc, nhân viên kho vận, lái xe nâng, nhân viên QC/QA, bảo trì kỹ thuật và quản lý chuyền sản xuất. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp còn tuyển lao động thời vụ, ca đêm hoặc nhân sự làm việc theo dây chuyền với số lượng lớn.
Kỹ năng yêu cầu: sức khỏe tốt, chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc theo ca. Một số vị trí kỹ thuật yêu cầu biết vận hành máy móc, đọc bản vẽ kỹ thuật hoặc có kinh nghiệm trong sản xuất công nghiệp. Ngoài ra, kỹ năng làm việc nhóm, tuân thủ quy trình an toàn lao động và tác phong chuyên nghiệp cũng được nhiều doanh nghiệp ưu tiên.
Mức lương trung bình từ 6–10 triệu đồng/tháng đối với lao động phổ thông hoặc người mới bắt đầu, từ 10–18 triệu đồng/tháng đối với vị trí kỹ thuật, tổ trưởng hoặc nhân sự có kinh nghiệm. Một số công ty còn hỗ trợ tăng ca, phụ cấp ăn ở, thưởng chuyên cần và bảo hiểm đầy đủ. Việc làm thời vụ hoặc làm theo ca cũng khá phổ biến, giúp người lao động có thêm lựa chọn linh hoạt về thu nhập.
Nơi tuyển dụng nhiều tập trung tại các khu công nghiệp, khu chế xuất, nhà máy sản xuất và doanh nghiệp logistics tại Đà Nẵng và khu vực lân cận. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp cũng liên kết với trung tâm giới thiệu việc làm hoặc tuyển dụng trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động tìm kiếm công việc phù hợp nhanh chóng.
Những công ty tuyển dụng việc làm trong khu công nghiệp đang tuyển tại Note8.vn:
- HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM
- Bệnh viện Nhi đồng TP. HCM
- Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐHQG HN
- Bệnh viện Ung bướu Đà Nẵng
- Công chức Cà Mau
Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm trong khu công nghiệp với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.