Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
Mô tả Công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng/nhà bán hàng qua kênh Call/Chat/Email.
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
- Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao.
QUYỀN LỢI
- Hỗ trợ chi phí học việc: 193.076/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc).
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ngày làm việc tại công ty.
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
- Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
- Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới…
- Thời gian thử việc: 2 tháng.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Từ 06g – 22g, thứ 2 đến chủ nhật. Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.
- Nghỉ 4 ngày/tháng.
- Công chuẩn 26/tháng.
Yêu Cầu Công Việc
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
- Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra.
- Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm.
- Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục.
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên.
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
- Chịu OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 8,9 Tr - 9,9 Tr VND
Văn hoá của Việt Mỹ SSU được xây dựng trên nền tảng những giá trị tích luỹ, thấm nhuần trong cách thức hoạt động kinh doanh. Đó là những giá trị mà tổ chức chúng tôi đồng lòng giữ vững, đại diện cho những giá trị trọng yếu mà chúng tôi sẽ không chấp nhận thoả hiệp trong bất cứ trường hợp nào. Văn hoá tại Việt Mỹ SSU cho phép tất cả nhân viên phát huy tiềm năng và tự hoàn thiện bản thân, luôn thúc đẩy, tạo động lực và phát triển những phẩm chất cần cho doanh nghiệp như sự chân thành và tin cậy.
Chúng tôi tin tưởng rằng nhân viên là nguồn lực đáng giá nhất, rằng mỗi nhân viên đều là một cá nhân độc đáo riêng biệt.
Chúng tôi tạo điều kiện cho các thành viên trong nhóm hợp tác với nhau để cùng tiến tới thành công, qua đó xây dựng tinh thần đoàn kết, tăng cường nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm trong môi trường làm việc.
Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc thân thiện vì vậy những hành vi đi ngược lại với tinh thần này như các tin đồn thất thiệt, cạnh tranh không lành mạnh, nói xấu, cung cấp thông tin sai lệch… đều không được chấp nhận.
Với chúng tôi, có một sự phân biệt rõ giữa công việc với các vấn đề cá nhân, qua đó nhân viên được đào tạo và huấn luyện để làm chủ cảm xúc, tăng tính hiệu quả trong giao tiếp giúp thấu hiểu ý kiến đồng nghiệp tốt hơn.
Review Việt Mỹ - SSU
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm nhận lương theo tuần là những công việc mà người lao động sẽ được trả lương định kỳ mỗi tuần, thay vì nhận lương hàng tháng như thông thường. Những công việc này thường có tính linh hoạt về thời gian và có thể phù hợp với những người cần thu nhập ngắn hạn hoặc không muốn chờ đến cuối tháng mới nhận lương. Những công việc nhận lương theo tuần có thể bao gồm các công việc như shipper, công nhân thời vụ, tạp vụ, gia sư, nhân viên kinh doanh online...
Thu nhập của việc làm nhận lương theo tuần là bao nhiêu?
Mức thu nhập của các công việc nhận lương theo tuần khá đa dạng, từ thấp đến cao nhưng thường nằm trong khoảng từ 1 - 4 triệu đồng/ tháng.
- Với các công việc lao động phổ thông (như giao hàng, bán thời gian, tạp vụ): Thu nhập hàng tuần thường dao động từ 1,5 - 4 triệu VNĐ/tuần, tùy vào số giờ làm việc và tính chất công việc.
- Với các công việc đòi hỏi kỹ năng cao hơn (như freelance, bán hàng hoa hồng): Thu nhập có thể cao hơn, dao động từ 3 - 7 triệu VNĐ/tuần, thậm chí cao hơn nếu bạn có kỹ năng và đạt hiệu suất làm việc tốt.
Nhận lương theo tuần giúp người lao động có thể quản lý tài chính cá nhân dễ dàng hơn, đặc biệt đối với những ai cần tiền để trang trải chi phí sinh hoạt ngắn hạn như tiền nhà, thực phẩm, điện nước. Điều này giúp tránh tình trạng "khô túi" khi phải chờ đến cuối tháng mới nhận lương. Tuy nhiên, nhận lương theo tuần mang lại sự linh hoạt, nhưng nếu người lao động không quản lý tài chính một cách hợp lý, họ có thể rơi vào tình trạng chi tiêu nhiều hơn và không tích lũy đủ cho các khoản chi lớn.
Xem thêm việc làm tại note8.vn: