Mô tả công việc
• Use your supervision skills effectively to encourage and motivate staff.
• Monitor guest service personnel constantly, ensuring that at all times maximum guest satisfaction is being achieved though guest recognition and prompt cordial attention.
• Establish good public relations with all guests.
• Provide guests with the most accurate and up to date information at all times.
• Train and develop other welcomers in the team
• Reports directly to the Front Office Manager and have dotted line with the Quality & Attitude manager
• Assist in maintaining a close working relationship with all Departments of the Hotel.
Quyền lợi được hưởng
- 02 months of probation receive full salary
- 05 working days, 02 days off per week
- Uniform & Duty meal provided by the hotel
- Periodic health check
- Accident insurance 24/7
- Social & health insurance and unemployment follow Vietnam law
- Opportunity to work in a dynamic and professional environment
- Opportunity to grow within Accor group.
- Discounted rates apply when using services at the hotel in the Accor group worldwide
Yêu cầu công việc
Computer proficiency, Fidelio /Opera knowledge is essential.
• At least 1 year experience handling all Front Office functions.
• Ability to work in a computer based, multi-task environment.
• Team spirit.
• Enthusiastic.
• Spontaneous and empathic.
• Good listening skills and ability to anticipate.
• Good presentation, confident speaking skills.
• Dynamic
Yêu cầu hồ sơ
Pullman là thương hiệu khách sạn quốc tế nổi tiếng toàn thế giới thuộc tập đoàn Accor. Đây là đơn vị điều hành khách sạn lớn, sở hữu hơn 3.500 khách sạn ở 92 quốc gia và 160.000 nhân viên.
Riêng thương hiệu Pullman có mặt tại nhiều khu vực như châu Âu, châu Á, châu Phi, Trung Đông, với số lượng khoảng 80 khách sạn. Mục tiêu của tập đoàn Accor là tới năm 2020 có thể đạt 150 khách sạn trên khắp thế giới.
Tại Việt Nam, khách sạn Pullman có mặt từ năm 2012. Tính đến nay, chuỗi khách sạn này có tổng cộng 5 khách sạn, nằm tại nhiều địa điểm đắc địa và những khu du lịch nổi tiếng như: Phú Quốc, Vũng Tàu, Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.