Review Highlights
Cập nhật 06/12/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi…).
Trực tổng đài, tư vấn & hỗ trợ khách hàng.
Không áp doanh số, công việc ổn định lâu dài.
Thời gian làm việc: Xoay ca (8 tiếng/ca, 1 ngày nghỉ/tuần)
Ca 1: 06h30 – 14h30
Ca 2: 14h30 – 22h30
Ca 3: 22h00 - 7h00 (7 - 10 ngày có 1 ca)
Địa chỉ làm việc: 215 Phan Đăng Lưu, P. Khuê Trung, Q. Cẩm Lệ, Đà Nẵng
Nam/Nữ, độ tuổi từ 18 – 35
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Giọng nói dễ nghe, phát âm rõ ràng
Biết sử dụng tin học văn phòng
Không yêu cầu kinh nghiệm, ngoại hình hay chuyên ngành
Thái độ tốt, mong muốn gắn bó lâu dài
Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp...
Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà nội, Tp. HCM, Đà nẵng, Thái nguyên và 1 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...
Cập nhật 06/12/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Phù hợp với intern mới ra trường =))))
Công cụ làm việc tốt
Môi trường làm việc hòa đồng, vui vẻ