Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
● Theo dõi lộ trình đơn hàng: Chủ động theo dõi các đơn hàng có dấu hiệu chậm trễ, "ngâm kho" hoặc sai lộ trình trên hệ thống để thúc giục bộ phận vận hành.
● Xử lý sự cố giao nhận:
- Tiếp nhận khiếu nại về: Hàng hư hỏng, mất mát, shipper thái độ không tốt, không giao hàng, giao sai địa chỉ, không liên hệ người nhận hàng.
- Phối hợp với kho/bưu cục nhượng quyền để xác minh tình trạng thực tế của gói hàng.
● Hỗ trợ thay đổi thông tin: Xử lý các yêu cầu thay đổi số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, hẹn lại ngày giao hoặc yêu cầu hoàn hàng từ phía người gửi/người nhận.
● Đối soát & Khiếu nại cước phí: Giải thích và xử lý các thắc mắc về phí vận chuyển, phí COD, phí vượt cân hoặc các chương trình khuyến mãi cho khách hàng (dựa trên thông tin giải đáp từ bộ phận Kế toán).
● Quản lý rủi ro & Đền bù: Thực hiện quy trình lập biên bản và đề xuất mức đền bù cho khách hàng dựa trên chính sách quy định của công ty khi có sự cố thất lạc, hư hỏng,....
Yêu Cầu Công Việc
- Sinh viên tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học địa bàn TP. Hồ Chí Minh
- Ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành vận chuyển hoặc phụ trách công việc liên quan đến vận chuyển là một lợi thế
- Giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống nhanh, quản lý cảm xúc tốt (EQ cao)
- Kỹ năng tin học văn phòng (word, excel ...) cơ bản
- Kiên nhẫn, trung thực, có tinh thần "Customer First" (Khách hàng là trọng tâm)
- Cứng rắn nhưng lịch sự khi làm việc nội bộ (với shipper/kho) và mềm mỏng khi làm việc với khách hàng
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 22 - 30
- Lương: 7 Tr - 9 Tr VND
SuperShip là dịch vụ giao hàng nhanh, thu tiền hộ hiệu quả cho thương mại điện tử. Tự hào là đơn vị có tỷ lệ giao hàng thành công cao nhất và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Với những đổi mới vượt bậc trong hệ thống quản trị, mô hình vận hành và các chính sách hỗ trợ sâu sát. SuperShip đã đáp ứng rất tốt các yêu cầu khắt khe của khách hàng.
Được thành lập vào ngày 6/5/2015. Mang trong mình một khát khao trở thành đơn vị số 1 thị trường giao hàng, thu tiền hộ tại Việt Nam. SuperShip đã quy tụ được nhiều tài năng trẻ, đầy nhiệt huyết và tham vọng, cùng nhau nỗ lực cống hiến cho sự nghiệp SuperShip.
Năm 2017, SuperShip tham gia chương trình Shark Tank và là một trong những dự án ấn tượng, hiếm hoi mùa 1 được nhận vốn đầu tư. SuperShip đã nhanh chóng mở rộng ra Hà Nội, khởi đầu cho hành trình chinh phục thị trường toàn quốc.
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm ca đêm mới nhất là lựa chọn phù hợp cho những ai có quỹ thời gian ban ngày bận rộn hoặc muốn tăng thêm thu nhập nhờ phụ cấp ca đêm. Các công việc này thường có mức lương cao hơn ca ngày từ 20–30%, giúp người lao động nhanh chóng cải thiện thu nhập.
Các vị trí phổ biến: nhân viên kho bãi (sắp xếp, bốc xếp hàng hóa), bảo vệ ca đêm, nhân viên trực tổng đài, lao động phổ thông trong dây chuyền sản xuất, nhân viên vệ sinh, phục vụ quán ăn – quán nhậu mở khuya, tài xế giao hàng đêm.
Mức lương trung bình: dao động từ 300.000 – 600.000 đồng/ca tùy công việc; nhiều vị trí làm full-time ca đêm có thể đạt 10 – 15 triệu đồng/tháng nhờ phụ cấp và tăng ca.
Các nơi hay tuyển: khu công nghiệp, công ty vận chuyển – kho vận, bệnh viện, siêu thị lớn, chuỗi cửa hàng tiện lợi 24/7, các quán ăn – nhà hàng mở muộn tại Hà Nội, TP.HCM, Bình Dương, Đà Nẵng.
Đặc điểm công việc: không đòi hỏi bằng cấp cao, nhiều vị trí chỉ cần sức khỏe tốt, chăm chỉ và có thể làm việc ban đêm. Môi trường làm việc đa dạng, phù hợp cho sinh viên, lao động phổ thông, tài xế, hoặc người muốn có thêm thu nhập ngoài giờ hành chính.
Những công ty đang tuyển Việc làm ca đêm mới nhất tại note8.vn:
- Khối Bán lẻ Thực Phẩm (GO, Tops Market, go)
- Tessellation Việt Nam
- IN HOSPITALITY (GEM CENTER - WHITE PALACE)
- Central Retail Vietnam
- SG Safeguards
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm ca đêm mới nhất với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!