Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
• Nắm rõ thông tin sự kiện, các chương trình đặc biệt, khuyến mãi hiện áp dụng của khách sạn để cung cấp cho khách
• Am hiểu các địa điểm du lịch, mua sắm, ăn uống xung quanh khách sạn và giới thiệu cho khách nếu cần
• Đảm bảo giải quyết thỏa đáng các yêu cầu của khách nếu có
• Lưu ý ngày sinh nhật, tuần trăng mật, kỷ niệm ngày cưới của khách để chuẩn bị quà và quan tâm, chăm sóc khách đặc biệt
• Phối hợp, nhiệt tình hỗ trợ khách giải quyết các sự cố thất lạc hành lý, giấy tờ tùy thân…
• Tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn để có sự điều chỉnh thích hợp
• Lưu các yêu cầu đặc biệt và góp ý của khách vào hồ sơ khách hàng
• Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận
Quyền lợi được hưởng
- 1.5 ngày nghỉ/tuần, hỗ trợ cơm ca, đồng phục bao gồm giặt là
- 13 ngày phép/năm
- 2 tháng thử việc, hưởng 100% lương và 80% Service charge
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao
- Môi trường thân thiện, hòa đồng
- Thưởng hằng năm, lương tháng 13,...
Yêu cầu công việc
- Kĩ năng giải quyết vấn đề tốt
- Giao tiếp tiếng Anh khá (đặc biệt kỹ năng nghe & nói)
- Nhanh nhẹn, cẩn thận
- Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc
Yêu cầu hồ sơ
- CCCD
- Hồ sơ xin việc
- Bằng cấp
Điện thoại: 0235 3950 777 (Phòng Nhân sự)
Địa chỉ: 39 Đào Duy Từ, Cẩm Phô (cũ), Hội An
Ngay cạnh Khu Phố Cổ Hội An hùng vĩ và giáp với dòng sông Thu Bồn yên tĩnh, Khách sạn Royal Hội An MGallery by Sofitel là viên ngọc mới nhất trên vương miện của Di sản Thế giới được UNESCO công nhận này. Với cơ sở vật chất hiện đại và nghệ thuật từ phòng nghỉ sang trọng, hai nhà hàng đặc trưng, Royal Spa quyến rũ, phòng họp hiện đại và đặc biệt là hồ bơi tuyệt đẹp, Hotel Royal Hội An là điểm đến lý tưởng cho những kỳ nghỉ lãng mạn, kỳ nghỉ gia đình hay những sự kiện đầy cảm hứng.