Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Xe đưa đón
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
I. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Đảm bảo chất lượng các dịch vụ vận hành (bảo vệ, vệ sinh, côn trùng, kỹ thuật…) theo đúng tiêu chuẩn Công ty.
Giám sát và duy trì chất lượng phục vụ cư dân/khách hàng
Đảm bảo sự vận hành trơn tru của toàn bộ hệ thống dịch vụ tại dự án.
II. NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Giám sát dịch vụ – vận hành hiện trường
Kiểm tra, giám sát và đánh giá chất lượng dịch vụ của các nhà thầu: bảo vệ, vệ sinh, xử lý côn trùng, cây xanh, hồ bơi…
Theo dõi việc tuân thủ tiêu chuẩn vận hành
Phối hợp bộ phận kỹ thuật/nhà thầu kỹ thuật khi có sự cố vận hành, đảm bảo khắc phục nhanh và đúng quy trình.
2. Chăm sóc cư dân
Giám sát nhân viên tiếp nhận & xử lý yêu cầu cư dân
Hỗ trợ hướng xử lý hoặc trực tiếp giải quyết các tình huống phức tạp, các khiếu nại cấp độ cao.
Theo dõi SLA – thời gian xử lý yêu cầu, đảm bảo tính chính xác, kịp thời, đúng quy trình.
Đánh giá mức độ hài lòng cư dân, theo dõi tỉ lệ khiếu nại và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng.
3. Quản lý thông tin – Công nợ
Quản lý hồ sơ thông tin cư dân, cập nhật chính xác và bảo mật.
Gửi thông báo, công văn của BQL đến cư dân/khách hàng.
Kiểm soát tiến độ và tỷ lệ thu hồi công nợ dịch vụ của dự án; hỗ trợ đôn đốc khi cần.
4. Quản lý hồ sơ – thanh quyết toán – ngân sách
Kiểm soát hồ sơ thanh toán, tạm ứng, thanh/ quyết toán hàng tháng của Bộ phận.
Kiểm tra và đảm bảo nhập liệu chi phí đúng vào phần mềm ngân sách.
Kiểm soát hồ sơ thanh toán cho các nhà thầu: bảo vệ, vệ sinh, cây xanh, hồ bơi…
Báo cáo chi phí hàng quý và lưu trữ hồ sơ theo quy định.
Quản lý quỹ hoạt động của Bộ phận QLVH – BHBT.
5. Công việc giấy tờ – hợp đồng
Thực hiện và kiểm soát thủ tục ký mới, thanh lý Hợp đồng dịch vụ theo yêu cầu của Quản lý tòa nhà.
Theo dõi các thông báo, quyết định, tài liệu liên quan đến vận hành dự án; lưu trữ và cập nhật đầy đủ.
6. Báo cáo & phối hợp
Báo cáo định kỳ/đột xuất về tình trạng vận hành, chất lượng dịch vụ và phản ánh cư dân cho QLTT/CEO.
Phối hợp với các phòng ban nội bộ để xử lý yêu cầu cư dân hoặc các vấn đề vận hành liên quan.
Tham gia họp định kỳ, đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm trong bộ phận nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
7. Các nhiệm vụ khác
Hỗ trợ các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp và Ban Lãnh đạo.
Yêu Cầu Công Việc
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Am hiểu hoạt động nghiệp vụ của dịch vụ vận hành
- Biết tổ chức, sắp xếp công việc khoa học
- Cẩn trọng, chi tiết
- Trung thực
- Chủ động, linh hoạt
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 32 - 45
- Lương: Cạnh tranh
Hơn 25 năm hoạt động và phát triển trong lĩnh vực xây dựng và kinh doanh bất động sản, hơn ai hết, Công Ty Cổ Phần Đầu Tư & Xây Dựng Tây Hồ hiểu rõ mình đang thực hiện sứ mệnh mang đến cho cộng đồng những chuẩn mực sống tiện nghi và hiện đại hơn.
Từ những Con đường, những Trường học, những Bệnh viện, Nhà máy cho đến Khu đô thị mới mà Tây Hồ xây dựng, chúng tôi trân trọng gửi đến khách hàng và những người sử dụng tương lai một lối sống văn minh, hiện đại, một cộng đồng phát triển bền vững. An cư, lạc nghiệp để mọi người nghĩ tốt, sống tốt, làm tốt và hạnh phúc hơn.
Trong chiến lược phát triển những năm tới, Tây Hồ tiếp tục định hướng, thi công xây dựng là lĩnh vực nền tảng cho mọi hoạt động kinh doanh của công ty; đầu tư bất động sản để tích lũy cho tương lai, tạo sức mạnh tăng trưởng và khẳng định sự phát triển bền vững. Thông qua việc ưu tiên khai thác những thế mạnh và năng lực cốt lõi để mở rộng hợp tác đầu tư, chúng tôi cam kết mang đến những giá trị tốt đẹp cho đối tác với nguyên tắc hai bên cùng thắng như đã từng triển khai thành công nhiều năm qua.
Trên hành trình phát triển của mình, chúng tôi nhận thức rằng, để thành công và phát triển bền vững, bên cạnh định hướng chiến lược đúng đắn, thì việc tôn trọng giá trị đạo đức kinh doanh, việc chăm lo xây dựng đội ngũ nhân viên để mang đến cho khách hàng giá trị gia tăng nhiều nhất, góp một phần nhỏ vào việc nâng cao chất lượng cuộc sống là triết lý kinh doanh đầy tính nhân văn mà công ty chúng tôi luôn hướng đến.
Với giá trị cốt lõi làm kim chỉ nam cho mọi hành động, với sự dẫn dắt của Hội Đồng Quản Trị và Ban điều hành; Tây Hồ sẽ đạt được các mục tiêu của mình.
Xin cảm ơn sự hợp tác, giúp đỡ của các đối tác, khách hàng; sự tin tưởng, đồng lòng của cả đội ngũ để Tây Hồ có được như ngày hôm nay; đó chính là niềm tin, là động lực để chúng tôi vững bước tiếp trên con đường phát triển của mình.
Tuyên Quang là một tỉnh thuộc vùng Đông Bắc Việt Nam, nổi tiếng là “Thủ đô Khu giải phóng” trong lịch sử cách mạng Việt Nam. Tỉnh có trung tâm hành chính là thành phố Tuyên Quang, nằm bên dòng sông Lô hiền hòa, là nơi phát triển mạnh về kinh tế – xã hội. Kinh tế Tuyên Quang dựa vào nông – lâm nghiệp, công nghiệp chế biến, du lịch và thủy điện.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân sản xuất, kỹ sư nông – lâm nghiệp, nhân viên hành chính, kế toán, hướng dẫn viên du lịch, kỹ thuật viên cơ khí – điện. Các khu công nghiệp Long Bình An, Nông Tiến, và các nhà máy thủy điện thường xuyên có nhu cầu tuyển dụng.
Mức lương trung bình tại Tuyên Quang dao động khoảng 6 – 10 triệu đồng/tháng, tùy vào ngành nghề và trình độ. Các vị trí kỹ thuật, quản lý hoặc làm việc trong doanh nghiệp FDI có thể đạt 12 – 18 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Tuyên Quang, huyện Sơn Dương, Yên Sơn, và Chiêm Hóa. Các lĩnh vực du lịch sinh thái, sản xuất giấy, chế biến gỗ và nông sản đang phát triển mạnh, tạo thêm nhiều việc làm. Nhìn chung, Tuyên Quang là tỉnh đang chuyển mình mạnh mẽ, phù hợp cho người muốn làm việc trong môi trường ổn định và gắn bó với thiên nhiên.
Những công ty đang tuyển Tuyên Quang tại note8.vn:
- Công ty TNHH Manulife Việt Nam
- Tập đoàn Karofi Holding
- Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu
- Công ty TNHH Thương mại Dược phẩm Đông Á
- NANOCO GROUP
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Tuyên Quang với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!