Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
1. Mục tiêu vị trí
Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động vận hành ecommerce end-to-end, bao gồm quản lý kho 3PL, thiết lập và tối ưu quy trình vận hành, kiểm soát chất lượng hàng thành phẩm, đảm bảo SLA xử lý đơn hàng, tối ưu chi phí logistics và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
2. Trách nhiệm chính
A. Quản lý vận hành Ecommerce (Order Fulfillment)
- Quản lý toàn bộ quy trình xử lý đơn hàng từ khi nhận order đến khi giao thành công
- Đảm bảo SLA đóng gói, xuất kho và giao hàng đúng cam kết
- Theo dõi các KPI vận hành:
- Fulfillment lead time
- On-time dispatch rate
- Successful delivery rate
- Return rate / cancellation rate
Phối hợp với team CS, Sales, Marketing để xử lý vấn đề phát sinh
B. Quản lý kho 3PL (Warehouse Management)
- Là đầu mối làm việc chính với đối tác 3PL warehouse
- Thiết lập SLA vận hành với 3PL: inbound timeline; outbound timeline; inventory accuracy; packing quality…
- Theo dõi hiệu suất vận hành của 3PL theo tuần/tháng
- Kiểm soát tồn kho: stock aging; slow-moving inventory; shrinkage
- Thực hiện audit kho định kỳ
C. Thiết lập & tối ưu quy trình Operation
- Xây dựng SOP cho các hoạt động: order processing; fulfillment; inventory management; return handling; QC hàng hóa
- Chuẩn hóa workflow vận hành giữa: ecommerce platform, warehouse, vận chuyển, CS team
- Tối ưu quy trình để giảm cost per order
D. Quản lý QC hàng thành phẩm (Finished Goods QC)
- Thiết lập tiêu chuẩn kiểm tra chất lượng hàng thành phẩm khi nhận hàng từ Supplier
- Phối hợp với nhà cung cấp/kho để kiểm soát: packaging condition, labeling accuracy, barcode compliance, bundle/kit accuracy
- Theo dõi defect rate
- Thiết lập quy trình xử lý hàng lỗi: rework, replacement, return vendor
E. Quản lý tồn kho & kế hoạch vận hành (đặc biệt campaign/livestream)
- Theo dõi tồn kho theo từng kênh bán: Shopee, TikTok Shop, Website, Marketplace khác
- Đảm bảo inventory availability theo campaign/trong campaign
- Phối hợp với planning team trong việc chuẩn bị hàng hóa cho campaign/livestream
F. Quản lý đối tác vận chuyển
- Theo dõi hiệu suất của các hãng vận chuyển
- Xử lý escalation các vấn đề giao hàng
G. Báo cáo & phân tích dữ liệu vận hành
- Theo dõi dashboard vận hành: fulfillment performance, 3PL performance, fulfillment cost, return rate.. và các chỉ số vận hành khác
- Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất vận hành
- Báo cáo định kỳ cho Management team
Yêu Cầu Công Việc
Kinh nghiệm
- 5+ năm kinh nghiệm trong Ecommerce Operation / Supply Chain / Fulfillment
- Có kinh nghiệm làm việc với 3PL warehouse
- Có kinh nghiệm thiết lập SOP vận hành
- Có kinh nghiệm QA/QC hàng hóa
- Hiểu vận hành fulfillment ecommerce end-to-end
- Hiểu inventory control & warehouse operation
- Hiểu logistics last-mile delivery
- Data-driven mindset
- Thành thạo Excel (bắt buộc)
- Kinh nghiệm làm việc hệ thống OMS / WMS / TMS
Kỹ năng mềm
- Kĩ năng giải quyết vấn đề
- Kĩ năng phân tích và logic thinking
- Stakeholder management
- Vendor management
- Leadership & team management
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
METUB là một trong những công ty dẫn đầu về mảng giải trí và truyền thông số tại Việt Nam, khởi nguồn từ một đơn vị trực thuộc Mạng lưới đa kênh của Youtube (Youtube MCN). METUB hỗ trợ các cá nhân và tổ chức sản xuất, phát hành, tối ưu và thương mại hóa các nội dung mà họ sáng tạo ra. Hiện tại METUB đang sở hữu hàng ngàn kênh với hàng trăm triệu người theo dõi.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia các BHSK, BHXH
- Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Team building
- Thể thao
Lịch sử thành lập
- 2016: Thành lập công ty
Mission
- Với mục tiêu mở rộng trong lĩnh vực giải trí và quảng bá, thương mại, chúng tôi mong muốn có thêm nhiều bạn trẻ đam mê giải trí, sáng tạo và muốn trở thành những người dẫn đầu các xu hướng mới nhất tham gia cùng chúng tôi. Hiện METUB Network có văn phòng tại TP.HCM và Hà Nội để các bạn thỏa sức thể hiện bản thân mình.
Review METUB
Tuyển dụng việc làm Hồ Chí Minh là nhu cầu tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp tại khu vực TP.HCM – trung tâm kinh tế lớn nhất Việt Nam, nơi tập trung nhiều doanh nghiệp trong các lĩnh vực công nghệ, tài chính, thương mại, dịch vụ, sản xuất và logistics. Thị trường lao động tại đây luôn sôi động với nhu cầu tuyển dụng đa dạng ở nhiều ngành nghề khác nhau.
Các vị trí phổ biến gồm: nhân viên kinh doanh, marketing, kế toán, nhân sự, hành chính văn phòng, chăm sóc khách hàng, lập trình viên, kỹ sư, chuyên viên tài chính và quản lý dự án. Ngoài ra, các ngành dịch vụ như bán lẻ, F&B, logistics và thương mại điện tử cũng có nhu cầu tuyển dụng lớn tại TP.HCM.
Kỹ năng yêu cầu tùy thuộc từng vị trí, nhưng nhìn chung bao gồm: kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, sử dụng tin học văn phòng và khả năng thích ứng nhanh với môi trường làm việc. Với các ngành chuyên môn, ứng viên cần có kiến thức chuyên ngành, kinh nghiệm thực tế và khả năng sử dụng các công cụ, phần mềm liên quan. Ngoài ra, tiếng Anh và tư duy xử lý vấn đề cũng là lợi thế quan trọng.
Mức lương trung bình tại TP.HCM dao động từ 8–15 triệu đồng/tháng cho các vị trí phổ thông hoặc mới ra trường, từ 15–30 triệu đồng/tháng cho nhân sự có kinh nghiệm, và có thể cao hơn nhiều đối với các vị trí quản lý hoặc chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ, tài chính và marketing. Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp còn có chế độ thưởng, hoa hồng và phúc lợi hấp dẫn.
Nơi tuyển dụng tập trung tại các quận trung tâm như Quận 1, Quận 3, Bình Thạnh, Tân Bình, Thủ Đức và các khu công nghiệp, khu công nghệ cao. Ngoài ra, xu hướng làm việc hybrid và remote cũng mở rộng cơ hội việc làm tại TP.HCM cho ứng viên ở nhiều tỉnh thành khác, giúp thị trường lao động trở nên linh hoạt và cạnh tranh hơn.
Những công ty tuyển dụng việc làm Hồ Chí Minh đang tuyển tại Note8.vn:
Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm Hồ Chí Minh với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.