Mô tả công việc
Maintain a high- profile presence in the lounge, building strong relationships with VIP and long- stay guests, anticipating their needs, and personalized preferences.
Maintain strict adherence to food safety, hygiene, and sanitation regulations (HACCP standards) across all lounge dining and pantry areas.
Oversee the daily operations of the Monogram Lounge, ensuring all private check- in, check- out, and concierge services are executed flawlessly and discreetly.
Evaluate team performance, provide constructive feedback, and foster a highly motivated, elite service team culture.
Conduct daily shift briefings and lead continuous training on premium front- desk operations, luxury F&B service, guest history management, and upscale grooming standards.
Partner closely with the Culinary/F&B team to ensure that all buffet presentations, afternoon tea sets, and evening cocktail offerings are premium, visually stunning, and meticulously temperature- controlled.
Manage the monthly scheduling, shift rosters, and daily task assignments for the Monogram Lounge supervisors and attendants based on occupancy and VIP arrivals.
Actively handle and resolve complex guest complaints or feedback in the lounge with extreme professionalism, utilizing service recovery techniques.
Supervise the lounge attendants to ensure proper table settings, chinaware handling, and execution of high- end beverage/wine service.
Yêu cầu công việc
Ability to resolve guest complaints with professionalism and efficiency.
Flexible to work shifts, weekends, and holidays.
Minimum 1- 2 years of supervisory experience in Executive Lounge / Club Lounge in a 5- star international hotel.
Bachelor’s degree in Hospitality Management or related field preferred.
Good communication in English (both spoken and written); knowledge of an additional foreign language is an advantage.
Quyền lợi
Full Social Insurance contribution from the first month of employment
Access to professional training programs aligned with 5- star standards under the Shilla Monogram system
Opportunity to work in a professional pre- opening environment
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-15 17:25:02
Shilla Monogram Quangnam Danang resort cung cấp chỗ nghỉ với hồ bơi ngoài trời, chỗ đỗ xe riêng miễn phí, trung tâm thể dục và khu vườn. Trong số các tiện nghi của chỗ nghỉ này có nhà hàng, CLB trẻ em, sảnh khách chung và Wi-Fi miễn phí. Tại đây có phòng xông hơi khô, nhân viên giải trí và dịch vụ phòng.
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Mô tả việc tuyển dụng quản sinh:
Tuyển dụng quản sinh là nhu cầu tìm kiếm nhân sự làm công tác quản lý học sinh, sinh viên tại các trường học, ký túc xá hoặc trung tâm giáo dục. Công việc chủ yếu liên quan đến giám sát nề nếp, kỷ luật, sinh hoạt và hỗ trợ đời sống của học sinh ngoài giờ học.
Các vị trí phổ biến gồm: Quản sinh nội trú, Quản lý ký túc xá, Cán bộ quản lý học sinh, Cộng tác viên hỗ trợ sinh hoạt, hoặc Nhân viên giám sát nội quy trường học.
Mức lương dao động từ 6 – 10 triệu đồng/tháng, tùy theo nơi làm việc và quy mô quản lý; có nơi hỗ trợ ăn ở và phụ cấp thêm giờ.
Các nơi hay tuyển gồm: trường phổ thông nội trú, trường quốc tế, trường dân lập, trung tâm giáo dục kỹ năng, trường nghề hoặc các khu ký túc xá tại Hà Nội,TP.HCM, Bình Dương,...
Yêu cầu phổ biến: có tính kỷ luật cao, kỹ năng giao tiếp với học sinh, khả năng xử lý tình huống nhanh và làm việc theo ca, đặc biệt là ca đêm hoặc cuối tuần.
Công việc phù hợp với người yêu thích môi trường giáo dục, nghiêm túc, có trách nhiệm và mong muốn hỗ trợ sự phát triển toàn diện cho học sinh, sinh viên.
Những công ty tuyển dụng quản sinh đang tuyển tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng quản sinh với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!