Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. QUẢN LÝ VẬN HÀNH BẾN
Tổ chức và giám sát hoạt động hằng ngày tại các bến tàu: bán vé, đón – tiễn khách, điều phối tàu ra/vào bến.
Đảm bảo bến hoạt động đúng quy trình, đúng giờ, đúng hình ảnh và tiêu chuẩn dịch vụ đã ban hành.
Kiểm soát vệ sinh, an ninh trật tự, an toàn cho khách hàng, nhân sự và tài sản tại bến.
Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, nhân viên bến xử lý phản ánh, khiếu nại và các tình huống phát sinh tại bến.
2. QUẢN LÝ VẬN HÀNH TÀU
Điều hành lịch chạy tàu, phân công thuyền trưởng, thủy thủ, nhân viên phục vụ phù hợp với kế hoạch khai thác.
Giám sát việc tuân thủ quy định an toàn hàng hải và nội quy vận hành trên tàu.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ trên tàu theo tiêu chuẩn công ty.
Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật trong công tác kiểm tra kỹ thuật, bảo trì, bảo dưỡng và xử lý sự cố tàu.
3. QUẢN LÝ NHÂN SỰ VẬN HÀNH
Quản lý, điều phối và phân công công việc cho các cấp quản lý và nhân viên vận hành.
Xây dựng kế hoạch phân ca, lịch làm việc phù hợp với khung giờ khai thác và mùa vụ.
Tổ chức đào tạo hằng tuần về quy trình vận hành, kỹ năng và văn hóa doanh nghiệp.
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự; đề xuất khen thưởng, kỷ luật và điều chỉnh nhân sự khi cần.
4. QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG & TRẢI NGHIỆM
Đảm bảo quy trình đón khách tại bến và trên tàu được tổ chức chuyên nghiệp, thống nhất hình ảnh thương hiệu.
Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các phản ánh, khiếu nại của khách hàng liên quan đến vận hành bến và tàu.
Chủ động rà soát, nâng cấp các điểm chạm trải nghiệm khách hàng tại bến và tàu.
Phối hợp với bộ phận Kinh doanh nhằm tối ưu chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của khách hàng.
5.THIẾT LẬP & CHUẨN HÓA HỆ THỐNG QUY TRÌNH – CHECKLIST VẬN HÀNH
Xây dựng, chuẩn hóa toàn bộ hệ thống quy trình và checklist cho khối vận hành
Chuẩn hóa checklist theo ca vận hành (mở ca – giữa ca – kết ca) và theo từng vị trí chức danh.
Kiểm soát việc tuân thủ, đánh giá hiệu quả áp dụng và cập nhật định kỳ quy trình vận hành.
6. PHÁT TRIỂN DOANH THU & CHƯƠNG TRÌNH KHAI THÁC THEO MÙA
Phối hợp với Kinh doanh xây dựng chiến lược khai thác tối ưu công suất tàu và bến.
Đề xuất phương án tăng doanh thu thông qua lịch chạy, khung giờ, tuyến, loại tàu và dịch vụ bổ trợ.
Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình vận hành theo mùa, lễ, Tết và sự kiện đặc biệt.
7. QUẢN LÝ HỆ THỐNG BÁN VÉ & ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ VẬN HÀNH
Phối hợp với bộ phận CNTT/đối tác để vận hành ổn định hệ thống bán vé và check-in.
Trực tiếp chỉ đạo xử lý, can thiệp kịp thời khi hệ thống bán vé phát sinh lỗi ảnh hưởng đến hoạt động khai thác.
Chuẩn hóa dữ liệu vận hành (chuyến tàu, lượt khách, doanh thu, sự cố) nhằm phục vụ báo cáo và ra quyết định.
8. QUẢN LÝ THIẾT BỊ – CƠ SỞ VẬT CHẤT
Kiểm tra định kỳ tình trạng cơ sở hạ tầng bến tàu: bến tàu, nhà chờ, phòng vé, hệ thống chiếu sáng và các hạng mục liên quan.
Theo dõi, quản lý tình trạng trang thiết bị phục vụ vận hành và an toàn.
Đề xuất kế hoạch bảo trì, sửa chữa và nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ khai thác.
9. QUẢN LÝ TÀI CHÍNH & HIỆU QUẢ VẬN HÀNH
Phối hợp với Kế toán và Kinh doanh trong công tác đối soát doanh thu, vé, chi phí cập tàu và chi phí cảng vụ, các loại chi phí khác.
Kiểm soát chi phí vận hành gồm nhân sự, nhiên liệu, bảo trì và vật tư tiêu hao.
Đề xuất các giải pháp tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả khai thác bến và tàu.
10. BÁO CÁO & CẢI TIẾN
Lập báo cáo vận hành, tuần, tháng: lượt khách, tình trạng tàu, sự cố và chất lượng phục vụ.
Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu suất vận hành và trải nghiệm khách hàng tại bến và trên tàu.
Đề xuất áp dụng các giải pháp công nghệ, phần mềm trong quản lý vận hành và báo cáo.
Phân tích dữ liệu vận hành nhằm tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả khai thác.
Liên tục cải tiến hệ thống vận hành theo định hướng phát triển của công ty.
11. PHÁP LÝ – AN TOÀN – CƠ QUAN CHỨC NĂNG
Đảm bảo toàn bộ hoạt động vận hành tàu, bến tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật đường thủy nội địa.
Quản lý hồ sơ pháp lý liên quan đến tàu, bến, thuyền viên và hoạt động khai thác.
Làm việc với Cảng vụ, Đăng kiểm và các cơ quan chức năng khi có yêu cầu.
Tổ chức đào tạo, diễn tập định kỳ về an toàn, phòng chống rủi ro và ứng phó sự cố.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản lý vận tải, Du lịch, Hàng hải, Kinh tế hoặc tương đương.
- Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm vận hành bến tàu / điều hành tour / vận tải, trong đó ít nhất 1–2 năm ở vị trí quản lý.
- Hiểu biết về an toàn hàng hải, pháp lý bến tàu, quy định về vận chuyển hành khách.
- Kỹ năng lãnh đạo và phân công công việc.
- Giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh và hiệu quả.
- Kỹ năng lập kế hoạch & kiểm soát vận hành.
- Tư duy dịch vụ khách hàng và cải tiến quy trình.
- Thành thạo Excel và phần mềm điều hành (nếu có)..
- Cẩn thận, trung thực, trách nhiệm.
- Thái độ tích cực, hỗ trợ đồng đội tốt.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công ty Thường Nhật – Saigon Waterbus – là chủ đầu tư tuyến vận tải hành khách công cộng bằng đường thủy tại TP.HCM.
Mục tiêu của Saigon Waterbus: Trở thành hệ thống Bến và Thuyền thân thiện, sinh động, được yêu thích nhất Việt Nam.
Hoạt động chính của Saigon Waterbus:
• Vận hành các tuyến buýt đường sông, các tuyến du lịch đường sông.
• Vận hành, khai thác các Bến, bãi dọc tuyến sông.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2006
Mission
- Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành
Tuyển dụng PA05 là nhu cầu tìm kiếm nhân sự phục vụ công tác an ninh mạng, phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao và bảo vệ an toàn thông tin trong lực lượng công an. Nhu cầu tuyển dụng ngày càng tăng trong bối cảnh chuyển đổi số phát triển mạnh, kéo theo yêu cầu nâng cao năng lực bảo mật dữ liệu và đấu tranh với các hành vi vi phạm pháp luật trên không gian mạng.
Các vị trí phổ biến gồm: cán bộ an ninh mạng, chuyên viên kỹ thuật công nghệ thông tin, phân tích dữ liệu, quản trị hệ thống, điều tra tội phạm công nghệ cao, kỹ sư bảo mật và nhân sự hỗ trợ kỹ thuật nghiệp vụ. Ngoài ra, một số đơn vị còn tuyển dụng nhân sự có chuyên môn về trí tuệ nhân tạo, lập trình, phân tích mã độc hoặc điều tra số phục vụ công tác chuyên ngành.
Kỹ năng yêu cầu: kiến thức vững về công nghệ thông tin, an ninh mạng và hệ thống máy tính, khả năng phân tích dữ liệu, xử lý sự cố bảo mật và tư duy logic tốt. Ứng viên cần có tinh thần kỷ luật, trách nhiệm cao và đáp ứng các tiêu chuẩn chính trị, đạo đức theo quy định của ngành công an. Ngoài ra, các chứng chỉ quốc tế về bảo mật hoặc kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực cybersecurity sẽ là lợi thế lớn.
Mức lương trung bình từ 8–15 triệu đồng/tháng đối với nhân sự mới hoặc vị trí kỹ thuật cơ bản, từ 15–35 triệu đồng/tháng đối với chuyên viên an ninh mạng, kỹ sư bảo mật hoặc nhân sự có chuyên môn sâu về công nghệ cao. Bên cạnh đó, người lao động còn được hưởng phụ cấp ngành, chế độ bảo hiểm và các quyền lợi đặc thù theo quy định.
Nơi tuyển dụng chủ yếu tập trung tại các đơn vị nghiệp vụ an ninh mạng thuộc lực lượng công an, trung tâm công nghệ thông tin, cơ quan quản lý dữ liệu và các bộ phận chuyên trách phòng chống tội phạm công nghệ cao. Ngoài ra, nhu cầu tuyển dụng nhân sự có chuyên môn công nghệ phục vụ công tác bảo vệ an ninh quốc gia cũng tiếp tục gia tăng trong những năm tới.
Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng PA05 với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!