Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Key Responsibilities:
- Serve as the primary point of contact for international customers via email, phone, and other communication channels. Managing key customer accounts.
- Manage customer orders from inquiry to delivery, ensuring accuracy and timeliness.
- Handle and resolve customer complaints and inquiries in a professional and proactive manner.
- Coordinate with internal departments (sales, logistics, production, R&D) to ensure customer requirements are met.
- Support product development by collecting customer feedback and market insights.
- Prepare and manage quotations for customers, ensuring accuracy and timely responses.
- Maintain accurate records of customer interactions, orders, and feedback.
- Provide timely updates to customers regarding order status, shipping schedules, and potential delays.
- Continuously identify opportunities to improve customer satisfaction and service efficiency.
Yêu Cầu Công Việc
Qualifications:
- Bachelor’s degree in Business, International Trade, or related field preferred.
- Minimum of 3 years of experience in similar position, preferably in an export or international trade environment.
- Strong problem-solving and conflict resolution skills.
- Excellent written and verbal communication skills in English.
- Detail-oriented, organized, and able to manage multiple priorities.
- Knowledge in international business and thorough knowledge of Incoterms is required
- Experience in the food packaging is a plus
Skills and Competencies:
- Ability to remain calm and professional under pressure.
- Strong interpersonal and negotiation skills.
- Proactive approach to identifying and resolving issues.
- Customer-focused mindset with a commitment to quality service.
- Proficient in Microsoft Office and ERP systems
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 22 Tr VND
Go-Pak UK là một doanh nghiệp thuộc sở hữu tư nhân, là một phần của Tập đoàn các công ty Go-Pak. Chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm và bao bì dùng một lần cho ngành Dịch vụ Thực phẩm, Tiền mặt & Mang theo và Bán lẻ. Thông qua chuyên môn về quản lý chuỗi cung ứng, việc cung cấp sản phẩm chất lượng vượt trội và dịch vụ khách hàng xuất sắc, chúng tôi mong muốn cung cấp các giải pháp tốt nhất có thể cho nhu cầu của khách hàng. Có mặt tại Việt Nam từ năm 2013, Go-Pak Việt Nam đã không ngừng phát triển, đồng thời tạo việc làm cho hơn 250 lao động-công nhân lành nghề và có chuyên môn trong ngành sản xuất nhựa. Go-Pak Paper Products Việt Nam là một công ty mới thành lập nằm gần Thành phố Mới Bình Dương, cách Thành phố Hồ Chí Minh khoảng 40 km. Chúng tôi chuyên sản xuất ly giấy và các sản phẩm tiêu dùng khác được làm từ giấy.
Nhân viên xử lý đơn hàng là người đảm nhận việc tiếp nhận, xác nhận và theo dõi các đơn đặt hàng của khách từ khi phát sinh đến khi giao hàng thành công. Họ chịu trách nhiệm kiểm tra tính chính xác của thông tin đơn hàng, phối hợp với kho, bộ phận giao hàng và chăm sóc khách hàng để đảm bảo quá trình vận hành diễn ra suôn sẻ.
Các vị trí phổ biến gồm nhân viên xử lý đơn hàng online, nhập đơn tại kho hoặc điều phối đơn hàng cho sàn thương mại điện tử.
Mức lương trung bình từ 6 đến 10 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào khối lượng công việc và quy mô công ty.
Một số nơi có thể thưởng thêm theo hiệu suất hoặc doanh số. Các công ty lớn như Shopee, Lazada, Tiki, GHN, GHTK, J&T cùng nhiều cửa hàng bán lẻ và shop online thường xuyên tuyển dụng vị trí này. Công việc phù hợp với người cẩn thận, có kỹ năng tin học văn phòng cơ bản và khả năng phối hợp nhóm tốt.
Những công ty đang tuyển Nhân viên xử lý đơn hàng tại note8.vn:
- Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Bonario Việt Nam
- transcosmos inc
- Indoguna Vina Food Service
- TẬP ĐOÀN CENTRAL RETAIL VIỆT NAM
- Công ty Dây cáp điện Việt Nam
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Nhân viên xử lý đơn hàng với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!