Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng, phối hợp các bộ phận liên quan để điều tra nguyên nhân và phản hồi khách hàng.
- Lập, theo dõi và tổng hợp báo cáo 5C/8D theo yêu cầu của khách hàng.
- Chuẩn bị hồ sơ, tiếp đón và phối hợp các đợt audit của khách hàng, theo dõi và phản hồi các audit findings.
- Phối hợp trả lời khảo sát của khách hàng và các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng.
- Thực hiện các cuộc họp, viếng thăm khách hàng; chuẩn bị và theo dõi biên bản họp với khách hàng.
- Tiếp nhận, phân phối Customer Specification; cập nhật tài liệu lên hệ thống và triển khai kịp thời các yêu cầu đặc biệt của khách hàng đến các bộ phận liên quan.
- Xử lý RMA, cập nhật dữ liệu và thống kê tình hình khiếu nại khách hàng.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, Voice of Customer (VOC) và tổng hợp kết quả.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành kỹ thuật hoặc các ngành liên quan.
- Không kinh nghiệm sẽ được đào tạo, ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí QA, CS trong ngành PCB hoặc điện tử.
- Có kinh nghiệm xử lý Customer Complaint, 5C/8D Report và Customer Audit.
- Thành thạo tiếng Anh và tiếng Trung 4 kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và làm việc với khách hàng tốt.
- Tư duy logic, phân tích và giải quyết vấn đề.
- Thành thạo Microsoft Office.
- Tư duy phản biện tốt
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Tripod đã mở rộng hoạt động R&D và sản xuất của mình ra các cơ sở sản xuất tại Đài Loan, Trung Quốc và Việt Nam. Với hơn 20 địa điểm bán hàng và dịch vụ trên toàn cầu, chúng tôi phục vụ một lượng khách hàng đa dạng trên toàn thế giới. Thành lập vào năm 1998, Tập đoàn Công nghệ Tripod đã trở thành một trong những nhà sản xuất PCB (bảng mạch in) hàng đầu thế giới, với trụ sở chính tại Đài Loan và mở rộng hoạt động tại Trung Quốc và Việt Nam - CÔNG TY TNHH ELECTRONIC TRIPOD VIỆT NAM (BIÊN HÒA). Xếp hạng 7 trên BXH toàn cầu vào năm 2023, Tripod tự hào nắm giữ 2,7% thị trường PCB toàn cầu.PCB là một phần thiết yếu trong việc cung cấp năng lượng cho nhiều loại thiết bị. Sản phẩm của chúng tôi đóng vai trò quan trọng trong các mô-đun DRAM, SSD, TFT-LCD, ổ đĩa cứng, máy chủ/trung tâm AI, hệ thống ô tô, máy tính và thiết bị di động, đảm bảo hiệu suất đáng tin cậy của các sản phẩm đang xây dựng tương lai.
AI đang thúc đẩy nhu cầu về PCB tiên tiến trong lĩnh vực điện toán hiệu suất cao, 5G và dịch vụ đám mây. Cùng với sự bùng nổ của thị trường điện tử tiêu dùng, xu hướng này dự báo sẽ mang lại sự tăng trưởng mạnh mẽ cho ngành PCB, đạt khoảng 5% vào năm 2025.
Review ELECTRONIC TRIPOD VIỆT NAM
Nhân viên xử lý đơn hàng là người đảm nhận việc tiếp nhận, xác nhận và theo dõi các đơn đặt hàng của khách từ khi phát sinh đến khi giao hàng thành công. Họ chịu trách nhiệm kiểm tra tính chính xác của thông tin đơn hàng, phối hợp với kho, bộ phận giao hàng và chăm sóc khách hàng để đảm bảo quá trình vận hành diễn ra suôn sẻ.
Các vị trí phổ biến gồm nhân viên xử lý đơn hàng online, nhập đơn tại kho hoặc điều phối đơn hàng cho sàn thương mại điện tử.
Mức lương trung bình từ 6 đến 10 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào khối lượng công việc và quy mô công ty.
Một số nơi có thể thưởng thêm theo hiệu suất hoặc doanh số. Các công ty lớn như Shopee, Lazada, Tiki, GHN, GHTK, J&T cùng nhiều cửa hàng bán lẻ và shop online thường xuyên tuyển dụng vị trí này. Công việc phù hợp với người cẩn thận, có kỹ năng tin học văn phòng cơ bản và khả năng phối hợp nhóm tốt.
Những công ty đang tuyển Nhân viên xử lý đơn hàng tại note8.vn:
- Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Bonario Việt Nam
- transcosmos inc
- Indoguna Vina Food Service
- TẬP ĐOÀN CENTRAL RETAIL VIỆT NAM
- Công ty Dây cáp điện Việt Nam
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Nhân viên xử lý đơn hàng với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!