Mô tả công việc
Prepare amenity cards for VIPs
Welcomes greets and escorts all arriving guests when possible to their located rooms wherein a personalized check-in is to be facilitated
Courtesy and politeness are to be observed at all times and freely communicate with guests
Assist in facilitating a fast, smooth and pleasant check-out
Preview VIP’ next day arrivals, ensuring that those with special requests and those accorded special status by hotel are highlight to Management and necessary related functions are actions
Prepare and checking all VIP key card holder, room, registration card, etc
Keeps a visible and active presence in the Lobby asking all guests and visitors if they require assistance.
Values good grooming, personal hygiene, and complies with hotel’s health and safety
Familiar with the hotel’s policies and procedures, product, service, rates, special events, city and local information and promotes such whenever possible
Aware and familiar with measures and procedures to follow during emergency situations
Responsible to arrange flowers and fruits for in-house and arrival guests
Co-ordinate with Housekeeping department and the reception to ensure that rooms assigned to VIP guests are in order.
Be totally familiar with room amenities, layout, rate structure, outlets (e.g. promotions, banquet, function, party etc.)
Assist in whatever way to promote and up sell the hotel’s products and services
Ensures that all repeat guests are accorded personalized service recognize and welcome
Handles guest’s complaint or requests and liaise with the department concerned to ensure immediate follow up
Make courtesy calls, provide assistance and arrange flowers or fruits to the sick guests.
Check the guest birthday list on daily basic for preparation and dispatching of birthday cards and cakes to guests
Maintain friendly rapport with guests in order to ensure their goodwill and repeat business
Bid farewell to departure guests
Be familiar with the Business Center daily operation
General understanding of the Front Office and House Keeping operations in regards to guest accommodation
Be responsible in keeping our property safe and secure, to participate in any hotel activity related to Fire Life safety.
Perform any other duties which may be assigned by the management from time to time.
Quyền lợi được hưởng
- Competitive salary and service charge
- Bonus on holidays (New Year, Tet, Independence Day, ...)
- Social Security as per Labor Law
- Duty meal and uniform provided
- Annual Health Check
- Team building and Colleague Events as per IHG's activities
- Special Service Discount to all colleagues
Yêu cầu công việc
• Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
• Able to read and write English
• Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System
Qualifications –
• Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent
Experience –
• 1 year experience in front office / guest services operations / customer service, or an equivalent combination of education and experience.
Yêu cầu hồ sơ
As required after pass interview
Tọa lạc ngay trung tâm “con đường vàng” Trần Phú của thành phố Nha Trang, InterContinental Nha Trang là khách sạn mới nhất thuộc chuỗi thương hiệu InterContinental® tại Việt Nam. Gồm 279 phòng nghỉ và 56 phòng suites đẳng cấp đều được thiết kế với ban công riêng biệt và yên tĩnh. Khách sạn tọa lạc dọc theo bờ biển hình bán nguyệt với tầm nhìn bao quát toàn bộ vinh Nha Trang xinh đẹp, nơi được bình chọn là một trong số những vịnh đẹp nhất thế giới bởi tạp chí “Travel + Leisure”.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 1946
Mission
- Với hệ thống Internet tốc độ cao không dây, khách sẽ thoải mái chia sẻ những trải nghiệm của mình mọi lúc mọi nơi với người thân và bạn bè. Club InterContinental mang đến cho khách những lợi ích và dịch vụ độc nhất bao gồm check-in và check-out cho khách Club, trà chiều miễn phí, và phục vụ tất cả các đồ uống không cồn. Hệ thống nhà hàng và quầy bar phong cách của khách sạn sẽ mang đến cho thực khách những trải nghiệm ẩm thực với dấu ấn không thể nào quên.
Khánh Hòa là một tỉnh thuộc vùng Duyên hải Nam Trung Bộ, nổi tiếng với thành phố biển Nha Trang – một trong những trung tâm du lịch lớn nhất Việt Nam. Tỉnh có vị trí chiến lược với cảng biển Cam Ranh, sân bay quốc tế, và nhiều khu công nghiệp, khu du lịch hiện đại. Kinh tế Khánh Hòa phát triển mạnh ở các lĩnh vực du lịch, dịch vụ, công nghiệp, logistics, thủy sản và giáo dục.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: nhân viên khách sạn, hướng dẫn viên du lịch, kỹ sư cơ khí – điện, nhân viên kinh doanh, kế toán, công nhân sản xuất. Ngành y tế, giáo dục, công nghệ thông tin và bất động sản nghỉ dưỡng cũng có nhu cầu tuyển dụng cao.
Mức lương trung bình tại Khánh Hòa dao động từ 7 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo ngành nghề và kinh nghiệm. Các vị trí chuyên môn cao, kỹ sư hoặc quản lý trong doanh nghiệp du lịch – công nghiệp có thể đạt 15 – 30 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Nha Trang, TP. Cam Ranh, huyện Ninh Hòa, và Khu kinh tế Vân Phong. Các resort, nhà máy, cảng biển và công ty logistics là nơi tạo nhiều việc làm ổn định cho người lao động. Nhìn chung, Khánh Hòa là tỉnh năng động, phát triển toàn diện, phù hợp cho người muốn làm việc trong môi trường biển, du lịch và công nghiệp hiện đại.
Những công ty đang tuyển Khánh Hòa tại note8.vn:
- TẬP ĐOÀN RITA VÕ
- VNVC (thuộc Công ty Cổ phần Vacxin Việt Nam)
- Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
- Công ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt
- Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bắc Á Bank)
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Khánh Hòa với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.