Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
The Help Desk in Lab plays a critical role in ensuring positive customer experiences by providing support, handle, and assistance to Customer – Clinic & Hospitals (C&H) for Laboratory Inquires and complaints.
1. Communication:
- Interact with External Customers (Clinic and Hospital) and Internal Department (Sales, Sales Ops) via phone - Hotline, email to address inquiries, provide information and resolve Laboratory issues in a timely and professional manner
2. Customer Support:
- Assist Customers with Product Information: Provide the Information/caution of Test, Test Value and appropriate guidance relating to procedures
- Handle Laboratory complaints: Work with various stakeholders (Lab, BO, CS, Sales) to investigate, identify the root causes, find appropriate solution and prevention
- Perform additional assigned tasks as needed
3. Documentation/Reporting:
- Maintain accurate records of customer interactions, inquiries and resolutions and follow up to ensure customer satisfaction
- Continuously evaluate and identify opportunities to contribute for the process improvements that positively impact our customers
- Point out Customer Demand, Service Gap level between Diag & Market
Yêu Cầu Công Việc
- Technical Proficiency (can understand laboratory procedures, equipment, and protocols) - Background as Lab Technician is an advantage
- Attention to detail
- Communication skills
- Problem-Solving
- Good Time Management
- Customer Service Orientation
- Teamwork and Collaboration
- Language: Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading)
- Ability to work under pressure
- Available to work shifts, which may include work during evenings, weekends, and public holidays
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 14 Tr - 15 Tr VND
Thành lập ngày 31 tháng 05 năm 2010, Công ty TNHH Avanta Diagnostics có mục tiêu trở thành một trong những đơn vị dẫn đầu về xuất nhập khẩu và phân phối trang thiết bị, vật tư, sinh phẩm y tế; thiết bị, sản phẩm chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam.
Với triết lý kinh doanh:
- Sản phẩm hữu dụng, chất lượng
- Làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo
- Sự hài lòng của khách hàng là thành công của ADC
Tuyển dụng hợp đồng lao động bệnh viện là nhu cầu tìm kiếm nhân sự làm việc theo hình thức hợp đồng tại các cơ sở y tế công lập và tư nhân nhằm bổ sung đội ngũ phục vụ công tác khám chữa bệnh, chăm sóc và quản lý bệnh viện. Hình thức tuyển dụng này khá phổ biến do nhu cầu nhân lực ngành y tế luôn cao và thường xuyên thay đổi theo quy mô hoạt động của từng bệnh viện.
Các vị trí phổ biến gồm: bác sĩ đa khoa và chuyên khoa, điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên xét nghiệm, kỹ thuật viên chẩn đoán hình ảnh, dược sĩ, nhân viên y tế, nhân viên hành chính, kế toán bệnh viện, lễ tân và nhân sự hỗ trợ chăm sóc bệnh nhân. Ngoài ra, nhiều bệnh viện còn tuyển hợp đồng ngắn hạn hoặc theo ca để đáp ứng nhu cầu trực và vận hành liên tục.
Kỹ năng yêu cầu: ứng viên cần có trình độ chuyên môn phù hợp với từng vị trí, chứng chỉ hành nghề (đối với các vị trí y khoa), kỹ năng giao tiếp với bệnh nhân, khả năng xử lý tình huống nhanh và làm việc trong môi trường áp lực cao. Bên cạnh đó, tinh thần trách nhiệm, sự cẩn thận và tuân thủ quy trình chuyên môn là những yếu tố đặc biệt quan trọng trong môi trường bệnh viện.
Mức lương trung bình dao động từ 6–12 triệu đồng/tháng đối với nhân sự hỗ trợ, điều dưỡng hoặc vị trí mới; từ 12–25 triệu đồng/tháng đối với kỹ thuật viên và nhân sự có kinh nghiệm; và có thể từ 25–40 triệu đồng/tháng trở lên đối với bác sĩ chuyên khoa hoặc vị trí có trình độ cao. Ngoài lương cơ bản, người lao động còn được hưởng phụ cấp trực, phụ cấp nghề, bảo hiểm và các chế độ phúc lợi theo quy định của từng bệnh viện.
Nơi tuyển dụng nhiều tập trung tại các bệnh viện công lập, bệnh viện tuyến tỉnh, bệnh viện tư nhân, phòng khám đa khoa và trung tâm y tế trên toàn quốc. Thông tin tuyển dụng hợp đồng lao động thường được công bố trên website bệnh viện, sở y tế hoặc các kênh tuyển dụng y tế chính thống để ứng viên dễ dàng theo dõi và ứng tuyển.
Những công ty tuyển dụng hợp đồng lao động bệnh viện đang tuyển tại Note8.vn:
- Bệnh viện Nhi đồng 1 (HCM)
- Công chức Thanh Hóa
- Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
- Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ
- Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh Đồng Nai
Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng hợp đồng lao động bệnh viện với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!