Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, website và các kênh mạng xã hội.
- Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về dịch vụ của công ty.
- Theo dõi, cập nhật tình trạng hồ sơ và thông báo tiến độ đến khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý yêu cầu và phản hồi khách hàng kịp thời.
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện hữu, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống quản lý.
- Thực hiện các công việc hành chính, báo cáo theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Tham gia các chương trình chăm sóc khách hàng và hỗ trợ các hoạt động của công ty.
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, tác phong chuyên nghiệp.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook...).
- Có khả năng làm việc nhóm và xử lý tình huống linh hoạt.
- Cẩn thận, trách nhiệm và có tinh thần phục vụ khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn hoặc dịch vụ khách hàng.
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh là một lợi thế.
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh gồm Lương cơ bản + Thưởng hiệu quả công việc.
- Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và có cơ hội phát triển lâu dài.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Thưởng các dịp lễ, Tết và các chính sách phúc lợi khác của công ty.
- Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực và kết quả công việc.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Tại Enveritas, chúng tôi mong muốn giúp tất cả nông dân trồng cà phê tham gia vào ngành cà phê bền vững toàn cầu. Trọng tâm của chúng tôi là các chủ sở hữu nhỏ không có tổ chức. Chúng tôi đưa ra một cách khác để giải quyết vấn đề bền vững—một cách tiếp cận nêu bật những gì nhà sản xuất đang làm tốt, đồng thời khuyến khích sự hiểu biết sâu sắc hơn và cam kết giải quyết các vấn đề bền vững thách thức nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2015
Mission
Chúng tôi đưa ra một cách khác để giải quyết vấn đề bền vững
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Tuyển dụng chăm sóc khách hàng tiếng Anh không yêu cầu kinh nghiệm phù hợp cho sinh viên mới ra trường hoặc người muốn rèn kỹ năng giao tiếp quốc tế.
Các vị trí phổ biến gồm: nhân viên chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn viên, hỗ trợ qua email/chat và trợ lý khách hàng. Công việc chính: tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng bằng tiếng Anh qua điện thoại, email hoặc tin nhắn. Yêu cầu: giao tiếp tiếng Anh tốt, kỹ năng lắng nghe, kiên nhẫn và sử dụng máy tính cơ bản. Nhiều nơi đào tạo từ đầu, không bắt buộc kinh nghiệm, chỉ cần thái độ tích cực và tinh thần học hỏi.
Mức lương trung bình từ 8 – 15 triệu đồng/tháng, có thể cao hơn nếu làm với khách hàng quốc tế.
Nơi hay tuyển: các công ty outsourcing, trung tâm dịch vụ khách hàng, doanh nghiệp nước ngoài và startup công nghệ. Công việc thường làm văn phòng hoặc hybrid, có ca linh hoạt (sáng, tối hoặc đêm). Quyền lợi: được đào tạo bài bản, thưởng hiệu suất, cơ hội thăng tiến nhanh. Phù hợp với người có khả năng ngoại ngữ, muốn phát triển trong lĩnh vực dịch vụ và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Những công ty đang tuyển Tuyển dụng chăm sóc khách hàng tiếng Anh không yêu cầu kinh nghiệm tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Tuyển dụng chăm sóc khách hàng tiếng Anh không yêu cầu kinh nghiệm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!