94,515 việc làm
"tuyển dụng bác sĩ y học dự phòng" phù hợp
Chuyên gia Mystery Shopping
Techcombank
★
Data Engineer (Python, AI/LLM)
Larion
★
Schneider Graduate Program Associate
Schneider Electric Việt Nam
★
Compliance Manager
Manulife Việt Nam
★
KỸ SƯ XÂY DỰNG
Thời Trang Canifa
★
Bartender
Vinpearl Landmark 81
HCM] - Sales Admin Intern (6-month)
Hữu Toàn Group
Nhân Viên Kế Toán | Công Ty Nhật Bản
Careerbuilder.vn
★
Contracting specialist
Damen Song Cam Shipyard Co., Ltd
Đăng 30+ ngày trước
Trưởng Phòng Kỹ Thuật
CÔNG NGHỆ VẬT LIỆU MỚI ĐỨC THỊNH
Chuyên Viên Tuyển Dụng
Công nghệ FOOBLA
★
Kỹ Sư Thiết Kế Điện - Chấp Nhận Qua Tết Nhận Việc
POWERCHINA
★
[ BẾN CÁT – BÌNH DƯƠNG ] – SHIPPER GIAO HÀNG
Shopee Express
★
[Melia Vinpearl Hue] F&B Supervisor/ Tổ trưởng Phục vụ
Melia Vinpearl in Central
★
Nhân Viên Thiết Kế (Cơ Cấu, Thiết Bị Máy Móc)
BOZHON VIỆT NAM
Medical Representative
MINTHACARE
★
Nhân Viên Phiên Dịch Tiếng Khmer (6 Tháng)
BellSystem24 Việt Nam
★
Area Sales Lead
SCANCOM VIETNAM LIMITED COMPANY
Biên Phiên Dịch Phòng Kinh Doanh - Tiếng Nhật N2 Và Tiếng Anh Trung Cấp
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
[FLAMINGO CÁT BÀ RESORT] THƯ KÝ BỘ PHẬN ( COORDINATOR )
Flamingo Hospitality
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Product Development Coordinator (Development)
SCANCOM VIETNAM LIMITED COMPANY
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Graphic Designer / Nhân viên chuyên về Thiết kế đồ họa
Garrya - Mù Cang Chải
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Chinese Speaking Trainee/ Thực Tập Sinh tiếng Trung
Regent Phú Quốc
DevOps Engineer (AWS, English required)
Nệm Hava's
Đăng 30+ ngày trước
Graphic Designer Intern / Thực tập sinh Thiết kế đồ họa
Garrya - Mù Cang Chải
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Recreation Supervisor - Giám sát bộ phận Giải trí
Angsana & Dhawa Ho Tram
Nộp đơn dễ dàng
People & Culture Manager
Movenpick Resort Waverly Phu Quoc
Kế toán giá thành sản xuất
Thuận Phương
★
QUẢNG NINH - KẾ TOÁN VẬN HÀNH
TẬP ĐOÀN BIM
★
Assistant Manager, Membership & Guest Services
Hoiana Resort & Golf
★
GRC & Security Consultant
Talentnet
★
License Owner, Hanoi
Stranger Soccer
Trợ Lý Quản Lý Nhà Hàng tiếng Trung
Regent Phú Quốc
Chuyên gia Mystery Shopping
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
09/02/2026
Hạn nộp hồ sơ:
11/03/2026
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
1. Mục tiêu vị trí
- Thực hiện hoạt động Mystery Shopping nhằm đánh giá độc lập, khách quan chất lượng phục vụ khách hàng, mức độ tuân thủ quy trình nghiệp vụ, và phát hiện sớm các rủi ro gian lận, sai phạm hoặc lỗ hổng kiểm soát trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
2. Mô tả công việc chính
2.1 Thực hiện Mystery Shopping
- Đóng vai khách hàng thực tế tại: Chi nhánh/PGD, Kênh bán hàng, Center, Các điểm giao dịch đối tác
- Kiểm tra mức độ tuân thủ: Quy trình nghiệp vụ; Quy định pháp lý; Quy tắc ứng xử; Chuẩn dịch vụ khách hàng
2.2 Thu thập bằng chứng
- Ghi nhận thông tin, hình ảnh, âm thanh theo quy định; Lập biên bản, báo cáo chi tiết các phát hiện; Bảo mật tuyệt đối thông tin và danh tính
2.3 Phát hiện rủi ro & gian lận
- Xác định dấu hiệu: Bán sai sản phẩm; Tư vấn không đúng quy định; Thao túng hồ sơ; Vi phạm quy trình nội bộ; Đề xuất cảnh báo sớm và cải thiện kiểm soát
2.4 Báo cáo & cải tiến
- Tổng hợp báo cáo định kỳ; Phối hợp với các đơn vị liên quan để khắc phục; Đề xuất cải tiến quy trình, chính sách
3. Yêu cầu
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên (Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Luật, QTKD; Công an…);
- Kinh nghiệm: Đã từng làm việc tại chi nhánh/PGD; Sales; Kiểm soát nội bộ; Audit; FRM
- Kỹ năng: Quan sát & ghi nhận chi tiết; Giao tiếp tốt, đóng vai linh hoạt; Phân tích rủi ro; Viết báo cáo rõ ràng; Giữ bí mật tuyệt đối; Phẩm chất cá nhân; Trung thực; Khách quan; Tinh thần kỷ luật cao; Không xung đột lợi ích với đơn vị được kiểm tra
- Sẵn sàng đi công tác; Có thể làm việc ngoài giờ
5. Chỉ tiêu đánh giá (KPI)
Số lượng case Mystery Shopping hoàn thành; Chất lượng báo cáo; Số lượng phát hiện có giá trị; Tỷ lệ cải thiện sau kiến nghị
6. Quyền lợi
- Tham gia chương trình đào tạo chuyên sâu;
- Cơ hội phát triển sang FRM / Audit;
- Phụ cấp công tác & chi phí thực địa
- Được đào tạo nghiệp vụ Mystery Shopping chuyên sâu
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Techcombank
Xem trang công ty
Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng. Sau 30 năm không ngừng phát triển đi lên, Techcombank đang có chỗ đứng vững chắc trong ngành Ngân hàng nói chung, và trong nền kinh tế Việt Nam nói riêng với doanh thu 27.000 tỷ đồng và hơn 10.000 nhân viên (năm 2020)
Chính sách bảo hiểm
- Đóng BHXH theo mức cơ bản
- Tham gia vào Techcombank Care với gói bảo hiểm Bảo Việt
Các hoạt động ngoại khóa
- Team building
- Du lịch hàng năm
- Thứ 7 năng động
- Party thường niên
Lịch sử thành lập
- Năm 1993: Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) được thành lập tại Hà Nội với vốn điều lệ 20 tỷ đồng
- Năm 1995: Tăng vốn điều lệ lên 51,495 tỷ đồng. Thành lập Chi nhánh Techcombank Hồ Chí Minh
- Năm 1996: Thành lập Chi nhánh Techcombank Thăng Long cùng Phòng Giao dịch Nguyễn Chí Thanh tại Hà Nội. Thành lập Phòng Giao dịch Thắng Lợi trực thuộc Techcombank Hồ Chí Minh.Tăng vốn điều lệ tiếp tục lên 70 tỷ đồng.
- Năm 1998: Trụ sở chính được chuyển sang Tòa nhà Techcombank, 15 Đào Duy Từ, Hà Nội. Thành lập Chi nhánh Techcombank Đà Nẵng tại Đà Nẵng.
- Năm 1999: Tăng Techcombank tăng vốn điều lệ lên 80,020 tỷ đồng. Khai trương Phòng giao dịch số 3 tại phố Khâm Thiên, Hà Nội.
- Năm 2000: Thành lập Phòng Giao dịch Thái Hà tại Hà Nội. Tăng vốn điều lệ lên: 102,345 tỷ đồng
- Năm 2002: Thành lập Chi nhánh Chương Dương, Chi nhánh Hoàn Kiếm tại Hà Nội và các chi nhánh tại Hải Phòng, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh. Tăng vốn điều lệ lên 104,435 tỷ đồng
- Năm 2003: Chính thức phát hành thẻ thanh toán F@stAccess-Connect 24 (hợp tác với Vietcombank) vào ngày 05/12/2003
- Năm 2004: Khai trương biểu tượng mới của Ngân hàng
- Năm 2005: Thành lập các chi nhánh cấp 1 tại: Lào Cai, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, T.P Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa), Vũng Tàu..
- Năm 2006: Thẻ thanh toán quốc tế Techcombank Visa được ra mắt
- Năm 2007: Trở thành ngân hàng ngân hàng có mạng lưới giao dịch lớn thứ hai trong khối ngân hàng thương mại cổ phần với gần 130 chi nhánh và phòng giao dịch
- Năm 2008: Ra mắt thẻ tín dụng Techcombank Visa Credit
- Năm 2012: phát hành thẻ đồng thương hiệu Techcombank – Vietnam Airlines – Visa
- Năm 2018: Techcombank được niêm yết trên sàn chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh.
- Năm 2020: tổng tài sản doanh nghiệp ước tính đạt 439,6 nghìn tỷ đồng[10] với gần 11.882 nhân viên. Techcombank sở hữu 3 công ty con phụ trách các nhiệm vụ khác nhau bao gồm Công ty cổ phần Chứng khoán Kỹ thương, Công ty TNHH một thành viên Quản lý nợ, và Công ty TNHH Quản lý quỹ Kỹ thương.
Mission
Dẫn dắt hành trình số hóa của ngành tài chính, tạo động lực cho mỗi cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức phát triển bền vững và bứt phá thành công.
Review Techcombank
3.9
282 review
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm