MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Phân công công việc

Quản lý hoạt động kỹ thuật

• Quản lý và giám sát hoạt động hàng ngày của Bộ phận Kỹ thuật, đảm bảo các hệ thống kỹ thuật vận hành ổn định và liên tục.
• Xây dựng, triển khai và giám sát kế hoạch bảo trì phòng ngừa (Preventive Maintenance) và bảo trì định kỳ đối với toàn bộ hệ thống kỹ thuật của khách sạn.
• Đảm bảo các yêu cầu sửa chữa được tiếp nhận, xử lý và hoàn thành đúng thời gian, đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
• Giám sát việc vận hành và bảo dưỡng các hệ thống điện, nước, điều hòa không khí (HVAC), thông gió, cấp thoát nước, thang máy, máy phát điện, hệ thống báo cháy, chữa cháy, bếp, hồ bơi và các hệ thống kỹ thuật khác.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm hạn chế tối đa ảnh hưởng của công tác bảo trì đến hoạt động kinh doanh của khách sạn.

Quản lý cơ sở vật chất và tài sản

• Xây dựng kế hoạch bảo trì, cải tạo và nâng cấp cơ sở vật chất nhằm duy trì hình ảnh và chất lượng của khách sạn.
• Giám sát tình trạng tài sản kỹ thuật, đề xuất thay thế hoặc đầu tư mới khi cần thiết.
• Quản lý hồ sơ kỹ thuật, bản vẽ, tài liệu vận hành và lịch sử bảo trì của toàn bộ hệ thống thiết bị.
• Kiểm soát việc sử dụng vật tư, phụ tùng và công cụ kỹ thuật nhằm tối ưu chi phí và hạn chế thất thoát.

Quản lý ngân sách và chi phí

• Xây dựng kế hoạch ngân sách hàng năm cho Bộ phận Kỹ thuật.
• Theo dõi và kiểm soát chi phí bảo trì, sửa chữa, tiêu hao vật tư và các hợp đồng dịch vụ kỹ thuật.
• Đề xuất các giải pháp tiết kiệm năng lượng, tối ưu hóa chi phí vận hành và nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản.
• Tham gia đánh giá, lựa chọn và quản lý các nhà thầu, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật.

Quản lý nhân sự

• Lập kế hoạch nhân sự, phân công công việc và giám sát hoạt động của đội ngũ kỹ thuật.
• Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên kỹ thuật.
• Xây dựng môi trường làm việc an toàn, chuyên nghiệp và khuyến khích tinh thần hợp tác trong đội ngũ.
• Tổ chức đào tạo định kỳ về kỹ thuật, an toàn lao động và các quy trình vận hành.
• An toàn, môi trường và tuân thủ
• Đảm bảo khách sạn tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật về an toàn lao động, điện, môi trường, phòng cháy chữa cháy và các yêu cầu kiểm định kỹ thuật.
• Giám sát việc thực hiện các quy trình an toàn trong quá trình bảo trì, sửa chữa và vận hành thiết bị.
• Phối hợp với Bộ phận An ninh và các cơ quan chức năng trong công tác kiểm tra, diễn tập và ứng phó với các tình huống khẩn cấp.
• Thực hiện các chương trình quản lý năng lượng, bảo vệ môi trường và phát triển bền vững theo tiêu chuẩn của khách sạn và thương hiệu.

Phối hợp vận hành

• Phối hợp với các bộ phận Lễ tân, Buồng phòng, Nhà hàng, Bếp, Hội nghị & Sự kiện, An ninh và các bộ phận khác nhằm đảm bảo hoạt động vận hành diễn ra liên tục và hiệu quả.
• Hỗ trợ công tác chuẩn bị cơ sở vật chất cho các sự kiện, hội nghị và các chương trình đặc biệt của khách sạn.
• Đảm bảo phản hồi nhanh chóng và hiệu quả đối với các yêu cầu sửa chữa phát sinh từ các bộ phận.

Báo cáo và cải tiến

• Chuẩn bị các báo cáo định kỳ về tình trạng thiết bị, công tác bảo trì, tiêu thụ năng lượng, chi phí vận hành và các chỉ số hiệu quả của Bộ phận Kỹ thuật.
• Phân tích nguyên nhân các sự cố kỹ thuật và đề xuất các biện pháp phòng ngừa, cải tiến quy trình vận hành.
• Theo dõi các xu hướng, công nghệ và giải pháp kỹ thuật mới nhằm nâng cao hiệu quả vận hành của khách sạn.

Các nhiệm vụ khác

• Tham gia đầy đủ các cuộc họp quản lý, chương trình đào tạo và các hoạt động của khách sạn.
• Thay mặt Tổng Quản lý hoặc phối hợp với các trưởng bộ phận trong các dự án cải tạo, nâng cấp hoặc mở rộng cơ sở vật chất khi được phân công.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Tổng Quản lý hoặc Ban Điều hành khách sạn.

1. Lương:

• Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
• Hưởng 100% mức lương theo thỏa thuận trong thời gian thử việc.

2. Thưởng:

• Hưởng Service Charge theo chính sách của khách sạn khi khách sạn chính thức đi vào hoạt động.

3. Bảo hiểm:

• Tham gia Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp trên 100% mức lương.
• Được tham gia Bảo hiểm Quốc tế của Tập đoàn dành cho cả gia đình (áp dụng theo vị trí quy định trong chính sách của khách sạn).

4. Nhà ở: Hỗ trợ nhà ở dành cho nhân viên ngoài tỉnh Quảng Ninh (theo cấp bậc).

5. Cơ hội phát triển nghề nghiệp:

• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch với nhiều cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý trong hệ thống.
• Thường xuyên tham gia các chương trình đào tạo nhằm nâng cao chuyên môn, kỹ năng quản lý và phát triển nghề nghiệp.

6. Môi trường làm việc:

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
• Văn hóa doanh nghiệp đề cao tinh thần hợp tác, sáng tạo và phát triển bền vững.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kỹ thuật Điện, Điện – Điện tử, Cơ điện (M&E), Cơ khí, Nhiệt lạnh, Tự động hóa, Xây dựng hoặc các chuyên ngành kỹ thuật liên quan.
• Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật khách sạn hoặc quản lý tòa nhà, trong đó có ít nhất 02–03 năm kinh nghiệm ở vị trí Engineering Manager, Assistant Engineering Manager hoặc vị trí quản lý tương đương tại khách sạn từ 4–5 sao.
• Am hiểu hệ thống kỹ thuật trong khách sạn bao gồm: hệ thống điện, máy phát điện, hệ thống HVAC (điều hòa không khí và thông gió), cấp thoát nước, nước nóng, thang máy, hệ thống báo cháy và chữa cháy (Fire Alarm & Fire Fighting), hệ thống BMS (Building Management System), hồ bơi, bếp công nghiệp và các hệ thống kỹ thuật khác.
• Có kiến thức chuyên sâu về bảo trì phòng ngừa (Preventive Maintenance), bảo trì dự đoán (Predictive Maintenance), bảo trì khắc phục (Corrective Maintenance) và quản lý vòng đời thiết bị.
• Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai kế hoạch bảo trì định kỳ nhằm đảm bảo các hệ thống kỹ thuật luôn hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả.
• Có khả năng quản lý các dự án cải tạo, nâng cấp cơ sở vật chất, lắp đặt thiết bị mới và phối hợp với các nhà thầu trong quá trình thi công.
• Có kiến thức về quản lý năng lượng, tối ưu hóa tiêu thụ điện, nước và nhiên liệu; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai các chương trình tiết kiệm năng lượng hoặc phát triển bền vững.
• Am hiểu các quy định của pháp luật về an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy, bảo vệ môi trường, an toàn điện và các yêu cầu kiểm định kỹ thuật đối với khách sạn.
• Có kỹ năng lập ngân sách, kiểm soát chi phí bảo trì, quản lý vật tư, phụ tùng và các hợp đồng dịch vụ kỹ thuật.
• Có khả năng đánh giá, lựa chọn và quản lý nhà thầu, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật theo tiêu chuẩn của khách sạn.
• Có kỹ năng lãnh đạo, lập kế hoạch, tổ chức công việc và quản lý đội ngũ kỹ thuật; có khả năng đào tạo, hướng dẫn và phát triển nhân viên.
• Có kỹ năng phân tích, giải quyết sự cố kỹ thuật và đưa ra các quyết định nhanh chóng, hiệu quả nhằm giảm thiểu ảnh hưởng đến hoạt động của khách sạn.
• Có khả năng phối hợp hiệu quả với các bộ phận Lễ tân, Buồng phòng, Ẩm thực, An ninh, Tài chính và các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo hoạt động vận hành thông suốt.
• Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết), có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn vận hành thiết bị và làm việc với chuyên gia hoặc nhà cung cấp nước ngoài.
• Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook); ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng CMMS (Computerized Maintenance Management System), BMS, AutoCAD hoặc các phần mềm quản lý bảo trì.
• Có kỹ năng lập báo cáo kỹ thuật, phân tích dữ liệu vận hành và đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Bộ phận Kỹ thuật.
• Có tư duy quản lý, tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, chủ động và khả năng làm việc dưới áp lực trong môi trường khách sạn có cường độ vận hành cao.
• Có sức khỏe tốt, sẵn sàng làm việc ngoài giờ, cuối tuần, ngày lễ và tham gia xử lý các tình huống khẩn cấp khi được yêu cầu.
• Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ chuyên môn hoặc quản lý như PMP, LEED, Certified Energy Manager (CEM), NEBOSH, IOSH hoặc các chứng chỉ về an toàn, điện, HVAC, BMS hoặc phòng cháy chữa cháy.
• Cam kết tuân thủ các chính sách, quy trình vận hành, tiêu chuẩn thương hiệu, quy định về an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy, bảo vệ môi trường, đạo đức nghề nghiệp và bảo mật thông tin của khách sạn.

• HỒ SƠ ỨNG TUYỂN
• CV nêu rõ kinh nghiệm, kỹ năng, thành tích nổi bật; ghi rõ mức lương mong muốn và thời gian có thể nhận việc.
• Bản sao bằng cấp, chứng chỉ chuyên môn và các chứng chỉ liên quan (nếu có).