104 việc làm "remote help desk jobs" phù hợp
104 việc làm
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Saigon Hanoi Commercial Joint Stock Bank
Chuyên viên cao cấp Vận hành hệ thống CNTT (Linux)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
3.3
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Tập đoàn Giáo dục Đại Trường Phát
System Administrator & Support
Đại Trường Phát
3.5
11 - 14 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Saigon Hanoi Commercial Joint Stock Bank
Chuyên viên/Chuyên viên cao cấp Hạ tầng mạng và Thông tin dữ liệu - Dự án CNTT
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 14/05/2026
Hạn nộp hồ sơ: 11/06/2026
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Vận hành hệ thống mạng:

  • Quản trị và vận hành hệ thống mạng LAN/WAN/ SDWAN/Data Center Network.
  • Giám sát hoạt động của các thiết bị mạng:
    - Core / Distribution / Access Switch
    - Router
    - Firewall
    - Load Balancer
  • Xử lý sự cố mạng, đảm bảo dịch vụ hoạt động 24/7.
  • Quản lý cấu hình, backup và cập nhật firmware thiết bị mạng.
  • Triển khai cấu hình VLAN, routing, VPN, QoS, ACL.

2. Giám sát và xử lý sự cố

  • Theo dõi cảnh báo từ hệ thống monitoring.
  • Phân tích nguyên nhân và khắc phục sự cố.
  • Phối hợp với vendor khi xảy ra sự cố nghiêm trọng.
  • Thực hiện quy trình Incident Management theo ITIL.

3. Đảm bảo tính sẵn sàng và dự phòng

  • Thực hiện kiểm tra định kỳ hệ thống HA, cluster, DR.
  • Tham gia diễn tập DR/BCP.
  • Đảm bảo kết nối DC–DR hoạt động ổn định.
  • Theo dõi băng thông và hiệu năng hệ thống.

4. Bảo mật hạ tầng

  • Triển khai các chính sách bảo mật mạng.
  • Quản lý firewall rules, VPN access.
  • Phối hợp với bộ phận An toàn thông tin xử lý sự cố bảo mật.
  • Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của tổ chức.

5. Triển khai và nâng cấp hệ thống

  • Tham gia triển khai hạ tầng cho các dự án CNTT.
  • Lắp đặt thiết bị mạng và máy chủ tại Data Center.
  • Kiểm thử, nghiệm thu hệ thống trước khi đưa vào vận hành.
  • Cập nhật tài liệu kỹ thuật và sơ đồ hệ thống.

Yêu Cầu Công Việc

  1. Trình độ & Kinh nghiệm:
    • Đại học/Sau Đại học chuyên ngành CNTT / Điện tử viễn thông.
    • Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành hạ tầng mạng hoặc DataCenter.
    • (Nâng cao nếu có) Có kiến thức/kinh nghiệm thực tế về thiết kế kiến trúc hệ thống CNTT.
  2. Kiến thức chuyên môn
    • Am hiểu sâu về mạng TCP/IP, routing, switching.
    • VLAN, STP, OSPF, BGP
    • Firewall, VPN, NAT
    • Hạ tầng Data Center
    • Load Balancer
    • Monitoring systems
  3. Kỹ năng
    • Kỹ năng phân tích và xử lý sự cố tốt
    • Kỹ năng làm việc nhóm
    • Khả năng làm việc dưới áp lực cao
    • Khả năng làm việc theo ca hoặc trực ngoài giờ khi cần
    • Kỹ năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành
    • Kỹ năng quản trị rủi ro, phân tích và tổng hợp thông tin.
    • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và trình bày văn bản chuẩn mực để làm việc liên phòng ban.
  4. Ưu tiên
    • Sở hữu các chứng chỉ chuyên môn
      • CCNA / CCNP
      • Fortinet NSE
      • Chứng chỉ về Cloud
    • Ứng viên đã làm việc tại ngân hàng.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Saigon Hanoi Commercial Joint Stock Bank
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank) Xem trang công ty
Quy mô:
5.000 - 10.000 nhân viên
Địa điểm:
77 Trần Hưng Đạo - Phường Trần Hưng Đạo - Quận Hoàn Kiếm - TP. Hà Nội

Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội (SHB) tiền thân là Ngân hàng TMCP Nông Thôn Nhơn Ái, được thành lập ngày 13/11/1993 tại Cần Thơ. Năm 2006, Ngân hàng TMCP Nông Thôn Nhơn Ái được chuyển đổi mô hình hoạt động lên Ngân hàng TMCP Đô Thị, đổi tên thành Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội (SHB) và có những bước phát triển vượt bậc.

SHB hiện đứng trong Top 5 Ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam, Top 10 Ngân hàng Thương mại cổ phần uy tín nhất Việt Nam, Top 50 Doanh nghiệp xuất sắc nhất Việt Nam, Top 100 Ngân hàng khu vực ASEAN, Top 500 ngân hàng có giá trị thương hiệu lớn nhất toàn cầu và là 1 trong 10 tổ chức tín dụng có tầm ảnh hưởng quan trọng trong hệ thống ngân hàng Việt Nam... SHB vinh dự được trao tặng Huân chương lao động Hạng Nhì (Lần thứ 2), Huân chương lao động Hạng Ba và rất nhiều cờ, Bằng khen, Giấy khen của Chính Phủ, các Bộ, Ngành, Đoàn thể và các Giải thưởng cao quý khác.

Tính đến 31/12/2021, SHB có tổng tài sản đạt 506,6 nghìn tỷ đồng. Vốn điều lệ đạt 26.674 tỷ đồng. Vốn tự có theo chuẩn Basel II đạt 53.114 tỷ đồng. SHB đã phát triển mạnh mẽ với hơn 530 điểm giao dịch trong và ngoài nước, phục vụ hơn 5 triệu khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và kết nối tới 400 ngân hàng đại lý trên khắp các châu lục.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng BHXH, BHYT theo quy định của Luật lao động
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm 

Các hoạt động ngoại khóa

  • Tổ chức các lớp dạy kỹ năng
  • Tạo cơ hội việc làm cho sinh viên

Lịch sử thành lập

  • Ngày 13/11/1993, thành lập Ngân hàng TMCP Nông thôn Nhơn Ái tại Cần Thơ với vốn điều lệ 400 triệu đồng hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn
  • Năm 2006, Ngân hàng Nhà nước chấp thuận Ngân hàng Nhơn Ái chuyển đổi mô hình hoạt động thành ngân hàng TMCP đô thị, chính thức đổi tên thành Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB), tăng vốn điều lệ lên 500 tỷ đồng, khai trương SHB Hà Nội
  • Năm 2007, Thành lập công ty Quản lý quỹ (SHF), Bảo hiểm (BSH), Chứng khoán (SHS) với mục tiêu chiến lược trở thành ngân hàng bán lẻ hiện đại, đa năng
  • Năm 2008, chuyển trụ sở chính ra Hà Nội, khẳng định bước ngoặt lớn trong quy mô, vị thế và tiềm lực của ngân hàng.
  • Năm 2009, là Ngân hàng TMCP thứ 3 niêm yết trên Sở GDCK Hà Nội
  • Năm 2011, Tăng cường quy mô hoạt động với việc tăng vốn điều lệ lên gần 5.000 tỷ đồng. Được NHNN chấp thuận mở CN tại Campuchia và Lào, khởi đầu cho việc đầu tư ra nước ngoài của SHB. Đón nhận Huân chương Lao động Hạng Ba do Chủ tịch nước trao tặng.
  • Năm 2012, sáp nhập Ngân hàng HABUBANK với vốn điều lệ ~9.000 tỷ đồng, trở thành top 5 ngân hàng TMCP tư nhân lớn nhất Việt Nam, khai trương hai chi nhánh SHB Lào Cai và Campuchia
  • Năm 2013, Kỷ niệm 20 năm thành lập và đón nhận Huân chương lao động hạng nhì của Chủ tịch nước
  • Năm 2014, SHB hiện diện trên 40 tỉnh thành trên toàn quốc và tại hai nước bạn Lào, Campuchia. Tham gia tài trợ vốn lớn với các dự án trọng điểm quốc gia như hạ tầng giao thông, dầu khí, điện lực, các chương trình phát triển nông nghiệp nông thôn.
  • Năm 2015,Tăng vốn điều lệ lên gần 9.500 tỷ đồng và trở thành đối tác CLB Manchester City tại Đông Dương
  • Năm 2016, Tăng vốn điều lệ lên 11.197 tỷ đồng, mạng lưới tăng lên gần 500 điểm trong và ngoài nước. Cùng thời điểm đó, thành lập 2 ngân hàng con 100% vốn tại Lào và Campuchia. Nhận sáp nhập Công ty cổ phần Tài chính Vinaconex Viettel (VVF) tháng 12/2016 và thành lập Công ty tài chính TNHH MTV SHB (SHB FC).
  • Năm 2018, kỷ niệm 25 năm thành lập SHB với nhiều giải thưởng danh giá: Top 5 ngân hàng thương mại cổ phần tư nhân lớn nhất Việt Nam; Top 10 tổ chức tín dụng có tầm ảnh hưởng quan trọng trong ngành tài chính ngân hàng; Top 10 ngân hàng thương mại uy tín nhất Việt Nam; Top 1.000 ngân hàng toàn cầu…
  • Năm 2019, IFM vinh danh SHB là “Ngân hàng có sản phẩm tiết kiệm sáng tạo nhất 2019”; 9 tháng đầu năm, SHB đạt 2.260 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế
  • Năm 2020, SHB được vinh danh là “Ngân hàng Tài trợ Thương mại tốt nhất Việt Nam”; đồng hành cùng ASEAN 2020 “Gắn kết và chủ động thích ứng”
  • Năm 2021, SHB được vinh danh 3 giải thưởng quốc tế uy tín với những sáng kiến vì cộng đồng; tiếp tục được vinh danh Top 50 doanh nghiệp tăng trưởng xuất sắc nhất Việt Nam
  • Năm 2022, SHB được vinh danh trong Top 25 thương hiệu tài chính dẫn đầu Việt Nam, được vinh danh “Ngân hàng có trách nhiệm xã hội tốt nhất Việt Nam”
  • Năm 2023, được Global Finance vinh doanh là “Ngân hàng có hoạt động tài trợ bền vững nhất” Việt Nam 2023; đồng thời, là Top 50 doanh nghiệp sáng tạo và kinh doanh hiệu quả

Mission

Cung cấp các giải pháp Tài chính tiêu dùng thông minh, dễ tiếp cận cho mọi người dân Việt.


Review Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)

3.3
22 review

Remote Help Desk Jobs là nhu cầu tuyển dụng nhân sự hỗ trợ kỹ thuật từ xa, chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý và giải đáp các vấn đề liên quan đến hệ thống, phần mềm hoặc thiết bị cho người dùng. Vị trí này phổ biến trong các công ty công nghệ, doanh nghiệp SaaS, IT outsourcing và tổ chức có hệ thống khách hàng quốc tế.

Các vị trí phổ biến gồm: Help Desk Support Remote, IT Support Specialist, Technical Support Engineer, Customer Support (Technical), Service Desk Analyst và nhân viên hỗ trợ kỹ thuật từ xa. Ngoài ra, nhiều công ty còn tuyển vị trí support đa kênh (email, chat, call) hoặc hỗ trợ hệ thống nội bộ cho doanh nghiệp.

Kỹ năng yêu cầu: kiến thức cơ bản về CNTT, khả năng xử lý sự cố kỹ thuật, hiểu về hệ điều hành (Windows, macOS, Linux cơ bản) và mạng máy tính. Ứng viên cần có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là giao tiếp qua chat/email, khả năng ghi nhận và phân loại ticket. Ngoài ra, việc sử dụng các hệ thống quản lý ticket như Zendesk, Jira Service Management hoặc ServiceNow là một lợi thế.

Mức lương trung bình từ 8–15 triệu đồng/tháng đối với vị trí junior hoặc mới vào nghề, từ 15–25 triệu đồng/tháng đối với nhân sự có kinh nghiệm. Với các vị trí support quốc tế hoặc làm việc theo ca, thu nhập có thể cao hơn kèm phụ cấp và thưởng hiệu suất.

Nơi tuyển dụng nhiều tập trung tại các công ty IT outsourcing, doanh nghiệp SaaS, trung tâm dịch vụ khách hàng (BPO), công ty công nghệ và tập đoàn đa quốc gia. Ngoài ra, mô hình làm việc remote rất phổ biến, giúp nhân sự Help Desk có thể hỗ trợ khách hàng toàn cầu mà không bị giới hạn về địa lý.

Những công ty tuyển dụng Remote Help Desk Jobs đang tuyển tại Note8.vn:

Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Remote Help Desk Jobs với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!

Nhắn tin Zalo