Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hỗ trợ cài đặt, sửa lỗi phần mềm giúp khách hàng, có khả năng nghiên cứu các phần mềm, giải pháp mới của công ty.
- Quản lý máy tính và cài đặt phần mềm cho nhân viên của công ty (số lượng 15 nhân viên).
- Có hiểu biết thiết lập quản lý tài khoản email, quản lý hệ thống mạng, các thiết bị văn phòng như máy tính, máy in, mạng nội bộ.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp CĐ, ĐH chuyên ngành công nghệ thông tin/ Điện tử viễn thông
- Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh.
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực IT helpdesk.
- Có hiểu viết về Microsoft, Adobe, CAD CAM, các phần mềm hệ thống, tiện ích là một lợi thế.
Thời gian làm việc:
- Thứ 2 đến thứ 6 (8h -17h)
- Sáng thứ 7 làm cách tuần
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 22 - 32
- Lương: Cạnh tranh
Công Ty TNHH VietCAD thành lập từ năm 1999, với mong muốn đem các giải pháp phần mềm công nghệ Tiên tiến - Hiện đại - Đạt chuẩn hàng đầu thế giới đến thị trường Việt Nam. Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm, chúng tôi luôn cố gắng và cải thiện đội ngũ nhân viên nhằm cung cấp, tư vấn và hỗ trợ khách hàng đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng.
Remote Help Desk Jobs là nhu cầu tuyển dụng nhân sự hỗ trợ kỹ thuật từ xa, chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý và giải đáp các vấn đề liên quan đến hệ thống, phần mềm hoặc thiết bị cho người dùng. Vị trí này phổ biến trong các công ty công nghệ, doanh nghiệp SaaS, IT outsourcing và tổ chức có hệ thống khách hàng quốc tế.
Các vị trí phổ biến gồm: Help Desk Support Remote, IT Support Specialist, Technical Support Engineer, Customer Support (Technical), Service Desk Analyst và nhân viên hỗ trợ kỹ thuật từ xa. Ngoài ra, nhiều công ty còn tuyển vị trí support đa kênh (email, chat, call) hoặc hỗ trợ hệ thống nội bộ cho doanh nghiệp.
Kỹ năng yêu cầu: kiến thức cơ bản về CNTT, khả năng xử lý sự cố kỹ thuật, hiểu về hệ điều hành (Windows, macOS, Linux cơ bản) và mạng máy tính. Ứng viên cần có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là giao tiếp qua chat/email, khả năng ghi nhận và phân loại ticket. Ngoài ra, việc sử dụng các hệ thống quản lý ticket như Zendesk, Jira Service Management hoặc ServiceNow là một lợi thế.
Mức lương trung bình từ 8–15 triệu đồng/tháng đối với vị trí junior hoặc mới vào nghề, từ 15–25 triệu đồng/tháng đối với nhân sự có kinh nghiệm. Với các vị trí support quốc tế hoặc làm việc theo ca, thu nhập có thể cao hơn kèm phụ cấp và thưởng hiệu suất.
Nơi tuyển dụng nhiều tập trung tại các công ty IT outsourcing, doanh nghiệp SaaS, trung tâm dịch vụ khách hàng (BPO), công ty công nghệ và tập đoàn đa quốc gia. Ngoài ra, mô hình làm việc remote rất phổ biến, giúp nhân sự Help Desk có thể hỗ trợ khách hàng toàn cầu mà không bị giới hạn về địa lý.
Những công ty tuyển dụng Remote Help Desk Jobs đang tuyển tại Note8.vn:
- Thời Trang Canifa
- Công Ty Sài Gòn Stec
- Quốc tế Aladdin
- Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Đầu Tư Công Nghệ Viễn Thông Mới
- CMC Telecom
Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Remote Help Desk Jobs với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.