Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tham gia vai trò dẫn dắt hoặc hỗ trợ vận hành livestream, quản lý bình luận, trả lời câu hỏi khách hàng trên các nền tảng bán hàng trực tuyến.
- Theo dõi trạng thái đơn hàng: pending – pack – ship – return – refund; đảm bảo SLA theo quy định sàn.
- Phối hợp kho và đơn vị vận chuyển để giải quyết các vấn đề: thiếu hàng, giao chậm, hoàn trả, thất lạc, sai thông tin đơn hàng.
- Kiểm soát tồn kho online, cập nhật kịp thời và cảnh báo các SKU sắp hết / có nguy cơ out-of-stock trong các chiến dịch bán hàng.
- Làm việc trực tiếp với sàn TMĐT để xử lý lỗi, khiếu nại, phiếu hỗ trợ và các vấn đề phát sinh.
- Hỗ trợ CSKH: phản hồi inbox/bình luận, giải đáp câu hỏi về sản phẩm và đơn hàng; xử lý các yêu cầu về đổi trả/hoàn tiền nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
- Theo dõi và đảm bảo các chỉ số CS như Chat Response Rate, Chat Response Time theo tiêu chuẩn sàn.
- Theo dõi và báo cáo các KPIs vận hành chính: Fulfillment Rate, Cancellation Rate, Refund Rate, On-time Delivery, tỉ lệ lỗi vận hành.
- Đề xuất cải tiến quy trình nhằm giảm lỗi, tăng tốc độ xử lý đơn, nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng.
- Đảm bảo tuân thủ chính sách và quy định của công ty và các sàn Thương mại điện tử.
- Các yêu cầu khác theo sự phân công từ cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Kinh tế, Digital Marketing hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Từ 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực FMCG.
- Khả năng quản lý thay đổi, xử lý đa nhiệm và đạt kết quả dưới áp lực cao.
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
- Nắm vững quy trình bán hàng, vận hành của sàn Thương mại điện tử.
- Có kiến thức về digital marketing, xây dựng và quảng bá thương hiệu.
- Kiến thức về xây dựng kênh phân phối/ngành hàng (am hiểu thị trường, xác định xu hướng phát triển kênh, sản phẩm phù hợp kênh…).
------------------------------------------------------------------------------------------
* Địa điểm làm việc: 63 Cao Thắng, Phường Bàn Cờ, HCM
* CÔNG TY CP HÀNG TIÊU DÙNG BIÊN HÒA
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
CTCP Thành Thành Công - Biên Hòa tiền thân là Công ty Liên doanh giữa Tập đoàn Group Bourbon, Liên hiệp Mía Đường II và Liên hiệp Mía Đường Tây Ninh.
Hoạt động chính của công ty là sản xuất đường và điện; trồng cây mía; sản xuất và kinh doanh các sản phẩm sử dụng đường hoặc sử dụng phụ phẩm, phế phẩm từ sản xuất đường…Năm 2022, Sản lượng Đường tiêu thụ tiếp tục được duy trì mức trên 1.000.000 tấn và được xuất khẩu sang hơn 29 nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia đầy đủ các chế độ (BHYT, BHTN, BHXH tự nguyện) theo quy định
- Được hưởng bảo hiểm tai nạn 24/24
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hằng năm
- Team Building
- CLB Thể thao
- Ngày hội gia đình
- Ngày hội thể thao
- Các cuộc thi nội bộ ngành và Tập đoàn…
Lịch sử thành lập
- Ngày 15/7/1995, Công ty Cổ phần Thành Thành Công - Biên Hòa được thành lập - tiền thân là Công ty liên doanh giữa Bourbon, Liên hiệp Mía Đường II, Liên hiệp Mía Đường Tây Ninh
- Năm 2012, Hoàn thành Dự án Affinage - Xưởng hoà tan Đường thô
- Năm 2013, Phát hành 6.574.200 cổ phiếu ESOP. Đổi tên thành CTCP Mía Đường Thành Thành Công Tây Ninh
- Năm 2015, Sáp nhập CTCP Nhiệt điện Gia Lai
- Năm 2017, Sáp nhập với CTCP Đường Biên Hòa, đổi tên thành CTCP Thành Thành Công - Biên Hoà
- Năm 2018, Cải tiến QTCT: Theo tiêu chuẩn quốc tế và thông lệ tốt trên thị trường
- Năm 2019, Hợp tác với Công ty ED&F Man xuất khẩu đường sang châu Âu. Hợp tác chiến lược với DEG - nhà đầu tư chiến lược đến từ châu Âu
- Năm 2022, Chính thức thảo luận chiến lược hợp tác phát triển nông nghiệp 4.0 song phương với chính quyền bang Queensland, Úc. VNSI20: năm thứ 5 liên tiếp là Doanh nghiệp Mía Đường duy nhất thuộc rổ chỉ số
Mission
Kiến tạo nền Nông nghiệp hiện đại, bền vững và mang lại nguồn năng lượng - dinh dưỡng nguồn gốc tự nhiên, không biến đổi gen.
Review Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
Nam Định là một tỉnh thuộc vùng Đồng bằng sông Hồng, nằm ở phía Nam đồng bằng Bắc Bộ, có truyền thống văn hóa và giáo dục lâu đời. Tỉnh được biết đến là quê hương của nhiều làng nghề thủ công, đặc biệt là dệt may, cơ khí và chế biến nông sản. Kinh tế Nam Định phát triển ổn định, chủ yếu dựa vào công nghiệp, nông nghiệp và dịch vụ thương mại.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm công nhân may mặc, kỹ thuật viên cơ khí, kế toán, nhân viên hành chính và nhân viên bán hàng. Ngoài ra, các công việc trong lĩnh vực giáo dục, y tế, xây dựng và logistics cũng có nhu cầu cao.
Mức lương trung bình tại Nam Định dao động từ 6–13 triệu đồng/tháng, tùy theo trình độ và ngành nghề.
Các khu công nghiệp lớn như Hòa Xá, Mỹ Trung, Bảo Minh và Rạng Đông thường xuyên tuyển dụng lao động. Thành phố Nam Định là trung tâm việc làm chính, tập trung nhiều doanh nghiệp và cơ sở sản xuất. Nhiều công ty dệt may, cơ khí và xuất khẩu lao động quốc tế có trụ sở hoặc chi nhánh tại đây. Với chi phí sinh hoạt thấp và môi trường sống yên bình, Nam Định là lựa chọn phù hợp cho người lao động muốn làm việc lâu dài.
Những công ty đang tuyển Nam Định tại note8.vn:
- DEKKO
- Sapo
- Công ty TNHH Shopee Express
- Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB)
- Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Phát triển Nhất Tín
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Nam Định với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!