Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
I. XÂY DỰNG & TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
1. Nghiên cứu thị trường du lịch tàu, xu hướng khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
2. Lập kế hoạch kinh doanh tháng / quý / năm cho hoạt động kinh doanh tại bến.
3. Xây dựng chính sách giá, chương trình khuyến mãi, chiến dịch bán hàng theo từng giai đoạn.
4. Định hướng chiến lược doanh thu theo mùa vụ, tuyến tour và khung giờ khai thác.
II. QUẢN LÝ DOANH THU & HIỆU SUẤT ĐIỂM BÁN
1. Chịu trách nhiệm doanh thu tại các điểm bán thuộc bến tàu.
2. Theo dõi và phân tích doanh thu theo: a. Bến tàu b. Khung giờ / ca bán c. Nhân viên tư vấn
3. Kiểm soát và tối ưu tỷ lệ lấp đầy tàu (load factor) theo từng chuyến / ca / ngày.
4. Nhận diện kịp thời các điểm nghẽn doanh thu và đề xuất giải pháp cải thiện.
III. QUẢN LÝ QUY TRÌNH BÁN HÀNG, CHUYỂN ĐỔI & UPSELL
1. Xây dựng và chuẩn hóa quy trình tư vấn – bán vé tại bến và qua tổng đài.
2. Chuẩn hóa kịch bản tư vấn theo nhóm khách: a. Khách lẻ b. Gia đình c. Khách đoàn d. Khách nước ngoài
3. Triển khai các phương án upsell: a. Nâng hạng dịch vụ b. Combo dịch vụ / tiện ích c. Khung giờ trải nghiệm đặc biệt
4. Theo dõi và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi từ tiếp cận khách → bán vé thành công.
IV. PHÁT TRIỂN ĐỐI TÁC & THỊ TRƯỜNG
1. Xây dựng và mở rộng mạng lưới đại lý, công ty du lịch, khách sạn và đối tác chiến lược.
2. Thiết kế các gói liên kết (combo) với dịch vụ vận chuyển, lưu trú, F&B, trải nghiệm địa phương.
3. Quản lý và tối ưu nguồn khách: khách lẻ, khách đoàn, đại lý, OTA.
4. Tham gia các hoạt động xúc tiến, hội chợ du lịch, sự kiện quảng bá theo phân công.
V. QUẢN LÝ HỆ THỐNG BÁN HÀNG & DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG
1. Chịu trách nhiệm vận hành và hiệu quả hệ thống bán hàng đa kênh tại bến và qua Omicall.
2. Đảm bảo thông tin tư vấn thống nhất giữa các kênh bán.
3. Thu thập, quản lý và chuẩn hóa dữ liệu khách hàng từ: a. Điểm bán tại bến b. Tổng đài / Omicall c. Đại lý, đối tác, OTA
4. Phân loại dữ liệu khách hàng theo hành vi, tần suất sử dụng dịch vụ và phân khúc.
5. Phối hợp Marketing & CSKH triển khai các chiến dịch bán lại (remarketing), upsell và chăm sóc khách hàng cũ.
VI. QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ & TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
1. Giám sát tiêu chuẩn dịch vụ tại bến và trên tàu theo định hướng thương hiệu.
2. Tiếp nhận, phân tích phản hồi khách hàng liên quan đến hoạt động kinh doanh.
3. Phối hợp Vận hành và đề xuất giải pháp cải thiện trải nghiệm du lịch.
VII. QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ KINH DOANH
1. Tuyển dụng, đào tạo và huấn luyện đội ngũ nhân viên tư vấn sản phẩm tại bến.
2. Giao KPI theo từng nhân viên và chỉ tiêu doanh thu.
3. Theo dõi hiệu suất bán hàng, hỗ trợ xử lý các tình huống khó tại điểm bán.
4. Đánh giá hiệu quả làm việc; đề xuất khen thưởng, kỷ luật và phát triển nhân sự kế thừa.
VIII. QUẢN LÝ TÀI CHÍNH, RỦI RO & BÁO CÁO
1. Theo dõi và phân tích doanh thu, chi phí, hiệu quả kinh doanh tour tàu.
2. Kiểm soát rủi ro thất thoát, gian lận trong hoạt động bán vé.
3. Quản lý công nợ đại lý, đối tác, khách đoàn.
4. Lập báo cáo kinh doanh ngày / tuần / tháng theo yêu cầu Ban Giám đốc.
IX. QUẢN TRỊ DOANH THU – DỮ LIỆU & TRÁCH NHIỆM TRƯỚC BAN GIÁM ĐỐC
1. Phối hợp chặt chẽ với Vận hành, Marketing, Kế toán trong triển khai hoạt động kinh doanh tại bến tàu.
2. Đề xuất chính sách giá, hoa hồng và incentive nhằm tối ưu doanh thu và hiệu suất bán.
3. Là đầu mối chịu trách nhiệm chính về kết quả doanh thu tại bến tàu theo kế hoạch được Ban Giám đốc phê duyệt.
4. Có trách nhiệm theo dõi, phân tích nguyên nhân và chủ động đề xuất các giải pháp cụ thể khi doanh thu không đạt kế hoạch hoặc có dấu hiệu suy giảm.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc liên quan.
- Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, đặc biệt là kinh doanh tour hoặc vận tải du lịch.
- Có 2 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm trở lên.
- Ưu tiên đã từng làm trong môi trường tour tàu, tour biển đảo, tàu cao tốc.
- Kỹ năng lập kế hoạch, điều phối và quản lý kinh doanh.
- Kỹ năng giao tiếp – đàm phán – thuyết phục tốt.
- Khả năng phân tích thị trường và xây dựng chiến lược bán hàng.
- Kỹ năng quản lý nhân sự và giải quyết xung đột hiệu quả.
- Thành thạo Excel và các phần mềm quản lý bán hàng/CRM.
- Năng động – chủ động – nhiệt huyết
- Chính trực – trách nhiệm
- Sáng tạo – thích học hỏi
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công ty Thường Nhật – Saigon Waterbus – là chủ đầu tư tuyến vận tải hành khách công cộng bằng đường thủy tại TP.HCM.
Mục tiêu của Saigon Waterbus: Trở thành hệ thống Bến và Thuyền thân thiện, sinh động, được yêu thích nhất Việt Nam.
Hoạt động chính của Saigon Waterbus:
• Vận hành các tuyến buýt đường sông, các tuyến du lịch đường sông.
• Vận hành, khai thác các Bến, bãi dọc tuyến sông.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2006
Mission
- Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành
Bắc Ninh là một tỉnh thuộc vùng Đồng bằng sông Hồng, nổi tiếng với văn hóa Quan họ, làng nghề truyền thống và nền công nghiệp phát triển. Trung tâm hành chính và kinh tế là TP. Bắc Ninh, nơi tập trung các cơ quan hành chính, khu công nghiệp và thương mại. Kinh tế Bắc Ninh phát triển mạnh ở các lĩnh vực công nghiệp điện tử, sản xuất linh kiện, chế biến, thương mại và dịch vụ.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân nhà máy, kỹ sư cơ khí – điện, kỹ sư công nghệ thông tin, nhân viên kinh doanh, kế toán, nhân viên hành chính. Ngành giáo dục, y tế, logistics, marketing và bất động sản công nghiệp cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Bắc Ninh dao động từ 7 – 15 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật cao hoặc quản lý trong các doanh nghiệp lớn có thể đạt 20 – 35 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Bắc Ninh, Thuận Thành, Từ Sơn, Quế Võ và các khu công nghiệp Yên Phong, Quế Võ, VSIP Bắc Ninh. Các khu công nghiệp, doanh nghiệp sản xuất điện tử và thương mại dịch vụ tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương. Nhìn chung, Bắc Ninh là tỉnh năng động về công nghiệp và dịch vụ, phù hợp cho người lao động muốn phát triển nghề nghiệp lâu dài gần Hà Nội.
Những công ty đang tuyển Bắc Ninh tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Bắc Ninh với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!