Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
1. Phát triển khách hàng (30%)
- Tăng trưởng số lượng khách hàng vay không có TSBĐ thông qua kênh bán hàng trực tuyến, tận dụng cơ sở dữ liệu khách hàng lớn và đa dạng của ngân hàng.
- Xây dựng chiến lược tiếp cận các phân khúc khách hàng mới và chưa khai thác hiệu quả
- Duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng để gia tăng tỷ lệ giữ chân và mở rộng thị phần trong thị trường cũng như bán chéo các sản phẩm khác.
2. Hiệu quả kinh doanh (30%)
- Đảm bảo đạt các chỉ tiêu đã cam kết phù hợp với chiến lược kinh doanh của Khối và Ngân hàng.
- Tối ưu chi phí phát triển khách hàng thông qua cải tiến quy trình và công cụ đo lường hiệu quả.
- Tăng tỷ lệ bán chéo và bán thêm sản phẩm tài chính cho khách hàng hiện hữu
3. Trải nghiệm bán hàng (10%)
- Đóng góp ý kiến trong việ cải tiến quy trình telesales để mang lại trải chuyên nghiệp và cá nhân hóa cho khách hàng.
- Đảm bảo đội ngũ phản hồi kịp thời, hiệu quả các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ của ngân hàng.
4. Quản trị tuân thủ và rủi ro (10%)
- Đảm bảo toàn bộ quy trình phát triển khách hàng tuân thủ quy định pháp luật và quy định nội bộ.
- Phối hợp với các đơn vị liên quan để theo dõi, kiểm soát và giảm thiểu rủi ro gian lận.
- Giữ vững an toàn thông tin khách hàng, tuân thủ các chính sách bảo mật và quản lý dữ liệu.
5. Tuyển dụng, huấn luyện, giám sát và quản trị hiệu quả làm việc của nhân viên cấp dưới đảm bảo hoàn thành kế hoạch công việc được giao.
6. Thực hiện các công việc khác theo phân công.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing…;
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí quản lý đội/nhóm Bán hàng qua điện thoại tại các ngân hàng, tổ chức tài chính và đạt thành tích cao;
- Am hiểu mô hình Bán hàng qua điện thoại trong hệ thống ngân hàng bán lẻ, có kiến thức về hệ thống Call Center trong ngân hàng;
- Am hiểu sản phẩm vay không có TSBĐ và các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, kiến thức tín dụng tốt;
- Kỹ năng lãnh đạo tốt, tư duy chiến lược và tư duy tài chính nhạy bén;
- Kỹ năng thuyết trình tốt, kỹ năng quản trị rủi ro hiệu quả và kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ tốt;
- Kỹ năng Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIBAMC), trụ sở chính tại Tầng 12, Tòa nhà Coninco Tower, số 4 Tôn Thất Tùng, P.Trung Tự, Q.Đống Đa, TP Hà Nội, Việt Nam được thành lập ngày 29/12/2009, là Công ty con 100% vốn thuộc Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam.
Qua thời gian trưởng thành và phát triển, VIBAMC không ngừng lớn mạnh về mọi mặt. Mạng lưới hoạt động được mở rộng ngoài trụ sở chính tại TP Hà Nội và chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh, VIBAMC còn thành lập các cụm thẩm định tại Thái Nguyên, Vĩnh Phúc, Hải Dương, Hải Phòng, Quảng Ninh, Thanh Hoá, Nghệ An, Đà Nẵng, Đăklăk, Vũng Tàu, Bình Dương, Đồng Nai, Tây Ninh và Cần Thơ.
Ngoài việc nâng cao chất lượng thẩm định tài sản bảo đảm trong hệ thống VIB, Công ty chú trọng đẩy mạnh các nghiệp vụ kinh doanh: tiếp nhận và xử lý tài sản đảm bảo, quản lý khai thác và cho thuê tài sản...
VIBAMC hoạt động với phương châm không ngừng nghiên cứu cải tiến các dịch vụ hiện có và phát triển các dịch vụ mới nhằm đáp ứng nhu cầu cao nhất của các chi nhánh VIB và khách hàng. Tất cả đều góp phần vào mục tiêu đưa VIBAMC phát triển ngày càng lớn mạnh trong hệ thống VIB và trở thành Công ty Quản lý nợ và Khai thác tài sản hàng đầu Việt Nam.
Ngành nghề kinh doanh:
- Xử lý tài sản bảo đảm nợ vay;
- Tiếp nhận tài sản thế chấp, cầm cố, bảo lãnh của những khoản nợ khó đòi thuộc hệ thống Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam để quản lý, khai thác, ba;
- Phát mại, bán đầu giá tài sản theo hình thức thu tiền một lần;
- Kho bãi và lưu giữ hàng hoá;