Mô tả công việc
Giám sát hoạt động của các bộ phận nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Quản lý, phân công công việc và hỗ trợ đào tạo đội ngũ Giám sát, Tổ trưởng và nhân viên.
Theo dõi doanh thu, chi phí, hàng hóa và các chỉ số vận hành theo mục tiêu được giao.
Kiểm tra việc thực hiện quy trình, nội quy và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến khách hàng, nhân sự và vận hành.
Thay mặt Tổng Quản lý điều hành hoạt động khi được phân công.
Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
Quyền lợi được hưởng
Thưởng doanh thu và các chế độ đãi ngộ của công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Cơ hội thăng tiến lên vị trí Tổng Quản lý.
Được đào tạo và phát triển kỹ năng quản lý chuyên sâu.
Yêu cầu công việc
Có kỹ năng quản lý đội nhóm và điều phối công việc hiệu quả.
Hiểu biết về vận hành, dịch vụ khách hàng và quản lý nhân sự.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động và chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại mô hình Bar/Lounge.
Yêu cầu hồ sơ
Khè Group là chuỗi F&B nổi tiếng, nhà hàng kết hợp địa điểm giải trí được đông đảo giới trẻ Sài Thành yêu thích Nightlife biết đến, bao gồm 3 outlet là Khè Food Garden, District K và Dori Dori.
Khè Group tạo ra những mô hình, sản phẩm dẫn đầu xu hướng góp phần nâng tầm nền kinh doanh ẩm thực - giải trí hiện đại của Việt Nam. Bằng tay nghề tinh tế, Khè Group tạo nên một thế giới ẩm thực không ngừng sáng tạo và hướng đến sự hoàn mỹ.
Review Khè Group
Môi trường làm việc thiếu công bằng, đãi ngộ thấp và áp lực cao
Đánh giá cá nhân về môi trường làm việc và chất lượng vận hành
Môi trường làm việc tại đây đôi khi xảy ra tình trạng “ma cũ bắt nạt ma mới”