Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
- Quản lý và phát triển mối quan hệ với hệ thống Khách hàng/Đối tác doanh nghiệp được phân công, đảm bảo chất lượng dịch vụ và duy trì sự hài lòng của khách hàng.
- Là đầu mối tiếp nhận, phối hợp và theo dõi các yêu cầu của Khách hàng; chủ động xử lý hoặc phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Phối hợp với các bộ phận Sales, Ticketing, HBU, Tech, Chăm sóc khách hàng, Tài chính... nhằm đảm bảo việc triển khai dịch vụ đúng cam kết.
- Theo dõi hiệu quả hợp tác, phân tích nhu cầu của Khách hàng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao trải nghiệm, mở rộng phạm vi hợp tác và gia tăng giá trị sử dụng dịch vụ.
- Tham gia đàm phán, triển khai, gia hạn và quản lý các nội dung hợp tác theo phân công.
- Đại diện Công ty tham gia các buổi demo sản phẩm, hướng dẫn sử dụng hệ thống, họp với Khách hàng hoặc các sự kiện nhằm tăng cường mối quan hệ hợp tác.
- Nghiên cứu thị trường, cập nhật xu hướng ngành và đề xuất các sáng kiến cải thiện chất lượng dịch vụ hoặc cơ hội hợp tác mới.
- Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình khách hàng, tiến độ triển khai và các công việc liên quan.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Nam/Nữ tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành.
- Có kinh nghiệm làm việc với Khách hàng B2B, nhà cung cấp, đối tác lớn là một lợi thế.
- Tính cách hoạt bát, tự tin, khéo léo, giao tiếp tốt.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Chăm chỉ, nhanh nhẹn, nhiệt tình, chịu được áp lực và cường độ công việc cao.
- Có tinh thần trách nhiệm với công việc, mong muốn gắn bó lâu dài với Công ty.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 15 Tr - 18 Tr VND
Công ty TNHH VNTRIP OTA - Vntrip.vn là một công ty công nghệ hoạt động trong lĩnh vực du lịch. Vntrip.vn sở hữu hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến lớn nhất Việt Nam với hơn 6,000 khách sạn trong nước và hơn 800,000 khách sạn quốc tế. Đồng thời, Vntrip.vn cũng là đối tác chiến lược duy nhất của Booking.com tại Việt Nam.
Quy mô Công ty: Từ 100 đến 500 nhân viên
Lĩnh vực hoạt động: Du lịch, Công nghệ
Sản phẩm – Dịch vụ: Với mong muốn đem lại cho du khách những kì nghỉ thú vị, tiện nghi, VNTRIP cung cấp 2 sản phẩm – dịch vụ chính là “Đặt phòng khách sạn” và “Giải pháp cho khách sạn”.
Tầm nhìn sứ mệnh:
• Xây dựng và phát triển cổng thông tin trực tuyến lớn nhất và hiện đại nhất trong lĩnh vực du lịch ở Việt Nam.
• Điểm dừng chân duy nhất cho mọi nhu cầu du lịch Việt.
Đội ngũ nhân viên: Nhân viên làm việc tại Vntrip.vn là những bạn trẻ, nhiệt tình, năng động, tràn đầy nhiệt huyết, có tinh thần trách nhiệm cao và hợp tác tốt trong công việc.
Môi trường làm việc: Vntrip.vn hiện đang đặt trụ sở tại Hà Nội, trong một văn phòng hiện đại với không gian làm việc cởi mở, thoải mái, thân thiện, đề cao sự sáng tạo và tận tụy của mỗi nhân viên. Bên cạnh việc là một công ty lớn, Vntrip.vn luôn duy trì tinh thần làm việc của một start-up công nghệ:
• Được đảm nhận trách nhiệm lớn và tạo ra sức ảnh hưởng
• Học nhiều, học nhanh, học “chất" từ những nhà khởi nghiệp đúng nghĩa
• Cấp bậc được loại bỏ, mọi người là thành viên của một đại gia đình
Review VNTRIP
Văn phòng đẹp, môi trường thoải mái
3 năm thanh xuân cùng Vntrip
Môi trường thoải mái, chế độ ngày càng hoàn thiện
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.