Mô tả công việc
- Oversee daily restaurant operations, including service, staff, and overall workflow.
- Ensure high standards of customer service and guest satisfaction.
- Plan and manage staff schedules and shifts.
- Handle customer complaints and resolve issues in a professional manner.
- Ensure compliance with food safety, hygiene, and health regulations.
- Coordinate with kitchen and other departments to ensure smooth operations.
Quyền lợi được hưởng
• Company-provided lunch to keep you energized throughout the workday.
• Uniform provided for a professional appearance and team cohesion.
Yêu cầu công việc
- Bachelor’s degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field.
- 2–5 years of experience in a similar role.
- Strong leadership and team management skills.
- Excellent communication and problem-solving abilities.
- Ability to work under pressure in a fast-paced environment.
- Good understanding of F&B operations and customer service.
Yêu cầu hồ sơ
Pullman là thương hiệu khách sạn quốc tế nổi tiếng toàn thế giới thuộc tập đoàn Accor. Đây là đơn vị điều hành khách sạn lớn, sở hữu hơn 3.500 khách sạn ở 92 quốc gia và 160.000 nhân viên.
Riêng thương hiệu Pullman có mặt tại nhiều khu vực như châu Âu, châu Á, châu Phi, Trung Đông, với số lượng khoảng 80 khách sạn. Mục tiêu của tập đoàn Accor là tới năm 2020 có thể đạt 150 khách sạn trên khắp thế giới.
Tại Việt Nam, khách sạn Pullman có mặt từ năm 2012. Tính đến nay, chuỗi khách sạn này có tổng cộng 5 khách sạn, nằm tại nhiều địa điểm đắc địa và những khu du lịch nổi tiếng như: Phú Quốc, Vũng Tàu, Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.