Nova Service ★ 3.0

Nhiệm vụ 1

• Trực tiếp giải quyết các phàn nàn của khách theo quyền hạn cho phép.
• Chăm sóc khách trong suốt thời gian lưu trú cũng như quá trình nhận và trả
• phòng

Nhiệm vụ 2

• Tổ chức sắp xếp ca làm việc, giám sát việc thực hiện cộng việc của nhân viên
• tiếp tân.
• Quản lý các nhân viên cấp dưới bao gồm nhân viên tiếp tân, nhân viên quan hệ
• khách hàng để đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn ở mức cao nhất.

Nhiệm vụ 3

• Quản lý việc phát hành chìa khóa đảm bảo chính xác và hệ thống luôn
• hoạt động tốt. Kiểm tra chìa khóa phòng hằng ngày.

Nhiệm vụ 4

• Đảm bảo những báo cáo bắt buộc cần thiết mỗi ngày, theo dõi việc
• bàn giao ca qua sổ bàn giao phải được thực hiện nghiêm túc.

Nhiệm vụ 5

• Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên

• Mức lương cạnh tranh & theo năng lực của cá nhân

• Tham gia Bảo hiểm (BHXH, BHTN, BHYT, BHTN) theo quy định & BHSK Bảo Việt

• Phụ cấp ăn trưa, lưu trú (đối với ứng viên ngoài HCM)

• Chế độ phúc lợi, ưu đãi theo chính sách và quy định của Công ty/ Tập đoàn

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, phát triển bền vững

• Trung cấp/Cao đẳng/ Đại học/ Sau đại học
• Kiến thức vận hành công viên giải trí, khách sạn, quản lý tài chính
• Có ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm trong ngành khách sạn...
• Khả năng giao tiếp và phối hợp làm việc tốt;
• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm;
• Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp;
• Sức khỏe tốt; Chịu được áp lực và cường độ cao trong công việc