Nova Service ★ 3.0

- Tham gia vào quá trình thiết kế dự án khách sạn/ khu nghỉ dưỡng nhằm tối ưu công năng về phòng lưu trú & các dịch vụ hỗ trợ (nhà hàng, bếp, hội nghị, hồ bơi...).

- Phụ trách các công việc liên quan đến FF&E và OS&E phục vụ dự án.

- Hỗ trợ các bộ phận liên quan trong việc kiểm kê tài sản hàng năm.

- Tham gia các cuộc họp và đóng góp ý kiến cùng Ban Quản lý Dự án / Ban thiết kế Dự án nhằm tối ưu công năng của Khu Dịch vụ hỗ trợ.

- Rà soát các bản vẽ các khu Dịch vụ hỗ trợ, đảm bảo việc vận hành tuân thủ quy định.

- Tiếp nhận các hạng mục xây dựng từ BQLDA, chạy thử, thẩm định, nghiệm thu & ghi nhận defects.

Nhiệm vụ 2:

- Lập Ngân sách OSE theo đúng tiêu chuẩn TCDL VN và chất lượng thương hiệu

- Xem xét và trình phê duyệt các ngân sách: mua sắm tài sản hàng năm; ngân sách tiền khai trương, ngân sách cải tạo…

- Kiểm soát tình hình sử dụng chi phí mua sắm OS&E theo ngân sách đã được phê duyệt.

Nhiệm vụ 3:

- Triển khai phối hợp cùng Ban Cung Ứng trong việc mua sắm hàng OSE.

- Phối hợp với Marketing trong việc thiết kế tất cả các ấn phẩm Nhận diện thương hiệu các bp.

- Phối hợp với MKT & Ban Dự Án trong việc thực hiện gói thi công bảng biển.

- Phối hợp với GM cơ sở/HODs trong việc in ấn phẩm & mua sắm hàng Inventory.

Nhiệm vụ 4:

- Xây dựng bộ tiêu chuẩn set up KS theo các phân khúc 3*-4*-5* và theo sản phẩm GVM 4*-5*.

- Xây dựng bộ tiêu chuẩn vận hành thương hiệu.

- Các quy trình, quy định vận hành các bộ phận và bộ phận tiền khai trương.

Nhiệm vụ 5:

- Chủ trì xây dựng hệ thống quản trị nội bộ Ban/Phòng: Quy định, Quy trình, Biểu mẫu, Quy chế triển khai (Checklist) công việc,… đề xuất điều chỉnh Ma trận phân quyền phù hợp vận hành từng thời kỳ để đảm bảo công tác vận hành nội bộ, phối hợp công việc liên Ban/Phòng được xuyên suốt, chính xác, nhanh chóng mang lại hiệu quả tối ưu.

- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo chuyên môn nội bộ cho Ban/ Phòng nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa.

- Tuân thủ nội quy/quy định/tài liệu nội bộ của Tổng Công ty. Quản lý dữ liệu/ thông tin/ hồ sơ chuyên môn và các tài liệu liên quan đến tác nghiệp nội bộ Ban/ Phòng. Đồng bộ hóa dữ liệu hướng đến số hóa và AI hóa toàn bộ hệ thống quản trị nghiệp vụ chuyên môn.

- Nhận diện, đánh giá, kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro phát sinh trong hoạt động hàng ngày tại Đơn vị; báo cáo tới Phòng Quản lý Rủi ro, Quy trình và Tuân thủ các rủi ro phát sinh theo các chính sách, quy định nội bộ về quản lý rủi ro.

- Quản trị, chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công cụ dụng cụ, tài sản mà Ban/Phòng sử dụng, vận hành, quản lý.

• Chế độ bảo hiểm
• Đào tạo
• Công tác phí
• Nghỉ phép năm
• Chế độ thưởng
• Tăng lương
• Chăm sóc sức khỏe
• Phụ cấp
• Du lịch
• Laptop

- Tư duy chiến lược

- Kỹ năng trình bày, diễn thuyết, đàm phán, thương lượng và giao tiếp, xây dựng mối quan hệ tốt

- Kỹ năng dự báo và quản lý rủi ro, quản lý sự thay đổi

- Kỹ năng quan sát, phân tích, phán đoán và giải quyết vấn đề/ tranh chấp

- Kỹ năng thiết lập mục tiêu, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát và phát triển nhân viên

- Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh; Thành thạo về MS Office (Word, Excel, PowerPoint…)

- Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp

- Năng động, sáng tạo, nhạy bén, linh hoạt trong công việc

- Khả năng quản lý và bảo mật thông tin

- Khả năng làm việc độc lập, tương tác và phối hợp tốt

- Khả năng quan sát, phán đoán, phân tích, tổng hợp

- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc, chịu được áp lực cao

- Đạo đức tốt, đáng tin cậy

• Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng Chuyên nghành ẩm thực /du lịch/ quản trị khách sạn, nhà hàng…
• Có kiến thức vận hành khách sạn, quản lý tài chính, ẩm thực
• Có ít nhất 8 năm kinh nghiệm trong ngành khách sạn, làm việc tại những thương hiệu cao cấp và quốc tế; ít nhất 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tuyển dụng
• Có kinh nghiệm set up, mở cửa