[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
Chuyên viên Media Marketing
Đông Tây Hospitality
Kiểm tra chất lượng thực phẩm (QC) - Nhà máy Hà Nam/Ninh Bình
Suntory Pepsico
★
Phó Giám đốc Khối Phổ thông
IGC Group - TTC Edu
★
Chuyên viên Marketing tổng hợp dự án BĐS
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CƠ ĐIỆN IEC
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh / Educational Consultant - Giờ Hành Chính
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP
★
Chuyên Viên Kinh Doanh - Sales B2B
Đại Trường Phát
★
Canteen Head Chef
Movenpick Resort Waverly Phu Quoc
LOGISTICS STAFF
NOBLAND
★
KẾ TOÁN THUẾ
Tonkin Boutique Luxury Hotel Hanoi
Kế Toán Tổng Hợp (Biết Tiếng Trung)
GENG XIN
Chuyên viên cao cấp Vận hành hạ tầng Cơ sở dữ liệu CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên/Chuyên viên cao cấp Vận hành ứng dụng Core - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Senior Automation Tester - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Data Analyst - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
GRO Russian/ Nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng Nga
Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa
Chuyên viên/Chuyên viên cao cấp Hạ tầng mạng và Thông tin dữ liệu - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chief Steward/ Trưởng Bộ Phận Steward
Sheraton Hotel & Towers
★
Process Quality Assurance Specialist - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
IT Service Management Specialist - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên cao cấp Vận hành Hệ thống CNTT (Windows Server/AntiVirus/Malware Endpoint)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
IT Project Manager - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nurse – Nhân viên Y tế
Grand Plaza
IT Application Operations Specialist - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên Quản lý thay đổi và Sự cố Công nghệ thông tin - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân viên vận hành đu dây trên cao (zipline)
ODK Mikazuki
Trưởng Phòng Hành Chính Nhân Sự
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT NỘI BỘ
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Cán bộ Ban Tài sản Kỹ thuật
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
IT Project Management Officer (Chuyên viên Quản lý Dự án CNTT)
Lotte Finance Việt Nam
★
Trưởng Nhóm Kinh Doanh Trả Góp Ô Tô (Car Loan Sales Team Leader)
Lotte Finance Việt Nam
★
Kỹ sư Quản lý Chất lượng (Quality Control Engineering)
POSCO - Việt Nam
★
Production Manager (US Company)
SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED
★
Trưởng nhóm Công Nghệ Thông Tin
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
[Thiso Mall] Nhân viên Pha Chế - Nhà hàng Red Junk
Thiskyhall Sala
[BTS CONCEPT] - Personal Assistant
Kin Hotel
Nhân viên Vận hành (Nam)
Khu Du Lịch Làng Nhỏ
[Melia Vinpearl Thanh Hóa] Trợ lý Trưởng Bộ phận Bảo vệ/ Asistant Security Manager
Melia Vinpearl in Central
★
Chuyên viên kỹ thuật Bảo trì
Nội Thất KBIS
Đăng 26 ngày trước
Đăng 26 ngày trước
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN ĐỐI TÁC
Nha Khoa Hoa Việt Mỹ
Đăng 26 ngày trước
Sous Chef
Hyatt Regency West Hanoi
★
Nhân Viên Thu Mua
Thương Mại Và Dịch Vụ Kỹ Thuật Tân Long
Nhân Viên Tuyển Dụng
Bông Bạch Tuyết.
Nhân Viên HSE Hiện Trường (Bình Dương)
Xây Dựng Và Đầu Tư Visicons
[Bình Dương] Cán Bộ Kỹ Thuật Công Trường (QS, QA/QC, Shopdrawing)
Xây Dựng Và Đầu Tư Visicons
Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng
Vật Liệu Nam Châm Shin-Etsu
★
Nhân Viên QS Công Trường (Bình Dương)
Xây Dựng Và Đầu Tư Visicons
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm