[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
Kế toán tổng hợp
Club Royale
Chuyên viên Kinh doanh thị trường – MT & Horeca
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
Kỹ Sư Cải tiến Chất lượng (IE/Lean/BI)
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Chuyên Viên Thanh Quyết Toán Mảng Ngân Sách Nhà Nước
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Chuyên viên Quản lý hệ thống cải tiến (Làm việc tại Lào)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Chuyên viên Pháp chế
Bệnh Viện Gia An 115
★
Kỹ Sư Thực Hành Luyện Kim
TÂY ĐÔ
Chuyên viên HRBP (Nhà máy)
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Quản Đốc Xưởng Cơ Khí
TÂY ĐÔ
Nhân Viên Dự toán
Đông Cường
Phó Ca Sản Xuất Luyện
TÂY ĐÔ
Senior Investment Analyst
WALL STREET ENGLISH
★
Tổ Trưởng Tổ Phó Đúc Thép
TÂY ĐÔ
Chuyên viên tuyển dụng và thu hút nhân tài
Sunjin Vina
★
Kỹ Thuật Viên Thiết Bị Luyện
TÂY ĐÔ
Kế Toán Thanh Toán
Kết Cấu Thép ATAD
★
Nhân Viên Kiểm Soát Nội Bộ Nhà Máy
Kết Cấu Thép ATAD
★
Sale Nội Thất
Kiến Trúc Nội Thất APA
GIÁM SÁT BÁN HÀNG (DSM)
Thương mại tổng hợp Tuấn Việt
Đăng 3 tuần trước
Trưởng Nhóm An Toàn Lao Động Nhà Máy (HSE) - Châu Đức
Kết Cấu Thép ATAD
★
CHUYÊN VIÊN KỸ THUẬT
Dịch Vụ Bảo Vệ Long Hải
★
INTERIOR SENIOR DESIGNER
Trường Thắng
★
Nhân Viên Bảo Trì _ Nhà Máy Châu Đức
Kết Cấu Thép ATAD
★
Trình dược viên ETC
Tập Đoàn Y Tế AMV
★
Đăng 3 tuần trước
Software Development - Saleforce
FE Credit
★
Kỹ sư BIM MEP (Làm việc tại Hà Nội/ Phú Quốc)
Cơ điện lạnh REE CROP - R.E.E M&E
★
RECEPTIONIST & ADMIN STAFF
Acer Vietnam
★
Nhân viên pháp chế
JOB HOUSE
Giám Sát Dịch Vụ Vệ Sinh
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Nhân Viên Kinh Doanh Mice (Mice Sales Executive)
Hồng Ngọc Hà Travel ( TripOTA )
★
Kế Toán Tổng Hợp (FnB)
Dịch vụ Asan
Đăng 3 tuần trước
TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH ONLINE & THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Công Ty TM - SX Hồ Nguyễn
★
Nhân Viên Kinh Doanh/ Sale engineer
Công Nghiệp Kim Bình
Đăng 3 tuần trước
Nhân Viên Kinh Doanh Tour Quốc Tế & Nội Địa
Hồng Ngọc Hà Travel ( TripOTA )
★
Chuyên Viên Dự Toán (QS)
ĐẦU TƯ SCC
Internal Accountant / Kế Toán Nội Bộ
CÔNG TY TNHH KNL
Đăng 3 tuần trước
Nhân viên kế hoạch
TƯ VẤN ĐẦU TƯ T-Đ
Functional Finance Expert
FE Credit
★
Kỹ Sư Bán Hàng/ Sales Engineer Tại Hồ Chí Minh
Thiết Bị Công Nghiệp Huỳnh Long
Nhân viên Hành chính
Trường Quốc Tế Him Lam
GIÁM SÁT ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG (QA)
Dừa Á Châu
Chief Marketing Officer - HO
Silverland Hospitality
F&B Marketing Executive
Silverland Hospitality
Bar Marketing Executive
Silverland Hospitality
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.