[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
Đăng 19 ngày trước
Office Management Specialist
Ziehl-Abegg Vietnam
Chuyên Viên Đấu Thầu
DHA LIMITED COMPANY
★
Đăng 19 ngày trước
Nhân viên thu mua xây dựng/thiết bị điện nước công nghệ môi trường
Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật
★
Đăng 19 ngày trước
Kỹ sư giám sát công trình Xây dựng
XÂY DỰNG & THƯƠNG MẠI SÀI GÒN 9
Kê toán tổng hơp- Kiểm toán
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Đăng 19 ngày trước
Đăng 19 ngày trước
Chuyên Viên Tuyển Dụng Tài Xế (Bike)
Ahamove
★
132825 - Trưởng Phòng Bảo Trì - Tiếng Nhật - Ngành sản xuất
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Chuyên gia Đạo đức Kinh doanh, Tuân thủ & Pháp lý
Amkor Technology Việt Nam
★
Nhân Viên Thu Mua
Evolution Technologies
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT CƠ ĐIỆN
Bao Bì Bình Minh Group
★
132673 - Tiếng Nhật - Nhân viên CIM Revit (LOD300)
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
[HCM] Chuyên viên Thu hút Nhân tài/Chuyên viên Tuyển dụng
HOÀN CẦU LONG AN
Chuyên viên Quản lý thiết kế
VNGroup
★
Executive Assistant cum Korean Interpreter
Coway Vina
★
Chuyên viên Nhân sự (C&B)
Aeon Delight
★
Business Management Accounting Team Leader
Coway Vina
★
Tổ Trưởng Sản Xuất (Chế Biến hoặc Đóng Gói)
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
[Tuyên Quang] CV/CVC/Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Trưởng phòng Kinh doanh Kênh Phân Phối (KA - GT - MT)
Công ty thương mại LARIA
★
Animal Health Assurance Specialist
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
[EMS Logistics] - Nhân viên khai thác
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
Chuyên Viên Đầu Tư
Ylang Holdings
Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Trì Điện Lạnh Siêu thị WinMart
WINCOMMERCE
★
Chuyên viên phát triển thị trường
ANH KHUÊ WATCH
[EMS Logistics] - Chuyên viên phát triển dịch vụ
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
Chuyên vên Đào tạo và Phát triển (GẤP)
Kềm Nghĩa
★
CHUYÊN VIÊN MUA HÀNG
TẬP ĐOÀN KIDO
★
BAF - Chuyên viên Kiểm soát vận hành
BaF VIỆT NAM
★
[EMS Logistics] - Nhân viên kinh doanh
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
Công nhân pha lóc
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Air Operation Executive (10 month contract)
TIẾP VẬN QUỐC TẾ APEX (VIỆT NAM)
132687 - Field Service Engineer - Water Treatment
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Đăng 19 ngày trước
Nhân viên biên phiên dịch tiếng Nhật
DUEL Việt Nam
[VIETTEL ASSET] KỸ SƯ QUẢN LÝ KIẾN TRÚC
Công Ty Quản Lý Tài Sản Viettel
Nhân Viên Tư Vấn Qua Tổng Đài Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
HRBP Executive
Greenmore Vietnam
Chương trình đào tạo Chuyên viên Môi giới chứng khoán
Chứng khoán FPT
★
Nhân Viên Bán Hàng tại TTTM - Thu nhập lên đến 30 triệu
Kedma Vietnam - OJRT Beauty
★
Trưởng phòng Quản lý thiết kế (Chủ đầu tư BĐS, làm việc tại Quận 3)
Tập Đoàn Kita Group
★
Senior Business Analyst (Retail Banking Digital Transformation)
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
International Sales Executive
ATM INTERNATIONAL
Nhân viên Trade
PHD
★
Nhân Viên Kế Toán Chi Phí
Kết Cấu Thép ATAD
★
Đăng 19 ngày trước
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm