[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
IATF OFFICER
Action Composites Hightech Industries
★
[KHU DU LỊCH SUỐI TIÊN] Trưởng Bộ phận Kinh doanh Du lịch/ Sales Manager
DU LỊCH VĂN HÓA SUỐI TIÊN
★
Phó Giám đốc Công ty thành viên
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
Chuyên viên Kế toán Phải trả
NOVALAND GROUP CORP
★
NPI PROJECT LEADER
Action Composites Hightech Industries
★
Process Development Engineer II
SONION Việt Nam
★
Đăng 16 ngày trước
Kỹ sư shop drawing (chủ đầu tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Chuyên viên Kế toán bán hàng
Bất động sản Tiến Phước
TECHNICAL MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
Đăng 16 ngày trước
Chuyên Viên Kế Toán Tài Chính(mạnh về thuế và thanh toán)
Chứng khoán Asean
★
Chuyên viên Kiểm thử Phần mềm (Tester)
VIETRAVEL
★
Giám sát nội bộ
Hòa Bình Group
★
Nhân viên kỹ thuật tòa nhà văn phòng
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Chuyên viên kinh tế xây dựng mảng MEP (chủ đầu tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
CREATIVE COPYWRITER
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Nhân viên Hành chính Kế toán [Nhơn Trạch - Đồng Nai]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Chuyên Viên Kế Toán Công Nợ
NOVALAND GROUP CORP
★
PRODUCTION ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Nhân viên Tuyển dụng
CÔNG TY CP UV
★
KỸ THUẬT LẮP ĐẶT (MẢNG HỒ BƠI)
Xây dựng Hồ bơi Vina - Vinapool
Assistant Service Center Manager - Dyson
Central Retail Vietnam
★
[Long An - Tây Ninh] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
KỸ THUẬT XƯỞNG CƠ KHÍ ( 13- 15 TRIỆU)
Tập Đoàn Dekko
★
Kế Toán Thuế
CÔNG TY TNHH ORTHO-K VIỆT NAM
Đăng 16 ngày trước
TRƯỞNG CA SẢN XUẤT
Action Composites Hightech Industries
★
[Bình Dương - Vũng Tàu] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Phó phòng Kế toán (làm việc tại Hà Nội)
Tập Đoàn Kita Group
★
Kỹ sư kinh tế xây dựng (chủ đầu tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
[URGENT] Chuyên viên pháp chế - Legal Specialist
China Harbour Engineering Company Limited
Trợ Lý Dự Án (Môi Trường, Tiếng Trung)
HRchannels Group
★
Chủ trì quy hoạch (chủ đầu tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Japanese Sales Support Internship
Vietsol - Pioneering Excellence
Giám sát An toàn lao động (HSE)
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
★
Đăng 16 ngày trước
Nhân viên Kế toán Thanh toán - Vietravel Hà Nội
VIETRAVEL
★
Chuyên viên Kinh doanh (Tiếng Anh)
THUẬN HẢI
★
NHÂN VIÊN R&D THỰC PHẨM
PEROMA Việt Nam
Giám sát thi công cao tầng (Chủ đầu tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
KCN Đông Xuyên VT_Chuyên viên Mua hàng Cấp cao
GT Line Á Châu
KIẾN TRÚC SƯ
HR Vietnam’s ESS Client
★
PRODUCTION SUPERVISOR
Action Composites Hightech Industries
★
Sales Thị Trường (Không cần kinh nghiệm)
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TUẤN ANH
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Thư ký Tổng Giám đốc kiêm Chuyên viên Hành chính cấp cao
Bảo hiểm Phú Hưng
★
Chuyên viên Kiểm soát Nội bộ (Tài chính - Kế toán)
ĐỊA ỐC VẠN PHÚC
Chuyên viên Tài Chính - Huy Động Vốn (CĐT Bất động sản, làm việc tại Hà Nội)
Tập Đoàn Kita Group
★
HSE SPECIALIST
Action Composites Hightech Industries
★
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm