[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
Thư Ký Công Trình
CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG HOÀNG LIÊN SƠN
Kỹ Sư Shopdrawing
CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG HOÀNG LIÊN SƠN
Kỹ sư QS Công trình
CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG HOÀNG LIÊN SƠN
Nhân Viên Thủ Kho
CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG HOÀNG LIÊN SƠN
Kỹ Sư M&E
CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG HOÀNG LIÊN SƠN
NHÂN VIÊN ADMIN
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Giám đốc Nhân sự (HRD)
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN BÁN HÀNG (HN)
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Nhân Viên Kỹ Thuật (In Ống Đồng, Làm việc tại Bình Phước)
HRchannels Group
★
Chuyên Viên Pháp Chế
Trung Tâm 5S TCE/SANY
★
Nhân Viên Kinh Doanh (B2B) - TPHCM
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Cửa hàng trưởng (Aeon Tân Phú)
BITEX
★
Kỹ sư tư vấn giải pháp hệ thống
PNK GROUP
★
Quản lý nhà hàng
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Engineer, Project Management
Besi Viet Nam
Nhân viên QA (bộ phận sản xuất)
ĐẠI DƯƠNG Ý TƯỞNG - IDOCEAN
★
Nhân viên Thủ kho
Việt Dũng Sài Gòn
TRƯỞNG BAN QUẢN LÝ XÂY DỰNG
Tập Đoàn Danko
★
Chuyên Viên Kinh Doanh Mỹ Phẩm B2B (kênh OEM/ODM)
HRchannels Group
★
TRƯỞNG ĐIỀU HÀNH SẢN XUẤT KHỐI KIM LOẠI
Trần Đức Group
★
GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH SẢN XUẤT KHU VỰC HOÀN THIỆN
Trần Đức Group
★
Nhân viên Dự Toán (Nội Thất Dự Án)
Nội thất BMD
THỰC TẬP SINH MARKETING
Công Ty Bất Động Sản An Vượng LAND
Quản Lý Khách Hàng Trọng Điểm (KAM)
Công ty Phúc sinh
★
NHÂN VIÊN BẢO TRÌ (Kỹ thuật Cơ - Điện)
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Nhân viên KCS
DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
Nhân viên QC
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Đăng 15 ngày trước
Kế toán Trưởng
Công ty Cổ phần Công nghiệp Đông Hưng
CHUYÊN VIÊN CONTENT
Quốc tế Aladdin
★
Kỹ Sư Thiết Kế Tự Động Hóa
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Chuyên Viên Giám Sát Tiêu Chuẩn Chất Liệu
Thời Trang Yody
★
Nhân Viên Kho
ANVY
★
Quản Lý Kinh Doanh Và Khai Thác Kho Bãi làm việc tại Đồng Nai
HRchannels Group
★
TRƯỞNG NHÓM MUA HÀNG
AOBA Việt Nam
CHUYÊN VIÊN DỰ TOÁN (QS)
Quốc tế Aladdin
★
iOS Developer
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
KỸ SƯ HIỆN TRƯỜNG
Ứng dụng và chuyển giao công nghệ Xây dựng (CJSC)
★
Trưởng Nhóm Tuyển Dụng Mass (Hà Nội)
GREEN SPEED Việt Nam
★
Nhân viên tư vấn vay Tín chấp qua điện thoại
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN DỰ ÁN
Công Ty Bất Động Sản An Vượng LAND
QC Technician
Olam Việt Nam
★
Cán Bộ Quản Lý Dự Án Hồ Sơ Khối Lượng
XÂY DỰNG THIÊN ÂN
Đăng 15 ngày trước
Chuyên Viên Nguồn Vốn, đầu tư
Chứng khoán Asean
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH
TẬP ĐOÀN UNIS
NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KINH DOANH
Thiết Bị Công Nghiệp Geic
KẾ TOÁN NỘI BỘ - LOGISTICS (BIẾT TIẾNG TRUNG)
Công Ty PTP Logistics
TẬP SỰ TƯ VẤN ĐẦU TƯ - PHÒNG KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN
Chứng khoán Rồng Việt
★
Nhân Viên QA
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm