[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
Chuyên viên triển khai ERP
Bao Bì Bình Minh Group
★
132790 - Tiếng Nhật - Nhân viên QC - Ngành Nội thất
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Nhân Viên Y Tế Kiêm Hồ Sơ - Hà Nội
Kết Cấu Thép ATAD
★
Tax Accountant
Triumph International Việt Nam
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH GIAO NHẬN KHO
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
[Vĩnh Long] Giám đốc Phòng Giao dịch Vũng Liêm
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Nhân Viên Bán Hàng Qua Kênh Điện Thoại
IT-COMMUNICATIONS VIỆT NAM
Trưởng phòng Thương hiệu (Brand Manager)
Sen Vàng Việt Nam
★
Trưởng phòng sản xuất
Tập Đoàn Kỹ Thuật Và Công Nghiệp Việt Nam
Product Operation
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
132907 - Operation Manager - Logistics
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Chuyên viên tuyển dụng
Việt Mỹ
Lễ tân kiêm Chuyên viên hành chính
BCG Energy
Chuyên Viên Tuyển Dụng (Tiếng Anh/Trung)
HRchannels Group
★
Quản Lý Cửa Hàng
Café Katinat
★
Thực Tập Sinh Tuyển Dụng (Recruitment Intern)
HRchannels Group
★
132885 - Country Manager - Logistics
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Đăng 13 ngày trước
Kiểm toán Nội bộ
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
132857 - Deputy General Director's Secretary - Trading
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Chuyên Viên Cao Cấp - Pháp Chế
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Nhân viên QS (Dự toán - Đấu thầu)
Kiến Trúc Quân Đạt
★
Hành Chính Nhân Sự
TẬP ĐOÀN ANSHA
Nhân Viên Khai Báo Hải Quan
Hans World Logistic
Horeca Sales Executive - Phú Quốc
Indoguna Vina Food
★
Trưởng phòng Tài chính - CĐT BĐS
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Nhân Viên Khai Báo Hải Quan
Olivin Logistics Company
KỸ SƯ THIẾT KẾ CƠ KHÍ
Công Ty Cổ Phần Trực Quan
★
FP&A Supervisor (F&B/ Nightlife)
Hoàng An Nhiên Group
SALES TOUR INBOUND
Du Lịch Gotadi
★
Accounting Specialist
Giấy sài gòn
★
Chuyên viên thu mua
Every Half Bean
Nhân viên hành chính nhân sự
Koi The Recruitment
★
Nhân Viên Kế Toán
Bơm và Thiết Bị Quang Phước
Tuyển Gấp!! Nhân Viên Digital Marketing
CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC HẢI LONG
KẾ TOÁN VIÊN
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Partnership Manager
Lotte Finance Việt Nam
★
Giám Sát Cơ Điện [HƯNG YÊN]
Xây dựng Phước Thành
Kỹ sư hạ tầng kỹ thuật - Ban QLTK- CĐT BĐS
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Nhân viên hỗ trợ phòng Kinh Doanh
CJ Foods
★
Brand Manager (F&B)
TALAD THAI
IT Service Desk (L1)
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Kỹ thuật viên Bảo trì
Amann
Quản lý thiết bị máy móc
LIXIL Việt Nam
★
Nhân viên QA
Vihamark
Nhân viên bảo trì (MP 2 - Bình Dương)
THỰC PHẨM ORION VINA
★
Nhân viên Kinh doanh KINH DOANH B2B
Utech Việt Nam
Brewing Technician (Nhân viên nấu bia - Vũng Tàu)
The HEINEKEN Company
★
Sales &Marketing support (Korean languege)
Công ty TNHH JM
★
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm