[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
[Hồ Chí Minh] Nhân Viên Kiểm Soát Nội Bộ
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Chuyên Viên Kiến Trúc Doanh Nghiệp
Vietcombank
★
Chuyên Viên R&D Bao Bì
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
Chuyên Gia Kiến Trúc Doanh Nghiệp
Vietcombank
★
Trưởng Ca Quản Lý Xe Nâng
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
Product Development Engineer (R&D Team)
SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED
★
Kĩ sư thiết bị SMTEE
NEWEB VIỆT NAM
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN
Upgain
Chuyên viên thu mua (Cơm dừa, Nước dừa)
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
QC Executive - Xưởng Katinat Long Thành
Café Katinat
★
Chuyên Viên Giải Phóng Mặt Bằng
VINHOMES
★
Đăng 11 ngày trước
Thư Ký Kho - Hưng Yên
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
TRƯỞNG PHÒNG KẾ TOÁN VÀ TÀI CHÍNH
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÙNG THỦY
Kế Toán Trưởng - Mảng Xây Dựng
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Nhân Viên Bảo Trì Cơ Điện
CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG SECOIN
Lái xe nâng điện
RELIFOODS
THỦ KHO (kho ván sàn)
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng - [BAC A BANK - Chi Nhánh Hà Nam/Quảng Ninh/ Phú Thọ]
Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á
★
HCM - Finance Senior Analyst
Maison Retail Management International
★
KẾ TOÁN TRƯỞNG – TRƯỞNG PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN - Thu Nhập Từ 40 - 50 Triệu
ĐẦU TƯ VÀ TIẾP VẬN MÊ KÔNG
Head of FMCG
Every Half Bean
Nhân viên tư vấn khách hàng qua tổng đài ngân hàng MB bank tại Đống Đa
Truyền thông Kim Cương
★
Nhân Viên Đăng Ký Hồ Sơ Thuốc ( làm việc tại Củ Chi)
Bình Việt Đức - BIVID Pharma
★
Nhân viên kỹ thuật
Công Nghiệp APC
Đăng 11 ngày trước
CHUYÊN VIÊN KẾ TOÁN TIẾNG TRUNG
Bảo Hiểm Fubonlife Việt Nam
★
Assistant Regional Brand Manager - Romano
Wipro Consumer Care Vietnam
★
Nhân viên Lập trình CNC
Công Nghiệp Kim Bình
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Kỹ thuật Bảo trì Điện/Cơ Khí Sản xuất
Thức Ăn Thủy Sản Growmax
[HCM] Chuyên viên Dự án Quản lý Kháng sinh
The University of Sydney Vietnam Institute
Giám sát Môi trường cụm trại Đắk Nông
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Kế toán tổng hợp
THE FARM HOUSE
Quản Lý Dự Án
Xây dựng Phước Thành
Nhân viên vận hành hệ thống xử lý nước thải
THỰC PHẨM CHOLIMEX
★
Kế toán trưởng
RỒNG Á CHÂU
Product & Merchandise Development Team Leader
Café Katinat
★
Đăng 11 ngày trước
Điều dưỡng viên
Công ty TNHH Bệnh Viện Thẩm Mỹ Á Â
★
Trưởng phòng Hành chính nhân sự
Công ty TNHH Bệnh Viện Thẩm Mỹ Á Â
★
Kế Toán Thuế
Ngôi Sao Group
★
Kỹ thuật viên Vận Hành Máy
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Đăng 11 ngày trước
[Hà Nội] Chuyên Viên Trade Marketing
PHÊ LA
★
Kỹ Sư Tự Động Hóa
SAIGON PRECISION
★
HSE Engineer - Vsip 2 Binh Duong
Công ty Hoya Lens
★
Nhân Viên Thiết Kế Rập
Công Ty TNHH Apparel Far Eastern (Viet Nam)
★
Content Creator VJ
HHG HOLDINGS
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm