[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
Chuyên viên kinh doanh - Sales B2B
In Bao Bì Toàn Phát
Sales Support / Sale Admin
In Bao Bì Toàn Phát
Sale Online Leader (Fashion)
Routine Việt Nam
★
132862 - Sales Executive - Plastics
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Chuyên viên Kinh doanh Sales Engineer
Kiên Dũng - KIDUCO
KẾ TOÁN TRƯỞNG
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRẦN TOÀN PHÁT
★
Nhân viên vận hành máy
SAIGON PRECISION
★
Kế Toán Thanh Toán (Phụ Trách Đại Lý)
Công Ty TNHH T.M.G
Chuyên viên kiểm soát nội bộ/Internal Control Executive
GREEN SPEED Việt Nam
★
B2B & Corporate Sales Supervisor
Taeyang Việt Nam
★
Electrical Design Engineer- Nhân viên Thiết kế điện
Pirou Việt Nam
Chuyên Viên Hỗ Trợ Pháp Lý (Phòng Tố Tụng)
FE Credit
★
Trưởng Nhóm Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại (B3)
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Chủ Trì Thiết Kế (Lương 23tr - 27tr + Thưởng Dự Án)
Công Ty Nam Anh
Kế Toán Tổng Hợp
TÂN HỢP THÀNH
Kế toán tổng hợp
Gỗ Minh Long
★
Quality Assurance Manager
Giáo dục iSmart
★
Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất-Nhà máy 2, KCX Linh Trung 2
SAIGON PRECISION
★
AI BUSINESS DEVELOPMENT
Karl Gross Logistics Việt Nam
Trưởng Phòng Đào Tạo & Phát Triển Tổ Chức | Sản Xuất | 45 - 60 Triệu
Sen Vàng Việt Nam
★
Operation Executive (Container)
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Nhân viên Phụ Kho Ngành Ống Nhựa
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Điều dưỡng viên tại các khoa - Vinmec Tuyên Quang
Vinmec International Hospital
★
Điều dưỡng viên tại các khoa - Vinmec Hòn Tre (Nha Trang)
Vinmec International Hospital
★
Nhân viên kế toán
Capichi Vietnam
Nhân viên theo dõi đơn hàng - Merchandiser
S.h Việt Nam
Sales Engineer/ Nhân Viên Kinh Doanh Kỹ Thuật (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
132844 - Japanese Speaking - Field Service Engineer (Electrical & Control) - Trading
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Trưởng Ca Sản Xuất (Ngành Nước Giải Khát)
Goody Group - Goody Beverages
★
Trưởng Nhóm Sale Inhouse
CT Group
★
E-commerce Executive (Amazon & Walmart)
THƯƠNG MẠI BLUEZON
132775 - [Tiếng Nhật] - Phó Phòng Sản xuất - Ngành Sản xuất
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Thủ Kho Dược - VPĐD tại Hà Nội
SHINPOONG PHARMA
★
Customer Service Staff/Senior Staff (Freight forwarding)
HLS VIET NAM
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH CHUYỂN PHÁT NHANH QUỐC TẾ
J&T EXPRESS ( VietNam)
★
Dược sĩ - Vinmec Tuyên Quang
Vinmec International Hospital
★
Kỹ Sư Giám Sát Trắc Đạc (Chủ Đầu Tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Tài xế xe nâng (Bình Dương)
Suntory Pepsico
★
Dược sĩ - Vinmec Hòn Tre (Nha Trang)
Vinmec International Hospital
★
ESTIMATION ENGINEER
Vivablast VIETNAM
★
Chuyên viên kế hoạch nguyên liệu, bao bì
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Giám Sát Thương Mại Điện Tử/ Ecommerce Supervisor
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Logistics Repacking Supervisor
Wipro Consumer Care Vietnam
★
Chuyên Viên Kinh Doanh Quốc Tế
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Technology Technician/ Junior Process Engineer (Shift Working)
Avery Dennison
★
Nhân viên kế toán tổng hợp
Đầu Tư Và Xây Dựng PG
EHS Specialist
Coherent Corp.
★
Process Quality Engineer
Coherent Corp.
★
Bệnh viện Lê Văn Thịnh, TP. HCM tuyển dụng lao động năm 2026
Bệnh viện Lê Văn Thịnh (HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Chánh Phú Hòa, TP. HCM tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm