[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
Nhân viên CSKH Kênh Cố Định - Mạng Wifi VIettel - HẢI PHÒNG
BellSystem24 Việt Nam
★
Senior Product Brand Excecutive
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Đăng 30+ ngày trước
Quản lý Dự án Phần mềm Y tế (HIS / LIS / RIS / PACS / EMR)
Y Dược Vietlife Group
★
Chuyên viên thiết kế mạch điện tử
Karofi
★
Chuyên viên Hành chính Nhân sự
Chứng khoán HDS
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên Quản Lý Khách Hàng Doanh Nghiệp Lớn - Hải Phòng, Nghệ An, Đà Nẵng
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Chuyên Viên Mua Hàng (tiếng Trung) - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Chuyên viên Automation Tester / QC Engineer
Chứng khoán HDS
Đăng 30+ ngày trước
Quản lý Vận hành nghiệp vụ
KINH DOANH F88
★
Nhân viên Pháp chế
Tập đoàn Tân Á Đại Thành
★
Trưởng bộ phận Dữ Liệu & AI
Y Dược Vietlife Group
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Kho/ Thủ Kho [Bình Dương]
Vận tải con ong - Bee Logistics
★
Nhân viên Chứng từ Logistics
Logistics AMG Việt Nam
Chuyên viên Môi giới Chứng khoán - HCM
Chứng khoán HDS
[AEON Hạ Long] Nhân viên Quầy Thực phẩm Tươi sống (Rau/Thịt/Cá)
Siêu thị Aeon Citimart
★
Chuyên Viên Thu Mua (Tiếng Anh và Tiếng Nga)
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Rutop Việt Nam
★
TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH - THƯƠNG MẠI VIỆT NHẬT - JLPT N2
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Kỹ Thuật Viên Vận Hành Máy Rót ( Bình Dương)
Sữa đậu nành Việt Nam - Vinasoy
Account Marketing Intern
Công Ty TNHH Lim Digital Agency
CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG ƯU TIÊN - PVCOMBANK HẢI PHÒNG
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
GIAO DỊCH VIÊN - PVCOMBANK HẢI PHÒNG
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Nhân viên kế toán
Sản xuất Thương mại & Dịch vụ Hoa Xinh
Senior Brand Manager
Sữa Quốc tế LOF ( Sữa Quốc Tế IDP )
★
Associate IT Manager - AI & Digital Solutions
Sữa Quốc tế LOF ( Sữa Quốc Tế IDP )
★
Associate IT Manager - CRM Analytics & Customer Insight
Sữa Quốc tế LOF ( Sữa Quốc Tế IDP )
★
Assistant Brand Manager - Kun
Sữa Quốc tế LOF ( Sữa Quốc Tế IDP )
★
[Khối Đại lý] Chuyên viên cao cấp Digital Marketing
MB Ageas Life
★
[ Khối Đại Lý] - Chuyên Viên Cao Cấp Phát Triển Kinh Doanh
MB Ageas Life
★
Mechanical Technician / Kỹ Thuật Viên Cơ Khí
Crowne Plaza Phu Quoc
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Failure Analysis Engineer
Amkor Technology Việt Nam
★
Banquet Sales Manager
Nhà hàng Press Club
Chuyên viên Vận hành sàn Thương mại điện tử
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Chuyên viên pháp chế kiêm Trợ lý GĐ
Xây dựng và Nội thất AMAVI
★
PHIÊN DỊCH TIẾNG ANH
Harada Industries
Nhân Viên Phân Tích Hệ Thống - Business Analyst
Đại Trường Phát
★
NHÂN VIÊN PHỤ KHO BẢO HÀNH
BÁCH TƯỜNG PHÁT
★
Kĩ sư quản lý công nghiệp IE
NEWEB VIỆT NAM
B2B Sales Trainer – Sales Coach
PeopleWise Vietnam
Trợ lý nhãn hàng
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Chuyên Viên Thương Mại Điện Tử
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Giám Sát Kỹ Thuật Thi Công
DaiDung Corporation
Business Development Manager Assistant
Easia Travel
★
KỸ SƯ VẬN HÀNH KHUÔN ÉP NHỰA - NHƠN TRẠCH - ĐI CA 12 TIẾNG
Summit Polymers Vietnam
★
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.