[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
Trưởng bộ phận Ẩm thực (FBM)
Queen Ann Nha Trang
Chuyên viên quản lý BIM - Chủ đầu tư bất động sản
Công Ty CP Đầu Tư IMG
Nhân viên An ninh
Queen Ann Nha Trang
Education Consultant - Tư Vấn Tuyển Sinh
WALL STREET ENGLISH
★
Trưởng phòng Khách hàng Doanh nghiệp - Chi nhánh Sở Giao dịch 2
OCEANBANK (MBV)
★
Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp - Chi nhánh Sở Giao dịch 2
OCEANBANK (MBV)
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Trưởng phòng Marketing
SÀI GÒN HIGH RISE
Kỹ sư kinh tế xây dựng
Công ty Cổ phần Devyt
★
Junior Sous Chef
InterContinental Nha Trang
Regional Marketing Specialist
AkzoNobel Vietnam
★
Chuyên viên Content Marketing
Nafoods
★
Chuyên Viên Kế Hoạch
Kỹ thuật SMC ( Cơ giới Trung Nam Miền Nam )
★
Trợ lý Phòng Dịch vụ Kỹ thuật & Vật tư Tiêu hao (Admin Servicce)
Công ty TNHH Sao Đỏ Việt Nam
QUẢN LÝ MẢNG LƯỚI KHU VỰC QUẢNG BÌNH
Best Express Việt Nam
★
Nhân viên nghành hàng
Blue Ocean Logistics
Engineering Shift Leader - Ca Trưởng Bộ Phận Kĩ Thuật
Six Senses Ninh Van
Sales Engineer
Công ty TNHH Sao Đỏ Việt Nam
Designer Intern
Starbucks Việt Nam
★
Phụ Bếp / Commis
THE DECK SAIGON RESTAURANT
Tuyển Gấp | Nhân Viên Digital Marketing
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Hiệu Phó Chuyên Môn Mầm Non (Long Thành, Đồng Nai)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Admin Service
Công ty TNHH Sao Đỏ Việt Nam
CV/CVCC Phát triển Kinh doanh Số
Chứng khoán HDS
NHÂN VIÊN C&B
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Air Conditioning Supervisor
Amiana Resort
Merchandise Assistant - Sports Brands (HOA - 000025_SHO-SPO-179-192-077-1)
Central Retail Vietnam
★
Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh/Bán Hàng/Kinh Doanh/Sales/Consultant
WALL STREET ENGLISH
★
Chuyên Viên QA QC
Karofi
★
ASSOCIATE MERCHANDISER
CÔNG TY TNHH SAE-A VIỆT NAM
★
Đào tạo viên Spa - Spa Trainer
Alibu Resort Nha Trang
Nhân viên Tạp vụ - Steward
Six Senses Ninh Van
Giám đốc Kinh doanh rượu vang
Công nghệ Tin học Viễn Sơn - Microstar
★
Chuyên viên kế toán - Văn phòng trụ sở Công ty
VINACONEX E&C
★
Trưởng phòng Thủ tục - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên Kiểm soát Nội bộ
Thái Việt Corporation
Food & Beverage Guest Experience Captain - The Albion Restaurant
Hotel Des Arts Saigon
Internal Audit Supervisor - Chinese
S.F. Express
★
CHUYÊN VIÊN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ TỔNG HỢP
SX TM Vũ Thiên
Income Auditor Manager | Quản Lý Kế Toán Kiểm Toán
JW Marriott
★
[Hà Nội] Trợ lý Hành chính kiêm Lễ tân
The University of Sydney Vietnam Institute
Talents Acquisition Specialist
HALOCOM
★
Nhân viên Pha chế
DU LỊCH ORCHIDS
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ Thuật Viên Bảo Trì
Thermtrol Co., Ltd.
★
Nhân viên kỹ thuật cơ điện (NOC Hạ tầng)
VIETTEL IDC
★
NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Giám sát an ninh (có tiếng Anh)
SG Safeguards
★
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.