[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
[TÂN PHÚ] GIÁM SÁT/TỔ TRƯỞNG NHÀ HÀNG - THU NHẬP ĐẾN 15 TRIỆU, BAO ĂN Ở
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
Kế toán tổng hợp kiêm Kế toán trưởng ĐVTV
Tập Đoàn Danko
★
[TÂN PHÚ] QUẢN LÝ NHÀ HÀNG - THU NHẬP ĐẾN 28 TRIỆU, BAO ĂN Ở
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
[MELIA VINPEARL PHU QUOC] CONTENT CREATOR / NHÀ SÁNG TẠO NỘI DUNG – HỢP ĐỒNG 6 THÁNG
Melia Vinpearl in Central
★
Chuyên viên Khai Báo Hải Quan
S.F. Express
★
[Meliá Vinpearl Quang Binh] Technician (Operation) | Nhân Viên Kỹ Thuật Vận Hành
Melia Vinpearl in Central
★
Nhân viên R&D - Mảng thức ăn chăn nuôi (Ở nội trú tại trại)
BaF VIỆT NAM
★
[Meliá Vinpearl Hue] Reservations Officer (07-month contract)
Melia Vinpearl in Central
★
Nhân viên lái xe Sampling Hồ Chí Minh
DAESANG VIỆT NAM
★
Cán Bộ Làm Giá Cước Và Điều Xe Vận Tải
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Data Engineer, Expert
MB Ageas Life
★
Nhân Viên Hỗ Trợ Nhập Khẩu
EuP Group
★
Nhân Viên Kế Hoạch Mua Hàng
EuP Group
★
Trưởng phòng kinh doanh Subscription
Masscom Việt Nam
★
Nhân Viên Mua Hàng
EuP Group
★
SENIOR CUSTOMER SERVICE (CS) – BACKUP OPM
S.F. Express
★
FOX0008 | Trưởng phòng Kiểm thử
FOXAI
★
Bác Sĩ Tâm Thần Kinh
Edufit
★
CHUYÊN VIÊN MARKETING IMC
Gia Thịnh Phát
Nhân viên phục vụ tiệc cưới hội nghị / Banquet Staff
MerPerle Crystal
Giám đốc Ban Nhân sự
Meey Land
★
Nhân viên kỹ thuật âm thanh/ánh sáng cho hội nghị tiệc cưới
MerPerle Crystal
GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH TẠI INDONESIA
TAE GWANG
Chuyên Viên Báo Cáo Quyết Toán Xuất Nhập Khẩu
HRchannels Group
★
Nhân viên Đấu thầu
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Assistant Legal Manager
Phim Thiên Ngân (GALAXY STUDIO)
★
Trưởng Phòng Tư Vấn Khách Hàng
Nhà sạch HMC
NPI PROJECT LEADER
Action Composites Hightech Industries
★
Guest Relations Manager - Ixora 2
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Trưởng Phòng QA/ QA Manager
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Cross-border E-commerce Sales (Hà Nội)
S.F. Express
★
GIÁM ĐỐC MUA HÀNG
TAE GWANG
CNC ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT - DỊCH VỤ
TAE GWANG
Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - Chi nhánh Phú Mỹ Hưng
NGÂN HÀNG INDOVINA - INDOVINA BANK
★
Biên phiên dịch tiếng Hàn
Công Ty Cổ Phần Everpia
★
Nhân Viên Kế Toán
Công Ty Xây Dựng Hoàng Phát
Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự
Công Ty Xây Dựng Hoàng Phát
TRƯỞNG CA SẢN XUẤT
Action Composites Hightech Industries
★
Marketing Communications Executive – Flower Garden Hotel
Khách sạn Flower Garden
Senior Accountant - Bắc Từ Liêm, HN 29035
Reeracoen
★
Supplier Quality Engineer
CÔNG TY TNHH EMI ASIA VIỆT NAM
Nhân viên Thiết kế TOOL/JIG
SANAKY
Chuyên Viên Đầu Tư Dự Án
Phát triển Hùng Hậu - HungHau Holdings
★
Đăng 1 tháng trước
Bác Sĩ Gây Mê Hồi Sức
Edufit
★
CV/CVC/CVCC Thu hút và Tuyển chọn nhân tài
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Chuyên viên kế toán MIC Tràng An
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
Data Governance, Expert
MB Ageas Life
★
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.