[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
(NOVOTEL CAM RANH - KHÁNH HÒA) EXECUTIVE SOUS CHEF
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
(NOVOTEL CAM RANH - KHÁNH HÒA) SOUS CHEF WESTERN/ ASIAN/ COLD
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Sales Logistics Executive
Giao Nhận Quốc Tế Liên Minh - AIL
Total Rewards Leader/ Thu Nhập Từ 40 Triệu
HAI BỐN BẢY
Warranty Admin - Porsche Centre Saigon
PORSCHE
★
(NOVOTEL CAM RANH - KHÁNH HÒA) KITCHEN SECRETARY
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Quản lý sản xuất
CÔNG TY TNHH DATAFA
[BEST WESTERN PREMIER SONASEA PHU QUOC] DRIVER/ TÀI XẾ (DẤU E)
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên bảo trì cơ khí
CÔNG TY TNHH DATAFA
[MELIA VINPEARL DANANG RIVERFRONT] Room Attendant (Casual) - Nhân viên Buồng phòng (Thời vụ)
Melia Vinpearl in Central
★
Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ (Xây Dựng)
Sunshine Group
★
Nhân viên Tư vấn nội viện
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Kiểm Soát Viên - PGD Long Xuyên (An Giang)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
TT Dịch vụ tổng hợp phường Biên Hoà, Đồng Nai điều chỉnh chỉ tiêu tuyển dụng viên chức năm 2026
TT Dịch vụ tổng hợp phường Biên Hoà, Đồng Nai
Nộp đơn dễ dàng
Trưởng bộ phận Thiết Kế Concept kiến trúc - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Chuyên viên Dự án - Mảng Xây dựng
Kỹ thuật SMC ( Cơ giới Trung Nam Miền Nam )
★
Chuyên viên kế toán công nợ
TÂY ĐÔ
Nhân viên Bảo trì - Hoi An Beach Resort
Du lịch Dịch vụ Hội An - Hội An Beach Resort
Nhân viên Bếp bánh - Hoi An Beach Resort
Du lịch Dịch vụ Hội An - Hội An Beach Resort
Nhân viên Lễ tân tập đoàn
Tập Đoàn FECON
Đăng 30+ ngày trước
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN DỰ ÁN B2B NGÀNH CẦU ĐƯỜNG
Xây Dựng Vĩnh Hưng
Đăng 30+ ngày trước
Manager, Service Centre
Hoiana Resort & Golf
★
Chuyên Viên Pháp Lý Dự Án
Sunshine Group
★
Trưởng Bộ Phận Kinh Doanh Online - Ecommerce Manager
Thời Trang Yody
★
Đăng 30+ ngày trước
C&B Supervisor/ Thu Nhập Từ 40 Triệu
HAI BỐN BẢY
Đăng 30+ ngày trước
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH TA/ OTA/ ĐẠI LÝ/ CTV/ TMĐT
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên quản kho kỹ thuật (6 tháng)
JW Marriott
★
Đăng 30+ ngày trước
[Quận 12] Nhân Viên Nhập Liệu Ca Hành Chính 08.00 - 17.50, T2 - T6, Nghỉ T7 & CN
DIGI-TEXX Vietnam
★
COSTING SPECIALIST
Action Composites Hightech Industries
★
Furniture QC Inspector (HCMC) - P.IN
TÜV Rheinland
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh Phần Mềm
LacViet Computing Corporation
SENIOR MOLD PURCHASER
Action Composites Hightech Industries
★
IMPORT EXPORT STAFF
Action Composites Hightech Industries
★
Hammam Attendant/Nhân viên trị liệu Phòng xông hơi
Namia River Retreat
Đăng 30+ ngày trước
HSE SECTION MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
KẾ TOÁN TRƯỞNG
Norfolk Group
Chuyên viên Kinh doanh xuất khẩu B2B (HƯNG YÊN)
ADC PLASTIC,. JSC
IATF OFFICER
Action Composites Hightech Industries
★
KẾ TOÁN TRƯỞNG-KT TỔNG HỢP CTY THÀNH VIÊN
Tập Đoàn Amdi
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT
Nhựa Phú Lâm
★
Chuyên viên Kinh doanh xuất khẩu B2B
ADC PLASTIC,. JSC
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm