[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
M Village
★
(NOVOTEL CAM RANH - KHÁNH HÒA) BAR SUPERVISOR
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Assistant Front Office Manager
Little HoiAn Group
Chuyên Viên Kinh Doanh Dự Án Môi Trường
Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật
★
Nhân Viên Buồng Phòng
Thiên Thai
CHUYÊN VIÊN BÁN DỰ ÁN CĂN HỘ PENISULA PRIVITA-LƯƠNG 8-15TR, HH ĐẾN 2.8%
Bất Động Sản Nam Miền Trung
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH BÁN DỰ ÁN SUN S-LIGHT
Bất Động Sản Nam Miền Trung
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG KHÔNG KINH NGHIỆM - ĐÀO TẠO BÀI BẢN LCB TỪ 8TR
Bất Động Sản Nam Miền Trung
TRƯỞNG NHÓM KỸ THUẬT CƠ KHÍ
THĂNG LONG P&T
(NOVOTEL CAM RANH - KHÁNH HÒA) FB ATTENDANT
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Nhân viên vân hành - lập trình CNC
Công ty TNHH Fannwood
Thủ Kho
NỆM THUẦN VIỆT
★
Quản lý trường mầm non ME School Thảo Điền (yêu cầu Tiếng Anh)
Giáo dục Việt Mỹ - ME School
Trưởng bộ phận Hành chính
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
Self Inspector/ Nhân viên buồng phòng độc lập
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Nhân Viên Kinh Doanh (Xây Dựng + Nội Thất)
Hometalk
★
(Huế) TUYỂN NHÂN VIÊN BÁN CĂN HỘ LCB 8-23RT-HH ĐẾN 2.8%/SP
Bất Động Sản Nam Miền Trung
Công Nhân Đứng Máy
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
Trưởng ban phát triển phần mềm và chuyển đổi số
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH DỰ ÁN CHUNG CƯ (Lương 8tr - 18tr + Phụ cấp + 730k phụ cấp cơm ca)
Bất Động Sản Nam Miền Trung
Nhân Viên Sale Xuất Khẩu
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
TRƯỞNG PHÒNG SALE NỘI BỘ
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
Cộng tác viên Tố tụng Xử lý nợ
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Kiểm tra viên cao cấp Kiểm soát nội bộ và tuân thủ Tín dụng
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH QUỐC TẾ
Công ty Mỹ Nghệ Cát Đằng
★
[Vũng Tàu] Store Manager - Cửa hàng trưởng
Starbucks Việt Nam
★
Chuyên viên Vận hành Dịch vụ giao dịch
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Nhân viên Logistics Hàng Quá Cảnh (Tiếng Trung)
SITC LOGISTICS VIETNAM CO., LTD
Nhân viên/Chuyên viên phát triển giải pháp thanh toán (RBO QR)
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Chuyên viên quản lý dự án
Trí Lực Việt
★
Chuyên Viên Kế Hoạch Nguồn Lực Vật Tư
XÂY DỰNG THIÊN ÂN
Marketing Executive
Indoguna Vina Food
★
Kỹ thuật viên chất lượng - QC Technician (Lĩnh vực dây cáp điện tử)
Amphenol Communication Electronics
★
[TPBank AMC - HCM] Nhân viên/Chuyên viên Đôn đốc và Thu giữ Tài sản Bảo đảm
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Tuyển dụng trợ lý kỹ sư chất lượng - Assistant QE
Amphenol Communication Electronics
★
Phó ban tuyển dụng
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
OVS Internal Auditor
Karofi
★
Quản lý chuyên môn ME School Nguyễn Trọng Tuyển
Giáo dục Việt Mỹ - ME School
QC Coordinator - Trợ Lý QC
SML Trims & Packaging
★
Quản lý chuyên môn ME School Tân Định (trường MN)
Giáo dục Việt Mỹ - ME School
Nhân Viên Nhập Liệu (Làm Ca)
Seedcom Fashion Group
★
Phó phòng kinh doanh nhượng quyền
Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
★
NHÂN VIÊN PHÒNG LAP
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
Nhân Viên Lễ Tân Hành Chính
Giza Việt Nam
Nhân viên Sale Online (Trực page)
IntelLife - TokyoLife
★
Graphic Designer
Anna Việt Nam
Nhân viên Tuyển dụng - HR Recruitment
Hyosung Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
Business Intelligence Manager
Urbox
★
QA Supervisor (Quality Management System)
Framas Korea Vina
★
Chuyên viên/Chuyên viên Cao cấp Quản trị rủi ro công nghệ
OCEANBANK (MBV)
★
[Vinh, Nghệ An] Guest Service Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Outlet Manager
Ngày đăng tuyển:
06/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
- This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high-quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
1. Property Operations
- Lead daily operations across Front Office, Housekeeping and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
- Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
2. Guest Experience
- Own the end-to-end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
- Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
- Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
3. People Leadership
- Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
- Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
4. Training & Capability Development
- Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
- Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
- Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
5. Financial & Cost Control
- Own property-level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
- Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
- Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
6. Facilities & Asset Management
- Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
- Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
- Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
7. Reporting & Compliance
- Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
- Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
- Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual Leave: 12 days
- Employee discount
- Provide budget for Laptop purchasing
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance
- Other allowances (Team bonding, birthday, marriage,...)
- Annual Performance Review
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Technical Capabilities
- Bachelor's Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co-living, or other customer-facing operations.
- Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
- Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
- Good English communication skills, both spoken and written.
2. Behavioral Capabilities
- Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
- Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
- Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
- Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast-paced operating environment.
3. Critical Success Skills
- Property Operations Management
- Guest Experience Leadership
- Team Development & Coaching
- Financial & Cost Management
- Problem Solving & Decision Making
What Makes This Role Matter
- You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
- Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
- You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
- As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long-term business success.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm