[Vinh] Front Office Leader
M Village
★
Chuyên viên Phát triển Dự án
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CƠ ĐIỆN IEC
Y Tế trường tiểu học PAXCAN (Tân Phú)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
English Teacher for kids - Dist.2
WALL STREET ENGLISH
★
QA/QC Engineer (Construction)
Tư Vấn Quản Lý Đông Dương
Đăng 4 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
Assistant Manager/Manager - Warehouse
SML Trims & Packaging
★
Kế Toán Chi Phí (Quận 10)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Production Merchandiser (Kids)
Routine Việt Nam
★
Kế Toán Trung Tâm (Paxcan Tân Phú)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Officer - Product Development
SML Trims & Packaging
★
Đăng 4 ngày trước
Trợ lý Tổng giám đốc
FIREANT
Đăng 4 ngày trước
Trưởng Ban Quản Lý Chung Cư (Property Manager)
Care Việt Nam
Đăng 4 ngày trước
Kỹ Thuật Viên Testing
Gre Alpha Electronics
Tổ Trưởng Sản Xuất
Gre Alpha Electronics
Đăng 4 ngày trước
Nhân viên phát liệu
Gre Alpha Electronics
Nhân Viên Xuất nhập khẩu
Gre Alpha Electronics
Trưởng phòng Kinh doanh Bia hơi
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Giám sát bán hàng kênh GT - Quảng Ninh
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Kế toán Tòa nhà
Care Việt Nam
Thư ký kho (Fresher)
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Nhân viên Trade Marketing
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Nhân viên Brand Marketing
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Phó phòng Marketing
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Trưởng phòng Hành chính nhân sự
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Thực tập sinh Kỹ thuật cơ khí
Greystone Data Systems Việt Nam
★
[Bạc Liêu + Cà Mau] Trình dược viên ETC (Chăm sóc sức khỏe)
Mega LifesSiences Việt Nam
★
Nhân viên Tư vấn Tuyển sinh
INTRACOM
Nhân viên Đào tạo và Phát triển hệ thống (Khối Kinh doanh)
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Lễ tân Tòa nhà
Care Việt Nam
Phó phòng Marketing
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Nhân viên Digital Marketing
INTRACOM
Quản lý cửa hàng (Store Manager)
Every Half Bean
Chuyên viên quản lý rủi ro
Family Mart
★
Đăng 4 ngày trước
ADMIN VĂN PHÒNG
Trang Trí Nội Thất G.S Việt Nam
Kỹ thuật Tòa nhà
Care Việt Nam
Trưởng Ca
DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG ASG - ASGA
Đăng 4 ngày trước
Warehouse Supervisor
Wipro Consumer Care Vietnam
★
Giám sát bán hàng kênh GT - Hà Nội
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Admin Bảo hành
BÁCH TƯỜNG PHÁT
★
Đăng 4 ngày trước
Nhân Viên Dịch Vụ Nhà Hàng
DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG ASG - ASGA
Nhân Viên Kỹ Thuật Điện Đà Nẵng
BÁCH TƯỜNG PHÁT
★
Chủ nhiệm lớp Anh ngữ - Ocean Edu Cẩm Phả 2
Ocean Edu
★
[Vinh] Front Office Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 20 triệu
Chức vụ:
Trưởng Ca/ Giám Sát
Ngày đăng tuyển:
07/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- Lead daily Front Office operations to ensure every guest receives a consistent, welcoming, and efficient experience across all Modern Village Lifestyle properties.
- Develop, coach, and monitor Front Office teams to maintain service standards, improve guest satisfaction, and support business performance.
What Will You Do
1. Guest Experience
- Oversee check-in, check-out, and guest interactions to ensure smooth, accurate, and personalized service.
- Resolve guest concerns promptly and professionally, turning service issues into positive guest experiences.
- Provide guidance on property facilities, services, promotions, and local recommendations to enhance guest satisfaction.
2. Front Office Operations
- Coordinate daily staffing, shift assignments, and task distribution to ensure seamless operations.
- Monitor reservations, room allocation, guest requests, and operational records to maintain accuracy and efficiency.
- Ensure Front Office areas, equipment, and workstations are organized, functional, and guest-ready at all times.
3. Training & Capability Development
- Deliver onboarding and operational training for new team members, ensuring readiness before independent shifts.
- Conduct refresher training, coaching sessions, and service enhancement programs to continuously improve team capability.
- Identify skill gaps and create practical development plans to strengthen service delivery and operational knowledge.
4. Performance Management
- Monitor individual and team performance through guest feedback, service quality indicators, and operational audits.
- Provide regular coaching, feedback, and corrective guidance to improve productivity and service consistency.
- Support performance evaluations and recommend recognition, development actions, or improvement measures when required.
5. Service Quality & Standardization
- Ensure Front Office procedures, policies, and service standards are applied consistently across assigned properties.
- Conduct routine quality checks and operational reviews to identify gaps and implement improvements.
- Drive consistency in guest experience, communication standards, and problem-solving approaches across locations.
6. Financial & Administrative Control
- Verify daily reports, cash transactions, and payment records to ensure accuracy and compliance.
- Monitor operational documentation and report discrepancies or risks promptly.
Quyền lợi được hưởng
What We Offer For You
- Strategic Impact: A unique opportunity to demonstrate leadership and vision by scaling a sustainable, reputable business into a leading hospitality group.
- Competitive Compensation: Including a 13th-month salary and a performance-based annual bonus scheme.
- Growth & Development: Bi-annual performance reviews focused on career progression within the Group.
- Lifestyle Benefits: 12 days of annual leave, a 30% employee discount across our portfolio, and a dedicated budget for your professional laptop.
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Professional Expertise
- Minimum 2 years of experience in Front Office, Guest Services, or Hospitality Operations, including leadership responsibilities.
- Strong understanding of Front Office procedures, guest journey management, and hospitality service standards.
- Experience in training, coaching, and developing frontline service teams.
- Ability to analyze operational performance and implement practical improvements.
- Proficient in hotel systems, Microsoft Office, and operational reporting.
2. Behavioral Capabilities
- Strong leadership and team coordination skills.
- Effective communication in both Vietnamese and English; an additional language is an advantage.
- Calm and confident decision-making when handling guest concerns and operational challenges.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.