[Vinh] Front Office Leader
M Village
★
Chuyên gia/Chuyên viên cao cấp Kiểm soát nội bộ/ Kiểm soát tuân thủ.
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
Giám Sát An Toàn Lao Động
Tư Vấn Quản Lý Đông Dương
Đăng 9 ngày trước
Warehouse Supervisor (Long Khanh, Dong Nai)
Kết Cấu Thép ATAD
★
Đăng 9 ngày trước
QC Thầu Phụ - Kết Cấu Thép
Kết Cấu Thép ATAD
★
Đăng 9 ngày trước
Talent Acquisition Executive (Mass Recruitment)
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
Thư ký ban giám đốc
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Đăng 9 ngày trước
Đăng 9 ngày trước
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng chủ động - Phòng Phát triển khách hàng Trụ sở chính
Chứng khoán Ngân hàng Ngoại Thương - VCBS
★
Đăng 9 ngày trước
Revit Modeler - BUILDING & INDUSTRY
GBC Engineers Việt Nam
★
Đăng 9 ngày trước
KOL/KOC Booking Intern
CON CƯNG
★
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH THIẾT BỊ Y TẾ / NHA KHOA (Không yêu cầu kinh nghiệm Nha khoa – Được đào tạo bài bản từ đầu)
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ N.K.MAY MẮN
Civil Engineer - Infrastructure Design
GBC Engineers Việt Nam
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng (Khối Marketing - IT)
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Đăng 9 ngày trước
Trung tâm Nhân sự & Đào tạo, Hội sở - CVCC Đào tạo trực tiếp
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Kỹ Sư Kết Cấu Thép
Ánh Dương Building
Store Manager
Café Katinat
★
Đăng 9 ngày trước
Nhân Viên Nhân Sự Mảng BHXH- Thuế TNCN
Tôn Đông Á
★
Giám Sát An Toàn / HSE Supervisor
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP - CN
Đăng 9 ngày trước
Đăng 9 ngày trước
Giáo Viên Tiếng Anh Mầm Non
Trường mầm non Quốc tế Học viện Mẹ Ngỗng - Mother Goose Academy
Đăng 9 ngày trước
CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH CAO CẤP CHIẾN LƯỢC ĐẦU TƯ
Chứng khoán Rồng Việt
★
Đăng 9 ngày trước
Content Marketing Executive
Thương Mại Sản Xuất Mỹ Khang
Đăng 9 ngày trước
133037 - Employee Benefits Solutions Manager - Insurance
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
133036 - Legal & Compliance Leader - Insurance
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Phó Giám đốc sản xuất (tuyển mới)
Công Nghiệp Kim Bình
Nhân Viên Vận Hành Máy
Café Katinat
★
Đăng 9 ngày trước
133011 - Sales Supervisor - Advertising
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Đăng 9 ngày trước
TRƯỞNG BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Tập đoàn Đất xanh
★
Giám sát thi công
Xây Dựng Solutions
★
Đăng 9 ngày trước
PHỤ KHO
EUROWINDOW HOLDING
★
Đăng 9 ngày trước
CHUYÊN VIÊN ĐÀO TẠO SALES - 销售培训专员
S.F. Express
★
[Vinh] Front Office Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 20 triệu
Chức vụ:
Trưởng Ca/ Giám Sát
Ngày đăng tuyển:
07/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- Lead daily Front Office operations to ensure every guest receives a consistent, welcoming, and efficient experience across all Modern Village Lifestyle properties.
- Develop, coach, and monitor Front Office teams to maintain service standards, improve guest satisfaction, and support business performance.
What Will You Do
1. Guest Experience
- Oversee check-in, check-out, and guest interactions to ensure smooth, accurate, and personalized service.
- Resolve guest concerns promptly and professionally, turning service issues into positive guest experiences.
- Provide guidance on property facilities, services, promotions, and local recommendations to enhance guest satisfaction.
2. Front Office Operations
- Coordinate daily staffing, shift assignments, and task distribution to ensure seamless operations.
- Monitor reservations, room allocation, guest requests, and operational records to maintain accuracy and efficiency.
- Ensure Front Office areas, equipment, and workstations are organized, functional, and guest-ready at all times.
3. Training & Capability Development
- Deliver onboarding and operational training for new team members, ensuring readiness before independent shifts.
- Conduct refresher training, coaching sessions, and service enhancement programs to continuously improve team capability.
- Identify skill gaps and create practical development plans to strengthen service delivery and operational knowledge.
4. Performance Management
- Monitor individual and team performance through guest feedback, service quality indicators, and operational audits.
- Provide regular coaching, feedback, and corrective guidance to improve productivity and service consistency.
- Support performance evaluations and recommend recognition, development actions, or improvement measures when required.
5. Service Quality & Standardization
- Ensure Front Office procedures, policies, and service standards are applied consistently across assigned properties.
- Conduct routine quality checks and operational reviews to identify gaps and implement improvements.
- Drive consistency in guest experience, communication standards, and problem-solving approaches across locations.
6. Financial & Administrative Control
- Verify daily reports, cash transactions, and payment records to ensure accuracy and compliance.
- Monitor operational documentation and report discrepancies or risks promptly.
Quyền lợi được hưởng
What We Offer For You
- Strategic Impact: A unique opportunity to demonstrate leadership and vision by scaling a sustainable, reputable business into a leading hospitality group.
- Competitive Compensation: Including a 13th-month salary and a performance-based annual bonus scheme.
- Growth & Development: Bi-annual performance reviews focused on career progression within the Group.
- Lifestyle Benefits: 12 days of annual leave, a 30% employee discount across our portfolio, and a dedicated budget for your professional laptop.
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Professional Expertise
- Minimum 2 years of experience in Front Office, Guest Services, or Hospitality Operations, including leadership responsibilities.
- Strong understanding of Front Office procedures, guest journey management, and hospitality service standards.
- Experience in training, coaching, and developing frontline service teams.
- Ability to analyze operational performance and implement practical improvements.
- Proficient in hotel systems, Microsoft Office, and operational reporting.
2. Behavioral Capabilities
- Strong leadership and team coordination skills.
- Effective communication in both Vietnamese and English; an additional language is an advantage.
- Calm and confident decision-making when handling guest concerns and operational challenges.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm