Review Highlights
Cập nhật 21/06/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Quản lý hoạt động kinh doanh, doanh số và hiệu quả tư vấn của team
Quản lý, đào tạo và giám sát nhân sự tư vấn du học
Phối hợp xử lý hồ sơ, chăm sóc khách hàng và kiểm soát chất lượng dịch vụ
Phát triển sản phẩm, làm việc với đối tác và báo cáo kết quả kinh doanh
Học vấn:
• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Ngôn ngữ Anh, Quan hệ quốc tế, Du lịch, Marketing hoặc các ngành liên quan.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.
• Đọc hiểu tài liệu, thư từ, chính sách tuyển sinh và các văn bản bằng tiếng Anh từ trường học, đối tác quốc tế, cơ quan lãnh sự.
• Có khả năng soạn thảo email, báo cáo và trao đổi công việc bằng tiếng Anh.
Kinh nghiệm:
• Có tối thiểu từ 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn du học, đầu tư, định cư hoặc các vị trí tương đương.
• Có kinh nghiệm tư vấn trực tiếp cho phụ huynh và học sinh về lộ trình học tập, hồ sơ và thủ tục du học.
• Có kinh nghiệm làm việc với các trường học, đối tác giáo dục quốc tế hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan.
• Ưu tiên ứng viên đã từng đi du học hoặc có trải nghiệm thực tế về môi trường học tập quốc tế.
Kỹ năng
• Kỹ năng giao tiếp tốt, diễn đạt rõ ràng, tự tin khi làm việc với khách hàng và đối tác.
• Kỹ năng tư vấn, thuyết phục và xử lý từ chối hiệu quả.
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng, xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với phụ huynh, học sinh.
• Kỹ năng quản lý, điều phối và hỗ trợ đội ngũ tư vấn viên hoàn thành mục tiêu công việc.
• Kỹ năng lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và kiểm soát chất lượng công việc của nhóm.
• Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và phản hồi nhanh các phát sinh trong quá trình tư vấn hoặc xử lý hồ sơ.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
• Có khả năng sử dụng các công cụ AI hỗ trợ công việc, phần mềm CRM hoặc hệ thống quản lý khách hàng.
Phẩm chất
• Trung thực, trách nhiệm và tuân thủ các quy định của công ty.
• Nhiệt tình, năng động và chủ động trong công việc.
• Có tinh thần học hỏi, cập nhật kiến thức mới về giáo dục, du học và thị trường quốc tế.
• Tác phong làm việc chuyên nghiệp, chỉn chu và có định hướng phục vụ khách hàng.
• Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với các phòng ban liên quan.
• Chịu được áp lực công việc và áp lực doanh số.
• Có tinh thần làm việc nhóm, hỗ trợ đồng nghiệp và xây dựng môi trường làm việc tích cực.
• Có khả năng dẫn dắt, tạo động lực và phát triển đội ngũ tư vấn viên.
Khác
• Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp và phù hợp với môi trường dịch vụ giáo dục quốc tế.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, khả năng trình bày và thuyết trình tốt.
• Nam/Nữ, độ tuổi từ 25–40 tuổi.
• Sẵn sàng tham gia sự kiện, hoạt động, đào tạo, gặp gỡ đối tác hoặc khách hàng ngoài giờ hành chính khi cần thiết.
• Có thể làm việc vào cuối tuần hoặc các dịp lễ theo kế hoạch sự kiện và yêu cầu công việc.
Vietravel là doanh nghiệp lữ hành uy tín đứng đầu tại Việt Nam (theo kết quả khảo sát và công bố của Vietnam Report 2017, 2018, 2019, 2020), mà còn vinh dự nhận nhiều giải thưởng cao quý được Đảng và Chính phủ trao tặng.
Vietravel cũng đã từng bước ghi danh trên bản đồ du lịch Châu Á và thế giới với hàng trăm giải thưởng từ các tổ chức quốc tế uy tín. Điển hình là các giải thưởng TTG Travel Awards (từ năm 2011 đến năm 2018); 8 năm liên tiếp đạt giải thưởng Du lịch thế giới – World Travel Awards (từ năm 2013 đến năm 2020).
Cập nhật 21/06/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Ổn định nhưng vất vả và nhiều bất cập
Những công ty nếu có thể thì nên ứng tuyển
Môi trường văn hóa doanh nghiệp tốt