TRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
★
Đăng 3 tuần trước
TRỢ LÝ NHÀ HÀNG - ASSISTANT RESTAURANT (NHÀ HÀNG ÂU)
Prime Steak Boutique
Giám sát Môi trường cụm trại Đắk Nông
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Cán bộ Ban Tài sản Kỹ thuật
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Đăng 3 tuần trước
LINE COOK - BẾP CHÍNH
Prime Steak Boutique
Kỹ Sư Giám Sát Hệ Thống Điện & Tiện Ích
Vật Liệu Nam Châm Shin-Etsu
★
NHÂN VIÊN PHỤC VỤ - WAITER/WAITRESS
Prime Steak Boutique
Trợ Lý Bảo Trì Máy
Vật Liệu Nam Châm Shin-Etsu
★
Trợ lý kinh doanh bất động sản
ONSEN FUJI
★
RESTAURANT MANAGER - QUẢN LÝ NHÀ HÀNG PRIME STEAK
Prime Steak Boutique
Kế Toán Tổng Hợp Kiêm Đối Soát Doanh Thu
TM & XNK Nhất Lâm
★
Chuyên viên HRBP (mạnh tuyển dụng)
Bảo hiểm VietinBank
★
Kỹ sư điện Gió
Tập Đoàn Trường Thành Việt Nam
Nhân viên kinh doanh F&B
Cobi Group
★
PHÓ GIÁM ĐỐC VẬN HÀNH - DỰ ÁN THỦY LỢI
Trung Nam Group
★
Kỹ sư thiết kế thị giác máy
Ching Luh Group
★
R&D Packaging Specialist
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Nhân viên Chứng từ Xuất nhập khẩu
Flatworld
Kế toán công trường
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Trưởng ca sản xuất (Làm việc tại Lào)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Trưởng phòng Tư vấn Du học
VIETRAVEL
★
Kỹ sư Shopdrawing - Nha Trang/ Đà Lạt/ Long An
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
[Tây Ninh] Trưởng phòng Kho vận
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Nhân viên trực chat
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Trưởng ban an toàn - Đà Lạt/ Nha Trang/ Hồ Chí Minh
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Nhân viên Vận hành máy
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Kỹ sư Shopdrawing - Đồng Nai/ Vũng Tàu
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Store Manager - Cửa hàng trưởng brand Crocs tại Vincom Liễu Giai
Central Retail Vietnam
★
Nhân Viên Sản Xuất (không yêu cầu kinh nghiệm)
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Kỹ sư QS -Đồng Nai/ Vũng Tàu
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Kỹ sư Trắc đạc và An Toàn Lao Động - HSE (BQLDA -CĐT BDS)
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
TRƯỞNG NHÓM KỸ THUẬT
THỰC PHẨM ORION VINA
★
Nhân viên Kế toán chi phí
Wyndham Sky Lake Resort & Villas
Cán bộ an toàn lao động - Đồng Nai/ Vũng Tàu
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Cộng Tác Viên Hỗ Trợ Sự Kiện (Part-time)
Lotte P&D Việt Nam
★
Trưởng ban an toàn - Đồng Nai/ Vũng Tàu
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Tổ trưởng kiểm nghiệm (Làm việc tại Lào)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Kỹ sư QA/QC - Đồng Nai/ Vũng Tàu
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Sales Executive (Export)
MSC LINE
Horeca Sales Executive
Indoguna Vina Food
★
Trưởng phòng Ngân hàng đầu tư DCM
Chứng khoán HDS
Kỹ Sư QA/QC - Hà Nam
Ánh Dương Building
Kỹ Sư Giám Sát Hiện Trường – Phụ Trách Mảng Xây Dựng Và Hạ Tầng (Ban QLDA - CĐT BDS)
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Kỹ Thuật Viên Vận hành Thiết Bị [Bắc Ninh]
Sữa đậu nành Việt Nam - Vinasoy
Nhân viên phục vụ nhà hàng (làm việc tại Tây Ninh- Long An cũ)
West Lakes Golf&Villas
Thợ máy công cụ
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Chuyên gia Ngân hàng đầu tư DCM
Chứng khoán HDS
TRƯỞNG BƯU CỤC_CHÂU THÀNH KIÊN GIANG
BEST Logistics Technology
★
Kỹ sư an toàn lao động
GDC Invest
★
TRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
11/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
4 - 7 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Đồng Nai
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Đồng phục
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
Mô tả Công việc
- Xây dựng chiến lược và định hướng phát triển dịch vụ khách hàng phù hợp với mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp
- Quản lý toàn bộ hoạt động chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
- Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ (Service Standard), đảm bảo mang đến trải nghiệm khách hàng đồng nhất và chuyên nghiệp.
- Giám sát hoạt động bán vé, cửa hàng lưu niệm và các điểm tiếp xúc khách hàng nhằm đảm bảo vận hành hiệu quả, chính xác và đúng quy trình.
- Phân tích hiệu quả kinh doanh và báo cáo định kỳ.
- Quản lý doanh thu, kiểm soát tiền mặt, đối soát doanh thu và phối hợp với các phòng ban liên quan trong công tác tài chính tại các điểm bán.
- Theo dõi, phân tích các chỉ số dịch vụ (CSAT, NPS, tỷ lệ khiếu nại, thời gian xử lý, tỷ lệ phản hồi...) để đề xuất giải pháp cải tiến.
- Xây dựng các kịch bản xử lý khủng hoảng dịch vụ, sự cố vận hành và các tình huống phát sinh liên quan đến khách hàng.
- Thực hiện khảo sát, phân tích hành vi và nhu cầu khách hàng để đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ.
- Báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động, chất lượng dịch vụ và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Ban lãnh đạo.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Dịch vụ, Du lịch, Khách sạn, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ về Quản trị dịch vụ khách hàng, Quản trị vận hành hoặc Chăm sóc khách hàng.
- Am hiểu về quản trị dịch vụ khách hàng, vận hành bán vé, thu ngân và cửa hàng lưu niệm.
- Hiểu biết về quản lý trải nghiệm khách hàng (Customer Experience - CX), quy trình chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại.
- Có kiến thức về quản lý doanh thu, kiểm soát tiền mặt, hàng tồn kho và các chỉ số vận hành.
- Có kinh nghiệm xây dựng KPI, quy trình vận hành và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
- Thành thạo phần mềm CRM, POS, phần mềm bán hàng và các công cụ phân tích, báo cáo.
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, bán lẻ, du lịch, khách sạn hoặc vui chơi giải trí.
- Kỹ năng xây dựng và chuẩn hóa quy trình dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý khiếu nại và giải quyết xung đột.
- Kỹ năng phân tích số liệu kinh doanh, doanh thu và hiệu quả vận hành.Sử dụng tốt phần mềm quản lý bán hàng và công cụ văn phòng.
- Năng động, nhiệt huyết, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
- Trung thực, cẩn thận, khả năng giám sát và kiểm soát chặt chẽ.
- Tác phong chuyên nghiệp, gần gũi với khách hàng và đội ngũ.
Địa điểm làm việc
Đồng Nai
Công ty Cổ phần Thành phố Du lịch Sinh thái Sơn Tiên, Quốc lộ 51, Khu phố 4, An Hòa, Biên Hòa, Đồng NaiThông tin khác
- Phụ cấp khác:
- Hỗ trợ nhà ở cho CBNV ngay trong Khu du lịch.
- Hỗ trợ xe đưa đón từ TP. Hồ Chí Minh đến Công ty.
- Hỗ trợ cơm trưa tại nhà hàng Sala.
- Tham gia trải nghiệm, vui chơi miễn phí 100% vé vào Công viên nước, chiết khấu đến 60% cho người thân CBNV. - Thời gian thử việc: 02 Tháng
- Cơ hội huấn luyện: Đào tạo nội bộ & đào tạo bên ngoài
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:08h00 - 17h00
- Đồng nghiệp: Thân thiện, hỗ trợ, hợp tác
- Phúc lợi:
- Thưởng theo hiệu quả công việc/ thưởng tích lũy năm dựa trên kết quả làm việc.
- Hỗ trợ tài chính từ 1.000.000VNĐ – 5.000.000VNĐ cho CBNV khi kết hôn, sinh con, tang chế, ốm đau.
- Quà tặng vào các dịp Lễ, Tết, Ngày kỷ niệm,… và tham gia các sự kiện Văn Hóa, Year End Party, … do Công ty tổ chức. - Ngày nghỉ: Làm việc 6 ngày/tuần (T2 - CN)
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
149C Nguyễn Duy Dương, Phường 02, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
The Amazing Bay - Vịnh Kỳ Diệu siêu công viên nước lớn nhất Việt Nam với Bãi Biển Thiên Đường ngập tràn cát trắng cùng những ngọn sóng kỳ diệu cao 4 mét, lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam. Ngày 30 tháng 4 năm 2022, The Amazing Bay – Vịnh Kỳ Diệu chính thức được đưa vào hoạt động tại Thành Phố Du Lịch Sinh Thái Sơn Tiên – Biên Hoà, Đồng Nai, với tổng vốn đầu tư hơn 2500 tỷ đồng, diện tích hơn 25 hecta, sức chứa lên đến 30,000 du khách.
Review Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
5.0
1 review
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.