TRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
★
Tổ trưởng Tổ hiện trường
Công Ty TNHH Một Thành Viên Transimex HI Tech Park Logistics
[Long Biên} Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính - Kênh Liên Doanh Ngân Hàng BIDV
Công ty BIDV Metlife
★
Đăng 1 tháng trước
Giám sát chuỗi cung ứng/ Supply Chain Supervisor
Sing Industrial Gas Vietnam Co.,Ltd
{HCM} Giám Sát Bán Hàng - Kênh Bệnh Viện (Base HCM - Phụ Trách Tỉnh)
DIANA UNICHARM
★
Đăng 1 tháng trước
Giám Sát Phát Triển Đối Tác E-shop kênh GT - Phụ trách Mekong
DIANA UNICHARM
★
Nhân viên tạo đơn hàng cấp cao - KIO Senior Staff
Ortholite Việt Nam
★
Chuyên Viên Quản Trị Hệ Thống (IT System)
Chứng khoán Asean
★
[Vĩnh Long] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Chuyên viên Quản trị mạng (IT Network)
Chứng khoán Asean
★
[Đồng Tháp] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
[MỸ THO] QUẢN LÝ /PHÓ QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
[Hậu Giang] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Chuyên viên Thiết kế Giải pháp công nghệ
HOÀN CẦU LONG AN
Quản đốc fitting (lắp ráp phụ kiện nội thất)
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Trường THPT chuyên Ngoại ngữ – ĐHQGHN tuyển dụng giáo viên, chuyên viên hợp đồng năm 2026
Đại học Quốc Gia Hà Nội
★
Nộp đơn dễ dàng
[D6] Nhân viên xử lý yêu cầu bồi thường (Bảo hiểm thiết bị điện tử)
DIGI-TEXX Vietnam
★
Reservation Agent - Casual (Nhân viên đặt phòng - Công nhật dài hạn)
The Westin Resort & Spa Cam Ranh
Tuyển Gấp | Chuyên Viên Kinh Doanh Kỹ Thuật | Sales Engineer
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Nhân Viên Quản Lý Kho Sản Xuất - Thủ Kho
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Tuyển Gấp | Kế toán Viên | Ưu Tiên Mảng Sản Xuất
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Vận Hành Máy CNC | HCM & Hà Nội | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Được Đào Tạo Chuyên Môn CNC
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Laundry Attendant / Nhân viên phòng giặt
Hotel Des Arts Saigon
Chuyên viên Vận hành Giám sát An toàn Thông tin
OCEANBANK (MBV)
★
Chuyên viên Chính sách và Tuân thủ An toàn Thông tin
OCEANBANK (MBV)
★
Chuyên viên Quản trị Hệ thống (System Administrator)
OCEANBANK (MBV)
★
KẾ TOÁN THUẾ
DAEYOUNG EP VINA
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH/ SALES STAFF
Sing Industrial Gas Vietnam Co.,Ltd
Thực Tập Sinh – Kế Toán
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
[HCM] - Tổ trưởng bếp Sơ chế
Thiskyhall Sala
Nhân viên vận hành máy
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Kỹ Thuật Viên Bóc Tách Và Thiết Kế Bản Vẽ Cơ Khí (Chế Tạo Máy)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Đăng 1 tháng trước
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng User Chat - Xét WFH sau 2 tháng
Việt Mỹ - SSU
★
[Thiskyhall Tây Hồ Tây] - Tuyển dụng Banquet Manager
Thiskyhall Sala
Solution Engineer
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
[Hội sở] CVCC/CVC Chuyên viên cao cấp Am hiểu & Giải pháp phân khúc KHCN- Khối Ngân hàng Cá nhân
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Account Intern
MARKETING AGENCY DC VIET NAM
Nhân viên Bếp lạnh - Salad cook
Tonkin Boutique Luxury Hotel Hanoi
ELV Engineer - Kỹ Sư Điện Nhẹ
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
Thực Tập Sinh Kế Toán
Công Ty CP Xây Dựng Và Đầu Tư Thương Mại Hoàng Hà (Hoàng Hà mobile)
★
Đăng 1 tháng trước
Thực tập sinh mua hàng nội địa
Xây Dựng Vĩnh Hưng
Tổ Trưởng Sản Xuất
PHD
★
Nhân viên kỹ thuật bảo trì
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Chuyên viên Hành chính nhân sự
Công nghiệp WELDCOM
★
KỸ SƯ BẢO TRÌ
Olam Việt Nam
★
Tuyển Gấp | Quản Trị Và Vận Hành Hệ Thống - Misa Amis - Không Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Trưởng nhóm Quản lý Chất lượng
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
TRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
11/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
4 - 7 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Đồng Nai
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Đồng phục
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
Mô tả Công việc
- Xây dựng chiến lược và định hướng phát triển dịch vụ khách hàng phù hợp với mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp
- Quản lý toàn bộ hoạt động chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
- Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ (Service Standard), đảm bảo mang đến trải nghiệm khách hàng đồng nhất và chuyên nghiệp.
- Giám sát hoạt động bán vé, cửa hàng lưu niệm và các điểm tiếp xúc khách hàng nhằm đảm bảo vận hành hiệu quả, chính xác và đúng quy trình.
- Phân tích hiệu quả kinh doanh và báo cáo định kỳ.
- Quản lý doanh thu, kiểm soát tiền mặt, đối soát doanh thu và phối hợp với các phòng ban liên quan trong công tác tài chính tại các điểm bán.
- Theo dõi, phân tích các chỉ số dịch vụ (CSAT, NPS, tỷ lệ khiếu nại, thời gian xử lý, tỷ lệ phản hồi...) để đề xuất giải pháp cải tiến.
- Xây dựng các kịch bản xử lý khủng hoảng dịch vụ, sự cố vận hành và các tình huống phát sinh liên quan đến khách hàng.
- Thực hiện khảo sát, phân tích hành vi và nhu cầu khách hàng để đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ.
- Báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động, chất lượng dịch vụ và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh cho Ban lãnh đạo.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Dịch vụ, Du lịch, Khách sạn, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ về Quản trị dịch vụ khách hàng, Quản trị vận hành hoặc Chăm sóc khách hàng.
- Am hiểu về quản trị dịch vụ khách hàng, vận hành bán vé, thu ngân và cửa hàng lưu niệm.
- Hiểu biết về quản lý trải nghiệm khách hàng (Customer Experience - CX), quy trình chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại.
- Có kiến thức về quản lý doanh thu, kiểm soát tiền mặt, hàng tồn kho và các chỉ số vận hành.
- Có kinh nghiệm xây dựng KPI, quy trình vận hành và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
- Thành thạo phần mềm CRM, POS, phần mềm bán hàng và các công cụ phân tích, báo cáo.
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, bán lẻ, du lịch, khách sạn hoặc vui chơi giải trí.
- Kỹ năng xây dựng và chuẩn hóa quy trình dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý khiếu nại và giải quyết xung đột.
- Kỹ năng phân tích số liệu kinh doanh, doanh thu và hiệu quả vận hành.Sử dụng tốt phần mềm quản lý bán hàng và công cụ văn phòng.
- Năng động, nhiệt huyết, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
- Trung thực, cẩn thận, khả năng giám sát và kiểm soát chặt chẽ.
- Tác phong chuyên nghiệp, gần gũi với khách hàng và đội ngũ.
Địa điểm làm việc
Đồng Nai
Công ty Cổ phần Thành phố Du lịch Sinh thái Sơn Tiên, Quốc lộ 51, Khu phố 4, An Hòa, Biên Hòa, Đồng NaiThông tin khác
- Phụ cấp khác:
- Hỗ trợ nhà ở cho CBNV ngay trong Khu du lịch.
- Hỗ trợ xe đưa đón từ TP. Hồ Chí Minh đến Công ty.
- Hỗ trợ cơm trưa tại nhà hàng Sala.
- Tham gia trải nghiệm, vui chơi miễn phí 100% vé vào Công viên nước, chiết khấu đến 60% cho người thân CBNV. - Thời gian thử việc: 02 Tháng
- Cơ hội huấn luyện: Đào tạo nội bộ & đào tạo bên ngoài
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc:08h00 - 17h00
- Đồng nghiệp: Thân thiện, hỗ trợ, hợp tác
- Phúc lợi:
- Thưởng theo hiệu quả công việc/ thưởng tích lũy năm dựa trên kết quả làm việc.
- Hỗ trợ tài chính từ 1.000.000VNĐ – 5.000.000VNĐ cho CBNV khi kết hôn, sinh con, tang chế, ốm đau.
- Quà tặng vào các dịp Lễ, Tết, Ngày kỷ niệm,… và tham gia các sự kiện Văn Hóa, Year End Party, … do Công ty tổ chức. - Ngày nghỉ: Làm việc 6 ngày/tuần (T2 - CN)
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
149C Nguyễn Duy Dương, Phường 02, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
The Amazing Bay - Vịnh Kỳ Diệu siêu công viên nước lớn nhất Việt Nam với Bãi Biển Thiên Đường ngập tràn cát trắng cùng những ngọn sóng kỳ diệu cao 4 mét, lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam. Ngày 30 tháng 4 năm 2022, The Amazing Bay – Vịnh Kỳ Diệu chính thức được đưa vào hoạt động tại Thành Phố Du Lịch Sinh Thái Sơn Tiên – Biên Hoà, Đồng Nai, với tổng vốn đầu tư hơn 2500 tỷ đồng, diện tích hơn 25 hecta, sức chứa lên đến 30,000 du khách.
Review Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
5.0
1 review
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.