Review Highlights
Cập nhật 04/03/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
1. Phân tích, phân loại và định danh khách hàng
- Phân khúc khách hàng dựa trên lịch sử giao dịch theo các tiêu chí giá trị, tần suất hành vi và đặc điểm mua hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (vận hành, Công nghệ) gia tăng tỷ lệ định danh và liên tục bổ sung thông tin của khách hàng (sinh nhật, tuổi con, địa chỉ…)
2. Xây dựng chân dung và hành trình khách hàng
- Xây dựng chân dung khách hàng (customer persona) chi tiết cho từng phân khúc: nhân khẩu học, nhu cầu, động cơ và rào cản mua hàng.
- Phân tích hành trình khách hàng, xác định các điểm chạm có thể tác động để tăng chuyển đổi và các điểm gãy cần cải thiện.
3. Xây dựng phương án marketing theo từng điểm chạm để tăng tỷ lệ chuyển đổi
- Thiết kế phương án tiếp cận và thông điệp marketing phù hợp cho từng điểm chạm và từng phân khúc khách hàng.
- Cá nhân hóa chương trình/ưu đãi theo nhu cầu và giai đoạn của khách hàng nhằm tối ưu tỷ lệ chuyển đổi tại mỗi điểm chạm.
- Lựa chọn kênh online và offline phù hợp với từng chương trình, kết hợp với thiết kế các gói khuyến mại để gia tăng sức hút
4. Xây dựng phương án đo lường và phân tích hiệu quả
- Thiết lập khung đo lường và bộ chỉ số (KPI) cho từng chương trình marketing trước khi triển khai.
- Xây dựng hệ thống tracking, báo cáo và dashboard để theo dõi hiệu quả thường xuyên.
- Phân tích hiệu quả chương trình (tỷ lệ chuyển đổi, ROI/ROAS, CAC, tỷ lệ giữ chân/tái mua…), thực hiện A/B testing và đề xuất phương án tối ưu dựa trên dữ liệu.
5. Quản trị tập trung hệ thống nhận diện thương hiệu TTB
- Quản lý tập trung và đảm bảo tính nhất quán của nhận diện thương hiệu TTB trên tất cả các kênh và điểm chạm.
- Xây dựng, cập nhật và giám sát việc tuân thủ bộ quy chuẩn thương hiệu (brand guideline).
- Quản lý và kiểm soát chất lượng thiết kế các ấn phẩm, vật phẩm: POSM, ấn phẩm tại điểm bán, ấn phẩm digital, social media…
6. Xây dựng và quản lý đội ngũ
- Tham gia tuyển dụng, đào tạo và phát triển năng lực cho đội ngũ marketing.
- Phân công công việc, giám sát tiến độ, đánh giá hiệu quả và tạo động lực cho đội nhóm.
- Xây dựng và chuẩn hóa quy trình làm việc; quản lý, phân bổ và kiểm soát ngân sách marketing.
- Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành bán lẻ / dịch vụ / F&B / FMCG.
- Tối thiểu 2 năm ở vị trí quản lý hoặc trưởng nhóm.
- Có kinh nghiệm triển khai marketing dựa trên dữ liệu, CRM và phân khúc khách hàng.
- Có khả năng phân tích dữ liệu, đặt giả thuyết và ra quyết định (để giải quyết vấn đề) bằng số liệu
- Tư duy hệ thống tốt: Có kinh nghiệm thực tế trong việc thiết lập, chuẩn hóa quy trình làm việc cho phòng ban và xây dựng/phát triển các kênh Marketing bài bản.
- Có khả năng linh hoạt điều chỉnh phương pháp làm việc để thích ứng với môi trường mới. Sẵn sàng học hỏi, thay đổi và cập nhật các xu hướng thị trường liên tục. Có định hướng phát triển sự nghiệp gắn bó lâu dài cùng các giá trị của TTB.
- Phù hợp với bộ giá trị cốt lõi: làm việc có kết quả, học hỏi liên tục
- Thưởng tháng - quý, thưởng dự án, thưởng Lễ/Tết, tháng Lương thứ 13 ...;
- Chế độ du lịch hàng năm và các chương trình, sự kiện văn hóa của công ty ;
- Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của nhà sách.
- Nghỉ các chiều thứ 7 và chủ nhật hàng tuần
- Chế độ ngày phép năm;
Nhà Sách Tiến Thọ là tổ hợp nhà sách và khu vui chơi dành cho trẻ em. Tầng 1 là nơi chuyên cung cấp cho mọi lứa tuổi các loại sách như: văn học, giáo khoa, ngoại văn,... cùng các loại văn phòng phẩm, đồ trang trí,... Tầng 2 là khu vui chơi dành cho các bé với các trò chơi như: nhà bóng, cầu trượt. Nhà Sách Tiến Thọ còn thường xuyên tổ chức những buổi biểu diễn nhỏ để các bé có trải nghiệm vui vẻ và sống động hơn.
Chính sách bảo hiểm
Các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
Mission
Cập nhật 04/03/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
không tốt lắm, chắc tùy cơ sở, tùy chi nhánh
ĐÁNH GIÁ NHÀ SÁCH YÊU THÍCH
Đánh giá sau 2 năm làm nhân viên bán hàng tại nhà sách tiến thọ
Leader Marketing là người thực hiện nghiên cứu thị trường, đối thủ và khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Họ theo dõi xu hướng thị trường, phân tích dữ liệu, thu thập thông tin và đánh giá sự cạnh tranh để đưa ra các quyết định marketing có căn cứ khoa học. Bên cạnh đó, những vị trí như Leader Content cũng thường đảm nhận các công việc tương tự.
Mức lương của Leader Marketing hiện nay theo số năm kinh nghiệm:
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 0 - 2 năm | Marketing Assistant | 8 - 12 triệu/tháng |
| 3 - 5 năm | Leader Marketing | 15 - 25 triệu/tháng |
| 5 - 7 năm | Marketing Manager | 25 - 40 triệu/tháng |
| 10 năm | Chief Marketing Officer | 60 - 100 triệu/tháng |
Leader Marketing là người đứng đầu bộ phận Marketing của mỗi công ty. Họ là người chịu trách nhiệm cho toàn bộ phòng ban của mình. Đây là vị trí quản lý cao cấp, họ chính là người sẽ đảm nhiệm việc nghiên cứu, lập ra chiến lược, mục tiêu, điều hành và giám sát việc thực hiện toàn bộ các hoạt động marketing trong doanh nghiệp. Chi tiết như:
Leader Marketing chịu trách nhiệm phát triển và triển khai các chiến lược marketing toàn diện để hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh của công ty. Điều này bao gồm việc phân tích thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, xác định xu hướng mới và phát triển các chiến lược để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Leader Marketing cần đảm bảo rằng các chiến lược marketing phù hợp với chiến lược tổng thể của công ty và có thể điều chỉnh dựa trên kết quả và phản hồi từ thị trường.
Một phần quan trọng trong vai trò của Leader Marketing là quản lý và hướng dẫn đội ngũ marketing. Họ phải phân công nhiệm vụ, theo dõi hiệu suất của các thành viên trong nhóm và đảm bảo rằng các chiến dịch marketing được thực hiện đúng thời hạn và đạt được các mục tiêu đề ra. Leader Marketing cũng cần phát triển và đào tạo các thành viên trong đội ngũ, khuyến khích sự sáng tạo và cải tiến quy trình làm việc.
Leader Marketing cần thiết lập kế hoạch chi tiết cho các chiến dịch marketing, bao gồm việc xác định các mục tiêu, ngân sách, và lịch trình. Họ phải phối hợp với các bộ phận khác như bán hàng, phát triển sản phẩm, và dịch vụ khách hàng để đảm bảo rằng các chiến dịch marketing được triển khai một cách đồng bộ và hiệu quả. Leader Marketing cũng cần theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch, điều chỉnh các chiến lược nếu cần thiết.
Leader Marketing phải lập kế hoạch và quản lý ngân sách marketing của công ty. Họ cần phân bổ ngân sách cho các hoạt động marketing khác nhau, giám sát chi tiêu và đảm bảo rằng các chi phí được kiểm soát chặt chẽ. Việc này bao gồm việc đàm phán với các nhà cung cấp và đối tác để đạt được các thỏa thuận tài chính tốt nhất và đảm bảo rằng ngân sách được sử dụng hiệu quả.
Leader Marketing cần xây dựng và duy trì mối quan hệ mạnh mẽ với các đối tác bên ngoài như nhà cung cấp dịch vụ, các agency quảng cáo, và các đối tác truyền thông. Họ cũng cần tương tác trực tiếp với khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ, từ đó điều chỉnh các chiến lược marketing để đáp ứng tốt hơn. Việc này giúp công ty xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và tạo sự tin tưởng từ phía khách hàng.

Leader Marketingg có thể lựa chọn nhiều chứng chỉ chuyên môn để nâng cao kỹ năng và khả năng cạnh tranh trong ngành. Dưới đây là một số chứng chỉ phổ biến:
Một số ngôi trường Đại học hàng đầu về đào tạo ngành Marketing trên cả nước là:
Mỗi trường đại học, cao đẳng sẽ có những chương trình đào tạo khác nhau, chia thành chuyên ngành kinh doanh hoặc đào tạo chung. Tùy vào định hướng nghề nghiệp, việc làm sau này mà bạn sẽ lựa chọn cho mình chuyên ngành phù hợp nhất. Tất nhiên, nếu muốn tìm việc làm kinh doanh thì bạn nên ưu tiên chọn chuyên ngành marketing.
Leader marketing đóng vai trò quan trọng vì nhiều lý do sau:
Nếu bạn là người yêu thích sáng tạo, thích thử nghiệm các chiến lược mới và tìm cách gây ấn tượng với khách hàng qua nội dung, hình ảnh, video, hoặc các chiến dịch quảng cáo, ngành Marketing sẽ là một lựa chọn tuyệt vời. Công việc này yêu cầu bạn luôn phải nghĩ ra những cách thức mới để thu hút sự chú ý của khách hàng trên các nền tảng kỹ thuật số.
Công nghệ hiện đại hiện nay cho phép mọi người có thể làm việc từ xa, làm việc tại nhà, do đó các cuộc họp nhóm, trao đổi công việc cũng diễn ra trên các phương tiện giao tiếp, làm việc trực tuyến như: Google meet, Zoom,... Những nhà làm lĩnh vực marketing cần khả năng làm việc ở bất cứ nơi nào và luôn biết theo dõi, giám sát tình trạng dự án để kịp thời đưa ra những phương án phù hợp, xử lý kịp thời.
Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng, những ý tưởng hay, tác phẩm độc nhất thường chỉ đến từ cá nhân chứ không phải từ việc thảo luận nhóm. Do thảo luận nhóm sẽ hạn chế việc đưa ra quan điểm cá nhân hơn, hướng đến mục đích vì tập thể nhiều hơn. Do đó, một người làm marketing hiệu quả không cần mất hàng giờ để cố tìm ý tưởng. Họ cần biết khi nào nên giải tán các thành viên nhóm để hoạt động cá nhân.
Marketing không chỉ liên quan đến sáng tạo mà còn cần phải có khả năng phân tích và sử dụng các công cụ kỹ thuật số. Nếu bạn có sở thích về công nghệ, dữ liệu và phân tích kết quả từ các chiến dịch quảng cáo, việc làm trong ngành này sẽ giúp bạn phát huy khả năng của mình. Các công cụ phân tích như Google Analytics, SEO, và dữ liệu từ các chiến dịch quảng cáo sẽ là công cụ quan trọng để tối ưu hóa chiến lược marketing.
Marketing đòi hỏi người làm việc phải có khả năng giao tiếp tốt, đặc biệt là trong việc truyền tải thông điệp đến khách hàng qua các nền tảng trực tuyến. Nếu bạn có khả năng tạo dựng mối quan hệ và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, bạn sẽ dễ dàng thành công trong việc xây dựng chiến lược phù hợp. Hơn nữa, ngành này yêu cầu bạn phải luôn cập nhật xu hướng và công nghệ mới để áp dụng vào các chiến dịch.
Công việc trong ngành Marketing có thể yêu cầu bạn tự lập kế hoạch, triển khai chiến dịch và theo dõi kết quả một cách độc lập. Nếu bạn có khả năng quản lý công việc hiệu quả, tự thúc đẩy bản thân và chịu được áp lực công việc, Digital Marketing sẽ là một ngành nghề phù hợp. Những kỹ năng như quản lý dự án, làm việc dưới áp lực và điều phối nhiều công việc cùng lúc là yếu tố quan trọng giúp bạn thành công trong nghề này.
Xem thêm:
Việc làm Marketing Assistant mới nhất
Lương cơ bản
Lương bổ sung
Tìm hiểu cách trở thành Leader Marketing, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 0 - 2 năm | Marketing Assistant | 8 - 12 triệu/tháng |
| 3 - 5 năm | Leader Marketing | 15 - 25 triệu/tháng |
| 5 - 7 năm | Marketing Manager | 25 - 40 triệu/tháng |
| 10 năm | Chief Marketing Officer | 60 - 100 triệu/tháng |
Mức lương trung bình của Leader Marketing so với các vị trí liên quan khác:
Mức lương: 8 - 12 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm
Marketing Assistant là một vị trí khởi đầu quan trọng trong bộ phận marketing, chịu trách nhiệm hỗ trợ các hoạt động hàng ngày của chiến dịch marketing và các dự án liên quan. Vị trí này bao gồm việc tạo nội dung cho các kênh truyền thông, quản lý các chiến dịch quảng cáo nhỏ, và hỗ trợ tổ chức các sự kiện marketing. Marketing Assistant thường làm việc dưới sự giám sát của các chuyên gia marketing cấp cao hơn và phải có khả năng tổ chức, giao tiếp và sáng tạo. Vai trò này cung cấp cơ hội để học hỏi và phát triển các kỹ năng marketing căn bản, đồng thời tạo nền tảng cho các bước thăng tiến trong sự nghiệp.
>> Đánh giá: Marketing Assistant là vị trí lý tưởng cho những người mới bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực marketing hoặc những người muốn xây dựng nền tảng vững chắc trong ngành. Vị trí này phù hợp với ứng viên có tinh thần học hỏi cao, khả năng tổ chức tốt và có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường năng động. Để thành công trong vai trò này, ứng viên cần có sự cẩn trọng trong công việc, khả năng xử lý đa nhiệm và kiên nhẫn trong việc hỗ trợ các hoạt động marketing hàng ngày.
Mức lương: 15 - 25 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Leader Marketing là người đứng đầu nhóm marketing, chịu trách nhiệm hướng dẫn và quản lý các thành viên trong nhóm để đảm bảo thực hiện các chiến dịch marketing hiệu quả. Họ là cầu nối giữa các nhân viên marketing và các cấp quản lý cao hơn, điều phối các hoạt động marketing, phân bổ ngân sách và xác định các mục tiêu chiến lược.
>> Đánh giá: Leader Marketing phải có khả năng lãnh đạo, kỹ năng phân tích và sáng tạo để thiết kế các chiến lược marketing phù hợp với mục tiêu của công ty. Cơ hội việc làm Leader Marketing yêu cầu một sự kết hợp giữa kỹ năng quản lý và khả năng phát triển chiến lược marketing toàn diện. Đây là vị trí dành cho những ai có đam mê với việc lãnh đạo và muốn đóng góp vào sự thành công của các chiến dịch marketing lớn và phức tạp.
Mức lương: 25 - 40 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Marketing Manager là người điều phối và giám sát toàn bộ các hoạt động marketing của công ty, bao gồm phát triển và triển khai các chiến lược marketing dài hạn và ngắn hạn. Họ làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo rằng các chiến dịch marketing được thực hiện đúng kế hoạch và đạt được mục tiêu. Vai trò này yêu cầu khả năng phân tích thị trường, quản lý ngân sách marketing, và định hướng các chiến lược truyền thông.
>> Đánh giá: Marketing Manager phải có kỹ năng lãnh đạo xuất sắc, khả năng đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và kinh nghiệm trong việc phát triển các chiến lược marketing hiệu quả.
Mức lương: 60 - 100 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 10 năm trở lên
Chief Marketing Officer (CMO) là vị trí lãnh đạo cao nhất trong bộ phận marketing, chịu trách nhiệm thiết lập và thực hiện chiến lược marketing tổng thể của công ty. CMO làm việc trực tiếp với Ban Giám đốc để phát triển các kế hoạch marketing dài hạn, quản lý các đội ngũ marketing lớn và đảm bảo rằng các hoạt động marketing hỗ trợ mục tiêu tổng thể của công ty. Họ phải có khả năng lãnh đạo chiến lược, quản lý ngân sách lớn, và khả năng phân tích thị trường để đưa ra các quyết định chiến lược quan trọng.
>> Đánh giá: Chief Marketing Officer (CMO) là vị trí cao cấp nhất trong bộ phận marketing, phù hợp cho những cá nhân đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing ở các vị trí quản lý cấp cao và có khả năng lãnh đạo chiến lược. Vị trí này yêu cầu kỹ năng lãnh đạo xuất sắc, khả năng phát triển và thực hiện các chiến lược marketing tổng thể, và sự hiểu biết sâu sắc về thị trường và xu hướng ngành. CMO cần có khả năng quản lý ngân sách lớn, định hướng chiến lược marketing dài hạn và giao tiếp hiệu quả với các đối tác chiến lược cũng như các thành viên trong Ban Giám đốc.
Xem thêm:
Việc làm Marketing Assistant mới nhất