Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng
Mămmy VIỆT NAM
★
Chuyên Viên Xử Lý Bề Mặt Vải
HRchannels Group
★
Retail Sup/PS Team Leader/ Field Force Team Leader
TCL (VIỆT NAM)
★
Đăng 11 ngày trước
BẾP TRƯỞNG - CƠM NIÊU HẢI SƯ
Quốc tế Aladdin
★
QUẢN LÝ DỰ ÁN - F&B
Quốc tế Aladdin
★
GT Sales (Air- Conditioner)
TCL (VIỆT NAM)
★
Chuyên viên QS công trường
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG HÒA BÌNH
★
Chuyên Viên Sáng Tạo Nội Dung (Content Creator)
Công ty Phúc sinh
★
Giám sát bán hàng kênh GT (Sales Supervisor)
Wipro Consumer Care Vietnam
★
Đăng 11 ngày trước
Giám đốc Phòng Vận hành Dự án
NOVALAND GROUP CORP
★
Revenue Management Specialist
AB INBEV VIỆT NAM
Đăng 11 ngày trước
CHUYÊN VIÊN THIẾT KẾ XÂY DỰNG - F&B
Quốc tế Aladdin
★
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM - F&B
Quốc tế Aladdin
★
Kỹ Sư QS (Thanh, Quyết Toán)
Nội thất BMD
Trợ lý kế toán - Tiếng Trung (KCN Lộc An-Bình Sơn)
Công Ty TNHH Syncmold Việt Nam
Content Marketing Internship
Vietsol - Pioneering Excellence
Kỹ sư Môi trường - Environment Control Engineer
ELECTRONIC TRIPOD VIỆT NAM
★
Đăng 11 ngày trước
Cán Bộ Quản Lý Dự Án Hạ Tầng Kỹ Thuật
XÂY DỰNG THIÊN ÂN
NHÂN VIÊN QC - KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
NHÂN VIÊN SALE ONLINE
Quốc tế Aladdin
★
THỰC TẬP SINH KINH DOANH
Công Ty Bất Động Sản An Vượng LAND
Trưởng nhóm kiểm soát chất lượng QC
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Đăng 11 ngày trước
Production Leader / Shift Leader / Trưởng Ca Sản Xuất
SONION Việt Nam
★
Nhân viên QC (Đi ca)
Bao Bì Nam Việt
★
TRƯỞNG NHÓM VÙNG TRỒNG (CHỢ LÁCH - BẾN TRE)
Chánh Thu Group
★
Trưởng kho (Bến Tre)
Chánh Thu Group
★
TRƯỞNG PHÒNG THU MUA
Chánh Thu Group
★
Chuyên viên Digital Marketing
Bất Động Sản Danh Khôi
★
Production Technician
Kolon Bình Dương
★
KỸ SƯ XÂY DỰNG
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Talent Acquisition Assistant Manager
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Bảo Trì Thiết Bị ( Cơ, Hàn, Cắt)
CX TECHNOLOGY CORPORATION
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Servicer Staff/Phục Vụ (Fulltime/Parttime)
Bất động sản HighGate Việt Nam
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng - KCN Long Hậu
Saint-Gobain
Front Office Supervisor
Six Senses Ninh Van
Nhân Viên Quản Lý Kho
Công ty TNHH Scansia Pacific
[M HOTEL SAIGON] Bếp Trưởng | Head Chef
M Hotel Saigon
Giám đốc kinh doanh
Thai Ha Books JSC
[PK Tâm Anh Q7] Chuyên Viên Tiền Lương Và Phúc Lợi (C&B)
Đa Khoa Tâm Anh
★
[Tâm Anh Tân Bình] Chuyên Viên Kiểm Toán Nội Bộ
Đa Khoa Tâm Anh
★
NHÂN VIÊN PHỤ KHO
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Đăng 11 ngày trước
[Tâm Anh Quận 7 & Quận 8] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Đa Khoa Tâm Anh
★
[Tâm Anh HCM] Nhân Viên Vệ Sinh
Đa Khoa Tâm Anh
★
Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
11/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Mục tiêu công việc
Quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên các kênh online, đồng thời phối hợp giám sát vận hành đơn hàng nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
2. Nhiệm vụ chính
- Quản lý đội CSKH (chat, inbox, hotline, tư vấn bán hàng kênh truyền thống)
- Đảm bảo SLA phản hồi khách hàng
- Đào tạo, đánh giá nhân sự
- Kiểm soát đơn hàng, phối hợp kho vận
- Xử lý khiếu nại khách hàng
- Báo cáo và phân tích dữ liệu
- Đề xuất cải tiến quy trình, nâng cáo chất lượng dịch vụ CSKH.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề, phân tích số liệu
- Ưu tiên có kinh nghiệm FMCG/ngành Mẹ và bé/ ngành Thực phẩm
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm