Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
• Điều phối hoạt động phục vụ tại khu vực được phân công, đảm bảo phục vụ khách đúng quy trình và tiêu chuẩn của Công ty.
• Phân công, hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên trong ca làm việc.
• Theo dõi tiến độ phục vụ, phối hợp với bộ phận bếp và các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo hoạt động vận hành thông suốt.
• Đảm bảo chất lượng phục vụ, vệ sinh khu vực và hình ảnh nhân viên theo tiêu chuẩn của Công ty.
• Chủ động hỗ trợ, chăm sóc khách hàng và xử lý các tình huống phát sinh trong phạm vi thẩm quyền.
• Tiếp nhận và báo cáo các phản hồi, khiếu nại của khách hàng đến cấp quản lý.
• Kiểm tra, quản lý và bảo quản công cụ dụng cụ, tài sản tại khu vực được phân công.
• Giám sát việc sử dụng vật tư tiêu hao, hạn chế thất thoát và lãng phí.
• Báo cáo kịp thời các trường hợp hư hỏng, mất mát hoặc thiếu hụt.
Quyền lợi được hưởng
• Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc.
• Thưởng các dịp lễ, thưởng hiệu suất hằng năm và thưởng theo năng suất.
• Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, với nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp.
• Tham gia các chương trình xây dựng đội ngũ hằng năm (Team Building) và nhiều hoạt động gắn kết, chăm lo đời sống nhân viên.
Yêu cầu công việc
Tối thiểu 02 năm làm việc trong lĩnh vực nhà hàng, trong đó ít nhất 01 tháng ở vị trí Tổ trưởng
Tốt nghiệp TPPT trở lên, ưu tiên chuyên ngành Nhà hàng - Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan
Có kinh nghiệm hướng dẫn, đào tạo và điều phối nhóm từ 3–10 nhân viên trong ca làm việc
Điều phối ca làm việc, giao tiếp, chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống, đào tạo nhân viên, upselling và làm việc nhóm
Trung thực, trách nhiệm, chủ động, gương mẫu, tinh thần phục vụ, chịu áp lực cao và có khả năng dẫn dắt đội nhóm
Yêu cầu hồ sơ
Bel Group Hospitality là Tập đoàn quản lý khách sạn/ khu nghỉ dưỡng tiêu chuẩn 4-5 sao, quy mô hoạt động toàn quốc.
Bel Group Hospitality luôn chào đón những nhân tài, có hoài bão, đầy tâm huyết và mong muốn gắn bó lâu dài cùng Tập đoàn.
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Tập Đoàn Bel Group hiện đang kinh doanh các ngành nghề sau:
- Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuê (Ngành chính)
- Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất
- Hoạt động hỗ trợ dịch vụ tài chính chưa được phân vào đâu
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.