Mô tả công việc
Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ nâng cao kỹ năng làm việc cho nhân viên trong tổ.
Kiểm soát chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ và xử lý kịp thời các tình huống phát sinh, khiếu nại của khách hàng.
Phân công, điều phối và giám sát nhân viên trong ca làm việc nhằm đảm bảo hoạt động phục vụ diễn ra hiệu quả.
Kiểm tra, bàn giao ca làm việc và báo cáo tình hình hoạt động cho quản lý cấp trên.
Giám sát việc tuân thủ quy trình vận hành, vệ sinh an toàn thực phẩm và nội quy nhà hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (bếp, pha chế, thu ngân…) để đảm bảo phục vụ đồng bộ.
Yêu cầu công việc
Sẵn sàng làm việc theo ca, ngày lễ, cuối tuần.
Phân công công việc, bố trí nhân sự hợp lý trong ca.
Giám sát thái độ, tác phong và hiệu suất làm việc của nhân viên.
Tốt nghiệp trung cấp trở lên (ưu tiên ngành Nhà hàng – Khách sạn).
Ưu tiên ứng viên đã làm việc trong môi trường F&B hoặc chuỗi nhà hàng.
Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới trong ca.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng nhanh chóng, khéo léo.
Chịu được áp lực cao trong giờ cao điểm.
Đảm bảo ca làm việc vận hành trơn tru, đúng quy trình.
Có tối thiểu 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (tổ trưởng, ca trưởng).
Phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan (bếp, bar, thu ngân).
Quyền lợi
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.
Thu nhập hấp dẫn + service charge + thưởng.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và quản lý.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-05-31 00:35:04
Trong hành trình khai phá tiềm năng và chinh phục những vùng đất mới, chúng tôi đã phát hiện mạch nước của sự sống – thứ tưởng chừng chỉ có trong truyền thuyết với khả năng “cãi lão hoàn đồng” giúp con người sống trường thọ.
Thật đặc biệt, ngay tại mảnh đất địa linh nhân kiệt này, có một suối nguồn tươi trẻ ngoài đời thực đang ngụy trang ẩn mình với thiên nhiên – mạch nước khoáng nóng Thanh Thủy
Dự án khách sạn Wyndham Thanh Thuỷ có vị trí toạ lạc tại khu đất vị trí đặc biệt có nguồn khoáng nóng quý giá nằm sâu trong lòng đất , được khai thác trực tiếp từ độ sâu 100m so với mặt đất, luôn duy trì ở mức nhiệt cao từ 37 -53 độ C. Nguồn khoáng này được bơm trực tiếp vào các khu dịch vụ như bể bơi khoáng lạnh ngoài trời, bể bơi khoáng nóng, thuỷ trị liệu …và được bơm trực tiếp vào các căn hộ khách sạn.
Nằm tại trung tâm Huyện Thanh Thuỷ,trong vùng lõi của mạch khoáng nóng, nằm bên cạnh dòng sông Đà quanh năm nước chảy trong xanh, ôm trọn cảnh đẹp của dãy núi Tản Viên, đỉnh núi Ba Vì hùng vĩ. Trung tâm huyện dân cư sầm uất, tiện đi lại , giao thông kết nối với Hà Nội đi theo đường Láng – Hoà Lạc ,qua Cầu Đồng Quang đi chỉ 1h di chuyển với khoảng cách khoảng 65km và cách Thành phố Việt Trì ( di tích đền Hùng ) chỉ 30 phút, cách sân bay Nội Bài 1,5 h đi xe. Khách sạn Wyndham Thanh Thuỷ chào đón bạn và mở ra một cuộc sống khác biệt , giúp bạn xua tan đi những mệt mỏi , căng thăng của cuộc sống bề bộn.