THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Mămmy VIỆT NAM
★
[Phú Yên] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
ASM MIỀN TÂY
Gia Thịnh Phát
Procurement Supervisor (MRO)
Red Bull (Vietnam) Co., Ltd.
Đăng 4 ngày trước
Chuyên Viên Dựng Phim/Editor
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Nhân viên kinh doanh
ĐIỆN MÁY GIA KHANG
★
Nhân viên kế hoạch vật tư
Gỗ An Cường
★
TRƯỞNG PHÒNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
VMS Engineering
Chuyên Viên Phụ Trách Pccc
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Hành chính phụ trách PCCC - TN up to 16M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
NHÂN VIÊN ĐIỀU PHỐI GIAO HÀNG
ĐIỆN MÁY GIA KHANG
★
Kỹ Sư Thiết Kế Đường Ống - Piping Designer
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
LÁI XE CA TỐI VÀ GIAO VẬN
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG CẤP CAO (30M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên nhân sự (mạnh KPI)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
NHÂN VIÊN MUA HÀNG
ĐIỆN MÁY GIA KHANG
★
Creative Leader
Karofi
★
NHÂN VIÊN IT SYSTEM/IT HELPDESK
Ánh Dương Building
Chuyên viên Phát triển năng lực
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Nhân viên kế toán kho hàng
Gỗ An Cường
★
Chuyên viên Hành chính nhân sự
Thời Trang Yody
★
Chuyên viên Marketing
TẬP ĐOÀN LỘC TRỜI
★
Senior DevOps
Công nghiệp WELDCOM
★
Đăng 4 ngày trước
Key Account Manager - Kênh MT
Sữa Quốc tế LOF ( Sữa Quốc Tế IDP )
★
Chuyên viên Kế hoạch -Tổng hợp
TẬP ĐOÀN LỘC TRỜI
★
HR Admin Staff (Chinese Required)
Cosco Shipping LINES
★
Nhân Viên C&B
T&P
★
Quản Lý Cửa Hàng
Thời Trang Canifa
★
Quản Lý Cửa Hàng
Thời Trang Canifa
★
Kỹ sư MEP
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Đăng 4 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
Technical Designer
Kiến Trúc Quân Đạt
★
Automation Tester (Bank/LOS domain)
VPBANK
★
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Campuchia)
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Kỹ sư cơ khí (Mảng giải pháp Gia công chính xác)
Công nghiệp WELDCOM
★
Nhân viên Kinh doanh (Mảng đại lý)
Công nghiệp WELDCOM
★
Nhân viên pháp lý tổng hợp (BĐS)
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
Chuyên Viên Cung Ứng Hoạt Động
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
Điều Phối Viên Kỹ Thuật
Tuyết Nga
Trợ Lý Kinh Doanh
Tuyết Nga
Chuyên Viên Phân Tích Đầu Tư
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ KỸ THUẬT
MSC Group
Kỹ Sư Thiết Kế Cơ Khí (TK Jig / Tk Máy Tự Động)
Công nghiệp WELDCOM
★
Giám sát Kế toán thuế
Taisun Việt Nam
★
Chuyên viên Nhân sự (Quan hệ lao động)
Công ty TNHH Sản xuất hàng may mặc Việt Nam
Assistant Brand Manager
iPOS.vn
★
CV/CVC/CVCC /Chuyên Gia Truyền thông - Trung tâm Truyền thông Thương Hiệu
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Chuyên viên đấu thầu (Cơ điện)
EUROWINDOW HOLDING
★
THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SÀN TMĐT
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3 - 3 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc khách hàng qua các kênh online:
- Trả lời inbox (Facebook, Instagram, Zalo OA, TikTok, Website...).
- Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng và đúng chuẩn thương hiệu.
- Tư vấn sản phẩm, chính sách bán hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh sau bán.
2. Theo dõi & xử lý các tình huống tiêu cực:
- Ghi nhận, xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Đưa ra các giải pháp cấp trên cần can thiệp trong các tình huống, hoặc điều kiện nhạy cảm.
3. Ghi nhận & quản lý thông tin khách hàng:
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quy trình.
- Lưu trữ lịch sử tương tác với khách (ghi chú đơn hàng, vấn đề xử lý quan trọng).
- Đề xuất cải tiến quy trình CSKH dựa trên dữ liệu thực tế.
4. Tham gia xây dựng quy trình & nội dung CSKH:
- Đóng góp xây dựng các mẫu phản hồi, tài liệu hướng dẫn xử lý tình huống.
- Gợi ý kịch bản chatbot cơ bản via logic chăm sóc tự động (nếu có).
- Tham gia brainstorm các hoạt động giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
- Hỗ trợ lương 3.000.000/tháng
- Được hướng dẫn, training bài bản.
- Được thực hành trực tiếp trên sàn TMĐT kinh doanh của công ty
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty
- Du lịch, hoạt động teambuilding (100% chi phí công ty)
- Môi trường năng động, trẻ trung toàn các bạn GenZ nhiều năng lượng.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức.
- Địa điểm làm việc: 112/11-13 Nguyễn Văn Hưởng, P.An Khánh, TP.HCM.
- Thời gian làm việc: 08:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm online)
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về kênh thương mại điện tử
- Kỹ năng chuyên môn: Excel, thao tác thành thạo giao diện trên sàn thương mại điện tử.
- Phẩm chất: Cẩn thận, trung thực, tư duy logic
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 18 - 25
- Lương: 3 Tr - 3 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Mămmy VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
112/11 - 112/13 Đường Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MĂMMY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Ở Mămmy, chúng tôi có một niềm đam mê với thức ăn dặm. Lấy cảm hứng từ phương pháp ăn dặm bổ não, chúng tôi đã lựa chọn ra những thực phẩm Organic an toàn nhất và chứa những loại vitamin có thể hỗ trợ được sự phát triển cho não bộ của em bé. Sứ mệnh của chúng tôi là cho trẻ em Việt Nam một khởi đầu mạnh mẽ và công bằng nhất!
Review Mămmy VIỆT NAM
3.5
24 review
25/03/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc còn thiếu sự chuyên nghiệp và tính tôn trọng đối với nhân viên. Bên cạnh đó, một số vấn đề về cách ứng xử và chuẩn mực làm việc vẫn cần được cải thiện thêm.
18/03/2026
★
★
★
★
★
Web Developer
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, đã từng làm nên biết
15/03/2026
★
★
★
★
★
Nhân viên Content Marketing
tại Hồ Chí Minh
Thay nhân sự như thay áo
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm